صفحه آبی مرگ (BSoD) خطای سیستم بحرانی در سیستم عامل های مایکروسافت ویندوز است. هنگامی که این گسل اتفاق می افتد، سیستم فریب داده و اطلاعاتی که در طول عملیات تغییر یافته است ذخیره نمی شود. این یکی از رایج ترین در سیستم عامل ویندوز 7 است. برای رفع این مشکل، ابتدا باید دلایل وقوع آن را درک کنید.

علل صفحه نمایش آبی مرگ

دلیلی که خطای BSoD به نظر می رسد می تواند به 2 گروه تعمیم یافته تقسیم شود: سخت افزار و نرم افزار. مشکلات سخت افزاری با سخت افزار در واحد سیستم و اجزای مختلف مشکل است. اغلب، عملکرد خرابی با RAM و هارد دیسک رخ می دهد. اما هنوز هم در کار دستگاه های دیگر ممکن است خرابی باشد. BSoD ممکن است به علت مشکلات سخت افزاری زیر رخ دهد:

  • عدم سازگاری تجهیزات نصب شده (به عنوان مثال نصب یک بند "RAM" اضافی)؛
  • شکست اجزاء (اغلب هارد دیسک یا RAM خراب است)؛
  • اورکلاک پردازنده یا کارت گرافیک نادرست.

علل نرمافزار علت مشکل بسیار گستردهتر است. شکست در خدمات سیستم، رانندگان نادرست نصب شده یا به علت اقدامات بدافزار رخ می دهد.

  • رانندگان نامناسب یا برخی از رانندگان درگیری (ناسازگاری با سیستم عامل)؛
  • فعالیت ویروس؛
  • خرابی های برنامه (اغلب، چنین نقص هایی ناشی از ویروس ها یا راه حل های نرم افزاری است که تقلید از نرم افزار).

دلیل 1: یک برنامه یا تجهیزات جدید را نصب کنید

اگر یک راه حل نرم افزاری جدید را نصب کرده اید، ممکن است منجر به ظهور یک صفحه نمایش آبی مرگ شود. یک خطا نیز ممکن است به دلیل بروز رسانی نرم افزار رخ دهد. با ارائه این اقدامات، ضروری است همه چیز را به دولت سابق خود برگردانید. برای انجام این کار، شما باید سیستم را تا زمانی که اشتباهات متوجه نشدید، نگذارید.

  1. انتقال را در طول مسیر انجام دهید:

    Панель управленияВсе элементы панели управленияВосстановление

  2. ویندوز 7 فرایند بازیابی سیستم

  3. برای شروع فرآیند بازنشستگی ویندوز 7 به حالت ای که هیچ نقص عملکرد BSoD مشاهده نشد، لازم است بر روی دکمه "Start System Restore" کلیک کنید.
  4. با کلیک بر روی دکمه بازگردانی ویندوز 7

  5. برای ادامه روند بازگشت سیستم عامل، روی دکمه «بعدی» کلیک کنید.
  6. روی دکمه بعدی ویندوز 7 کلیک کنید

  7. لازم است انتخاب تاریخ از زمانی که هیچ سوء عملکرد وجود دارد. ما شروع به بهبود روند با کلیک بر روی دکمه "بعدی" .
  8. تاریخ مورد نظر و سپس ویندوز 7 را انتخاب کنید

روند بازیابی ویندوز 7 شروع خواهد شد، پس از آن کامپیوتر شما راه اندازی مجدد و خطا باید ناپدید شود.

همچنین ببینید:
راه هایی برای بازگرداندن ویندوز
پشتیبان گیری ویندوز 7

دلیل 2: عدم فضای آزاد

شما باید مطمئن شوید که دیسک که در آن فایل های ویندوز قرار دارد دارای فضای لازم لازم است. اگر فضای دیسک پر شده باشد، روی صفحه نمایش آبی و مشکلات عمده مختلف رخ می دهد. پاک کردن دیسک با فایل های سیستم.

درس: نحوه پاک کردن هارد دیسک از زباله در ویندوز 7

مایکروسافت توصیه می کند حداقل 100 مگابایت را نگه دارید، اما همان طور که در عمل نشان می دهد، بهتر است 15٪ از حجم پارتیشن سیستم را ترک کنید.

فضای رایگان دیسک در ویندوز 7

دلیل 3: ارتقاء سیستم

سعی کنید به روز رسانی ویندوز 7 به آخرین نسخه سرویس پک. مایکروسافت به طور مداوم تکه های جدیدی تولید می کند و بسته های محصول را به روز می کند. اغلب آنها حاوی رفع مشکلاتی هستند که به نقض عملکرد BSoD کمک می کند.

  1. مسیر را دنبال کنید:

    Панель управленияВсе элементы панели управленияЦентр обновления Windows

  2. نصب به روز رسانی ویندوز 7

  3. در بخش چپ پنجره، بر روی دکمه "جستجو برای به روز رسانی" کلیک کنید. پس از بروز رسانی های لازم، بر روی دکمه "نصب در حال حاضر" کلیک کنید.
  4. برای نصب ویندوز 7 بر روی دکمه کلیک کنید

این در تنظیمات مرکز به روز رسانی توصیه می شود.

به روز رسانی خودکار ویندوز 7

جزئیات بیشتر: نصب به روز رسانی در ویندوز 7

دلیل 4: رانندگان

روش برای به روز رسانی رانندگان سیستم خود را انجام دهید. اکثریت عظیم خطاهای BSoD به دلیل رانندگان نامناسب نصب شده هستند که باعث چنین سوء عملکردی می شوند.

درس: نصب درایور با استفاده از ابزارهای استاندارد ویندوز

دلیل 5: خطاهای سیستم

ورودی رویداد را برای هشدارها و گسل ها که ممکن است با یک صفحه آبی مرتبط باشد، بررسی کنید.

  1. برای انجام بررسی مجله، منوی Start را باز کنید و روی PCM روی کلمات «Computer» کلیک کنید، مورد «مدیریت» را انتخاب کنید .
  2. شروع ویندوز 7 کنترل کامپیوتر

  3. شما نیاز به حرکت به "نمایشگر رویداد " و انتخاب مورد "خطا" در لیست. مشکلی وجود دارد که موجب مرگ یک صفحه آبی می شود.
  4. ویندوز 7 کامپیوتر مدیریت

  5. پس از شناسایی خطاها، لازم است که سیستم را به نقطه ای بازگردانید که هیچ صفحه آبی مرگ وجود ندارد. نحوه انجام این کار در روش اول شرح داده شده است.

همچنین ببینید: تعمیر بوت MBR رکورد در ویندوز 7

دلیل 6: بایوس

تنظیمات BIOS نامعتبر ممکن است یک خطای BSoD ایجاد کند. با تنظیم مجدد این پارامترها، می توانید مشکل BSoD را حل کنید. چگونه این کار را انجام دهیم، در یک مقاله جداگانه توضیح داده شده است.

جزئیات بیشتر: بازنشانی تنظیمات BIOS

دلایل 7: اجزای سخت افزاری

لازم است که صحت اتصال کلیه کابل های داخلی، کارت ها و سایر اجزای کامپیوتر شما را بررسی کنید. مواردی که به طور ضعیف متصل می شوند می توانند یک صفحه آبی ایجاد کنند.

کدهای خطا

کد های خطای رایج و تفسیر آنها را در نظر بگیرید. این ممکن است در عیب یابی کمک کند.

صفحه نمایش آبی کلمه خطای مرگ ویندوز 7

  • DEVICE BOOT INACCESSIBLE - این کد به این معنی است که دسترسی به بخش دانلود وجود ندارد. دیسک بوت دارای نقص، سوء عملکرد کنترل کننده و اجزای سیستم ناسازگار می تواند یک سوء عملکرد باشد؛
  • EXCITATION KMODE NOT handled - مشکل به احتمال زیاد به علت مشکلات با اجزای سخت افزاری کامپیوتر به وجود آمد. رانندگان اشتباه نصب شده یا آسیب فیزیکی به تجهیزات. لازم است یک بررسی پیوسته از تمام اجزاء انجام شود؛
  • NTFS FILE SYSTEM - این مشکل ناشی از شکست سیستم فایل ویندوز 7 است. این وضعیت به علت آسیب مکانیکی در هارد دیسک رخ می دهد. ویروس ها در ناحیه بوت از هارد دیسک ثبت می شوند، این مشکل را ایجاد می کند. ساختارهای منطقی آسیب دیده فایل های سیستم همچنین می تواند یک سوء عملکرد را ایجاد کند؛
  • IRQL کمتر یا مساوی - این کد بدان معنی است که نقص عملکرد BSoD به دلیل خطاهای داده های سرویس یا درایورهای ویندوز 7 ظاهر می شود؛
  • خطای PAGE در ناحیه ناپا - پارامترهایی که درخواست می شوند نمی توانند در سلول های حافظه یافت شوند. اغلب این دلایل در نقص RAM و یا در استفاده نادرست از نرم افزار آنتی ویروس است.
  • KERNEL DATA INPAGE ERROR - سیستم نمی تواند اطلاعاتی را که از بخش حافظه درخواست شده است، بخواند. دلایل در اینجا عبارتند از: شکست در بخش های هارد دیسک، نقاط مشکل در کنترل HDD، گسل های "RAM"؛
  • KERNEL STACK INPAGE ERROR - OS قادر به خواندن اطلاعات از فایل پیجینگ به هارد دیسک نیست. دلایل چنین وضعیتی آسیب به دستگاه هارد یا حافظه RAM است؛
  • UNPPEDED KERNEL MODE TRAP - مشکل با هسته سیستم، می تواند هر دو نرم افزار و سخت افزار باشد؛
  • PROCESS SYSTEM SYSTEM STATUS SYSTEM TERMINATED - یک خطای منطقی است که به طور مستقیم مربوط به درایورها و یا برنامه های اشتباه کار می کند.

بنابراین، برای بازگرداندن عملیات صحیح ویندوز 7 و خلاص شدن از خطای BSoD، ابتدا باید سیستم را در زمان عملیات پایدار بازگردانید. اگر این امکان پذیر نیست، پس باید آخرین آپدیت های موجود برای سیستم خود را نصب کنید، رانندگان نصب شده را بررسی کنید، عملکرد سخت افزار کامپیوتر را آزمایش کنید. کمک به از بین بردن خطا نیز در کد ناقص وجود دارد. با استفاده از روش فوق، می توانید از صفحه آبی مرگ خلاص شوید.