هنگام کار بر روی رایانه ای که از ویندوز استفاده می کند ، موارد مکرر خطاهای اساسی همراه با BSOD وجود دارد. امروز یکی از این تصادفات را تجزیه و تحلیل می کنیم ، در طی آن صفحه آبی رنگ مرگ با درایور dxgkrnl.sys نشان داده می شود.

BSOD dxgkrnl.sys در ویندوز 7

این فایل سیستم بخشی از نرم افزار مدیریت آداپتور گرافیکی NVIDIA (کارت گرافیک) است. دلایل BSOD در آسیب دیدن اجزا ، فرسودگی یا عدم سازگاری درایور فعلی با سیستم عامل یا آخرین به روزرسانی های آن است. در زیر روش های اصلی از بین بردن رایج ترین عوامل موثر در وقوع خطا را ذکر می کنیم.

دلیل 1: راننده آسیب دیده و منسوخ شده

این شایعترین علت صفحه آبی مرگ dxgkrnl.sys است. با نصب مجدد نرم افزار NVIDIA با استفاده از یک الگوریتم خاص می توان آن را از بین برد.

  1. درایور کارت گرافیک خود را از وب سایت رسمی بارگیری کنید.

    بارگیری درایورهای کارت گرافیک NVIDIA از وب سایت رسمی

    جزئیات بیشتر:
    تعریف سری محصولات کارت گرافیک های انویدیا
    به صفحه بارگیری بروید

  2. ما با استفاده از نرم افزار تخصصی نرم افزار را حذف می کنیم. شما باید این کار را در "حالت امن".

    در حالت ایمن ویندوز 7 راه اندازی کنید

    جزئیات بیشتر:
    راه های حذف نرم افزار NVIDIA از رایانه شما
    ورود به حالت ایمن در ویندوز 7

  3. ماندن در "حالت امن"، ما کامپیوتر را از "دم" های باقی مانده راننده با استفاده از آن پاک می کنیم CCleaner... اگر از برنامه ها برای حذف نصب استفاده کرده اید DDU یا Revo Uninstaller، می توانید از این مرحله صرف نظر کنید.

    پاک کردن ناخواسته ها با CCleaner در ویندوز 7

    جزئیات بیشتر: رفع اشکالات و حذف زباله در رایانه ویندوز 7

  4. ما از "حالت امن" و بسته بارگیری شده در مرحله 1 را به روش معمول نصب کنید. در مقاله موجود در لینک زیر ، پاراگراف مورد نیاز فراخوانی می شود "به روز رسانی دستی".

    نصب سریع درایور برای کارتهای گرافیک NVIDIA

    جزئیات بیشتر: به روزرسانی درایورهای کارت گرافیک NVIDIA

دلیل 2: اورکلاک کردن

خرابی درایور کارت گرافیک صفحه آبی ممکن است به دلیل اعتماد به نفس بیش از حد GPU یا فرکانس های حافظه رخ دهد در اینجا راه حل یا رد كامل اوركلاكینگ یا كاهش پارامترها تا حد قابل قبولی خواهد بود (بصورت تجربی تعیین می شود).

اورکلاک کردن NVIDIA Graphics با MSI Afterburner

جزئیات بیشتر: اورکلاک کردن گرافیک های NVIDIA GeForce

دلیل 3: بارگذاری GPU موازی

منظور ما از بارگذاری موازی ، عملکرد همزمان کارت گرافیک توسط چندین برنامه است. به عنوان مثال ، این می تواند بازی و استخراج یا ارائه پردازنده گرافیکی در ترکیبات مختلف باشد. باید توجه ویژه ای به استخراج ارز دیجیتال داشت ، زیرا کنترل کننده حافظه ویدیویی را به شدت بارگیری می کند ، که شایع ترین دلیل "خرابی" است.

دلیل 4: ویروس ها

اگر توصیه های بالا به نتیجه مطلوب منجر نشد ، باید در مورد احتمال آلوده شدن رایانه شخصی به ویروس ها فکر کنید. در چنین شرایطی اسکن دیسک ها با استفاده از برنامه های ویژه و از بین بردن آفات ضروری است. گزینه دیگر جستجوی کمک رایگان از منابع داوطلب است. پس از "بهبود" رایانه ، باید نصب مجدد را مطابق دستورالعمل های بند اول تکرار کنید.

با استفاده از ابزار حذف ویروس کسپرسکی کامپیوتر خود را از ویروس پاک کنید

جزئیات بیشتر: چگونه کامپیوتر خود را از ویروس پاک کنیم

دلیل 5: سوunction عملکرد دستگاه

دلیل دیگر عملکرد ناپایدار زیر سیستم گرافیکی ، نقص فیزیکی کارت گرافیک است. علامت اصلی عدم عملکرد عادی دستگاه پس از همه دستکاری های فوق است. در این حالت ، تنها یک راه وجود دارد - تماس با یک کارگاه تخصصی برای تشخیص و تعمیرات.

نتیجه

رفع خطای BSOD dxgkrnl.sys در ویندوز 7 اساساً منجر به نصب مجدد درایور برای کارت گرافیک می شود. اگر این دستورالعمل ها به خلاص شدن از شر "خرابی" کمک نکردند ، باید به سایر فاکتورها فکر کنید - اورکلاک بیش از حد یا بارگیری کنترل کننده حافظه ، و همچنین حمله ویروس یا خرابی دستگاه.