اگر کد فعال سازی شماره در پیام رسان وایبر وارد نشود ، چه کاری باید انجام شود

فعال سازی شماره تلفن در Viber در اصل ثبت یک حساب کاربری در این سرویس است و به شما امکان می دهد حسابی را که قبلاً در سیستم ایجاد شده است تأیید کنید ، این بدان معنی است که بدون انجام موفقیت آمیز این روش استفاده از مسنجر غیرممکن است. در این مقاله ، مراحل را در نظر خواهیم گرفت ، اجرای آنها در بیشتر موارد به ما امکان می دهد تا بر رایج ترین مشکلی که هنگام ثبت نام یا مجوز در وایبر رخ می دهد - ناتوانی در به دست آوردن کد مورد نیاز سیستم برای تأیید شناسه موبایل.

در صورت عدم ورود کد فعال سازی ، چگونه به Viber وارد شویم

دلایل زیادی وجود دارد که شرکت کننده وایبر یا کاربری که می خواهد یکی شود ، پیام SMS (یا تماس) دریافت نمی کند که حاوی ترکیبی مخفی از اعداد مورد نیاز پیام رسان برای تکمیل مجوز است. واقعیت این است که سیستمی که با استفاده از آن می توان کد فعال سازی شماره Viber را بدست آورد چندین مؤلفه را شامل می شود و هر یک از آنها می توانند "مقصر" خطا باشند:

• تلفن هوشمند کاربر با یک مشتری نصب شده وایبر ارسال درخواست برای تأیید در سیستم ، و سپس دریافت ، پردازش و نشان دادن پاسخ خدمات؛
• یک کانال اینترنتی که از طریق آن درخواست برنامه پیام رسان منتقل می شود تا یک ترکیب مخفی از اعداد برای فعال کردن یک شماره خاص فراهم شود.
• سروری که درخواست ها را پردازش کرده و پاسخی برای آنها ایجاد می کند.
• شبکه های سلولی که از طریق آنها پیام SMS ارسال می شود یا برای تهیه "رمز عبور" به کاربر تماس گرفته می شود.

ما به بررسی تفاوت های ظریف فنی کار وایبر نخواهیم پرداخت و پیشنهاد می کنیم که بلافاصله مسیری را طی کنیم که هر مرحله از آن می تواند به حل مسئله کمک کند.

مرحله 1: انتظار

شایان ذکر است که هیچ یک از ابزارهای فنی فوق که تضمین کننده تحویل کد فعال سازی به یک کاربر وایبر است ، نمی توانند عملکرد خود را فوراً انجام دهند. عوامل زیادی وجود دارد که بر مدت زمان لازم برای پاسخگویی صحیح سیستم به درخواست شما تأثیر می گذارد ، بنابراین صبور باشید و فقط صبر کنید ، حتی اگر خیلی سریع اس ام اس و تماس از سرویس دریافت کرده باشید.

1. پس از ارسال شناسه خود ، به عدم توجه به پیشخوان نمایش داده شده توسط پیام رسان (60 ثانیه) ، که طی آن به صورت تئوری یک پیام با یک کد یا یک تماس فرا می رسد ، به سیستم 5-10 دقیقه برای پردازش موفق داده بدهید.
2. اقدامی نکنید و اگر نتیجه مورد انتظار واقعاً طولانی نیست ، دوباره کد تأیید را بخواهید.

از جمله موارد دیگر ، به خاطر داشته باشید که بعد از سه تلاش ناموفق برای تصدیق (به عنوان مثال وارد کردن کد اشتباه) ، وایبر به طور خودکار شماره شما را به مدت 24 ساعت مسدود می کند. تلاش برای فعال کردن پیام رسان قبل از پایان این مدت زمانی بی معنی است.

مرحله 2: Viber Client را ارتقا یا نصب مجدد کنید

نادیده گرفتن توصیه های جدی سازندگان Viber در مورد لزوم استفاده فقط از نسخه های رسمی و جدید برنامه های مشتری پیام رسان ، می تواند منجر به بروز مشکلی شود که در نظر داریم. در اینجا راه حل آشکار است.

1. برنامه Viber را به آخرین روال به روشی که توسط توسعه دهندگان پیام رسان مستند شده است ، به روز کنید و سپس سعی کنید دوباره مراحل تأیید حساب خود را طی کنید.

   جزئیات بیشتر: نحوه بروزرسانی پیام رسان وایبر در تلفنهای Android و iPhone

2. اگر به روزرسانی نسخه برنامه Viber نتیجه ای به همراه نیاورد ، همچنین در مواردی که سعی می کنید از یک مشتری غیر رسمی (اصلاح شده) سرویس استفاده کنید ، به عنوان یک فایل apk برای اندروید یا یک بسته ipa برای iOS از اینترنت بارگیری شده است:
   • برنامه را از دستگاه خود به طور کامل حذف کنید.

     جزئیات بیشتر: چگونه Viber را از یک تلفن هوشمند اندرویدی و آیفون حذف کنیم

   • با تماس با یک منبع قابل اعتماد بارگیری کنید ( فروشگاه بازی Google در Android یا فروشگاه اپل اپل روی آیفون) و دوباره مشتری Weiber را دوباره نصب کنید.

     جزئیات بیشتر:
     نحوه نصب Viber در دستگاه Android
     نحوه نصب viber در آیفون

   • پس از دریافت آخرین پیام رسان فوری با استفاده از کانال توزیع رسمی و نصب برنامه مشتری ، سعی کنید شماره خود را دوباره فعال کنید ، یعنی به مرحله بعدی که در این مقاله پیشنهاد شده است بروید.

مرحله 3: امتحان مجدد / مجوز

نکته بعدی که هنگام عدم امکان ورود به پیام رسان باید انجام شود این است که با دقت و به ترتیب صحیح تکرار دستکاری های مربوط به فعال سازی شماره در Viber انجام شود. هدف از این مرحله از بین بردن احتمال نقص در حین شکل گیری یا تحویل پیام (تماس) با کد به دلیل اقدامات نادرست کاربر است زیرا هیچ کس در وارد کردن داده ها از خطاهای تصادفی مصون نیست.

مطالب موجود در لینک زیر را باز کنید و دستورالعمل هایی را که توصیف روند ثبت نام / مجوز در پیام رسان را از تلفن هوشمند آندروید یا آی فون توصیف می کند ، با دقت دنبال کنید. به بررسی صحت کدی که در صفحه دستگاه کشور که در آن اپراتور مخابراتی کار می کند و شماره تلفنی که وارد کرده اید ، توجه ویژه ای داشته باشید.

از اجرای نکات دستورالعمل توصیف اقدامات انجام شده در صورت عدم تماس و یا پیام کوتاه دریافتی با کد مخفی پس از اولین درخواست آن ، چشم پوشی نکنید.

جزئیات بیشتر: نحوه ثبت نام در وایبر از تلفن هوشمند آندروید یا آی فون

مرحله 4: بررسی عملکرد ماژول ها و شبکه های ارتباطی در تلفن هوشمند

اگر مراحل قبلی به طور کامل انجام شده است ، اما نمی توانید وارد Viber شوید ، منطقی است که شبکه های بی سیم را در تلفن هوشمند خود بررسی کنید و در صورت یافتن ، مشکلات عملکرد آنها را برطرف کنید. همانطور که گفته شد ، در فرآیند دریافت کد برای فعال سازی یک شماره در Viber ، اینترنت و یک شبکه تلفن همراه درگیر هستند و برای رسیدن به نتیجه مطلوب ، لازم است که این کانالهای انتقال داده به طور همزمان کار کنند.

1. با دنبال کردن یکی از دستورالعمل های موجود در لینک های زیر اطمینان حاصل کنید که در دریافت پیام کوتاه در تلفن هوشمند خود مشکلی وجود ندارد.

   جزئیات بیشتر:
   چرا پیامک در Android عرضه نمی شود و چگونه آن را تعمیر کنید
   عیب یابی دریافت پیام کوتاه در iPhone

2. اتصال اینترنت تلفن خود را با باز کردن یک وب سایت بررسی کنید. اگر صفحات وب در حال بارگیری نیستند یا بسیار کند هستند ، به یک شبکه داده متفاوت متصل شوید.

   همچنین بخوانید: نحوه بررسی میزان دسترسی و سرعت اینترنت در تلفن هوشمند اندرویدی و آیفون

3. گاهی اوقات وضعیتی که ارسال یک درخواست برای فعال سازی پیام رسان غیرممکن است را می توان با قطع ارتباط از Wi-Fi و اتصال به اینترنت 3G / 4G یا با انجام عمل مخالف اصلاح کرد.

   همچنین بخوانید:
   نحوه روشن کردن اینترنت در دستگاه Android
   نحوه روشن کردن اینترنت در آیفون

مرحله 5: با پشتیبانی فنی Viber تماس بگیرید

اگر مطمئن هستید که تمام ماژول ها و کارکردهای دستگاه شما ، که فرآیندهای نرم افزاری را کنترل می کند ، و همچنین خدمات لازم به طور کامل کار می کنند ، اما امکان فعال سازی Viber وجود ندارد ، با پشتیبانی فنی سیستم تبادل اطلاعات مورد نظر تماس بگیرید. برای حل مشکلاتی که کاربران هنگام فعال کردن پیام رسان تجربه می کنند ، توسعه دهندگان آن استفاده از چت مخصوص را توصیه می کنند که برقراری ارتباط از طریق رایانه یا لپ تاپ راحت تر است ، اما همه موارد زیر را می توان از طریق تلفن انجام داد.

1. پیوند زیر را دنبال کنید یا آدرس زیر را در نوار آدرس مرورگر خود وارد کنید:

   support.viber.com/customer/ru/portal/chats/new

   صفحه وب پشتیبانی فنی Viber را که بطور اختصاصی برای حل مشکلات فعال سازی پیام رسان ایجاد شده است ، باز کنید.

   گپ آنلاین با پشتیبانی فنی از پیام رسان وایبر

2. داده های مورد نیاز سرویس را در فرم خاصی وارد کنید.

   توجه ویژه ای به لیست کشویی Subject و قسمت توضیحات کنید . در حالت دوم ، باید مسئله را به وضوح بیان کنید.

   متخصصان پشتیبانی فنی به زبان انگلیسی به کاربران پاسخ می دهند ، اما توضیحات را می توان به زبان روسی نیز انجام داد. در فرآیند ارتباط ، در صورت لزوم ، از یک مترجم استفاده کنید ، به عنوان مثال ، از گوگل یا Yandex.

3. بر روی دکمه "شروع گپ" واقع در فرم جمع آوری اطلاعات کلیک کنید.
4. در پنجره بعدی روی "شروع گپ" کلیک کنید که حاوی یک پیشنهاد است تا خود را با موادی که توصیف راه حل های ممکن برای مشکل است ، آشنا کنید. اگر مراحل ذکر شده در بالا را در این مقاله دنبال کرده اید و نتیجه نگرفتید ، می توانید مطمئن باشید که روش های ارائه شده در وب سایت وایبر از قبل در وضعیت شما امتحان شده و ناکارآمد هستند.

5. پنجره گپ را که باز می شود بسته نکنید و منتظر پاسخ یک متخصص باشید.

6. در بیشتر موارد ، یک پیام کوتاه در انتظار با یک کد فعال سازی دریافت کنید یا با قبول تماس صوتی دریافتی از سیستم ، یک ترکیب مخفی را پیدا کنید ،

   پس از تماس با پشتیبانی فنی ، پیام رسان ظرف 15 دقیقه موفق می شود.

نتیجه گیری

ما تمام راه های ممکن برای عیب یابی مشکلات در مورد دریافت کد فعال سازی شماره تلفن در پیام رسان وایبر را بررسی کردیم. امیدواریم که پس از پیروی از توصیه ها ، دیگر در دسترسی به یکی از محبوب ترین خدمات تبادل اطلاعات مشکلی نداشته باشید.

• ← جایگزینی شماره تلفن Viber برای Android ، iOS و Windows
• نحوه تغییر زبان رابط Viber برای ویندوز →