چه کار باید کرد اگر دسته بازی به PS4 متصل نشود

اتصال بی‌سیم

اگر مشکل مورد نظر در هنگام استفاده از اتصال بی‌سیم مشاهده می‌شود، مراحل زیر را انجام دهید:

1. اطمینان حاصل کنید که فاصله بین کنسول و کنترلر زیاد نیست و در محدوده یک اتاق قرار دارد و هیچ مانعی بین دو دستگاه وجود ندارد.
2. اگر کنترلر مشکل‌دار قبلاً به کامپیوتر متصل شده است، باید آن را ریست کنید. برای این کار از دکمه ریست استفاده کنید: یک شیء باریک و بلند (ابزار استخراج سیم‌کارت یا گیره کاغذی باز شده) را بردارید، دسته را به سمت پایین برگردانید و به ناحیه‌ای که در تصویر بعدی مشخص شده توجه کنید.

   یک شیء باریک را در سوراخ قرار دهید و تا صدای کلیک فشار دهید – Dualshock 4 با خاموش شدن نشانگر نوری، ریست را اعلام می‌کند.

3. این مشکل همچنین می‌تواند با لغو جفت‌سازی حل شود، اما برای این کار به یک کنترلر دوم که به‌طور قطع کار می‌کند نیاز است.در منوی اصلی کنسول، از گزینه‌های "تنظیمات" ("Settings") استفاده کنید.

   سپس – "دستگاه‌ها" ("Devices").

   باید گزینه "دستگاه‌های بلوتوث" ("Bluetooth Devices") را انتخاب کنید.

   رکورد دسته بازی مشکل‌دار را انتخاب کرده و دکمه "کراس" را فشار دهید.

   از دکمه "Options" برای فراخوانی منو استفاده کنید.

   در آن تنها گزینه "فراموش کردن دستگاه" ("Forget Device") وجود دارد، از آن استفاده کنید.

   عملیات را با فشار دادن "OK" تأیید کنید.

   دوباره دسته دوآل‌شاک ۴ و کنسول را جفت کنید: دکمه‌های "PlayStation" و "Share" را همزمان فشار داده و نگه دارید، پس از ظاهر شدن پیام روی صفحه تلویزیون، دکمه "کراس" را روی دستگاه هدف فشار دهید.

4. سعی کنید دسته را به کامپیوتر یا گوشی هوشمند متصل کنید – اگر این عملیات انجام نشد، احتمالاً مشکل سخت‌افزاری است و کنترلر باید به مرکز خدمات برده شود.

   جزئیات بیشتر: چگونه Dualshock 4 به کامپیوتر یا گوشی اندروید متصل کنیم.

اتصال از طریق USB

در صورت بروز مشکلات با اتصال سیمی، اقدامات به شرح زیر خواهد بود:

1. اولین قدم بررسی کارایی کابل است – این کابل دارای پورت Type-C است، بنابراین تقریباً به هر دستگاهی با پورت‌های مشابه متصل می‌شود. اگر در دستگاه دوم مشکلاتی با اتصال مشاهده می‌شود، مشکل قطعاً به کابل مربوط می‌شود و نیاز به تعویض دارد.
2. اگر مشخص شد که کابل سالم است، سعی کنید با آن دسته را به پورت دیگری روی بدنه کنسول متصل کنید – ممکن است پورت اصلی مورد استفاده خراب شده باشد.
3. همچنین وضعیت تمام کانکتورها روی کابل، دسته و PS4 را بررسی کنید – آلودگی یا اکسیداسیون ممکن است مانع از تماس شود.اگر چنین چیزی کشف شد، دستگاه را خاموش کنید یا کنترلر را خاموش کنید، سپس با احتیاط نقاط تماس را با یک گوش‌پاک‌کن آغشته به الکل پاک کنید.
4. در صورت لزوم، ریست یا لغو جفت‌سازی دستگاه را طبق دستورالعمل‌های مربوط به اتصالات بی‌سیم انجام دهید.

در صورت خرابی یکی از پورت‌ها، بهترین راه‌حل این است که دستگاه مشکل‌دار را برای تعمیر ببرید.

خالی شدن باتری Dualshock 4

ممکن است منبع خرابی، خالی شدن باتری باشد - این موضوع همچنین با عدم واکنش به فشار دکمه‌ها نشان داده می‌شود. سعی کنید کنترلر خود را با یکی از روش‌های زیر شارژ کنید و وجود نقص را بررسی کنید.

جزئیات بیشتر: چگونه کنترلر Dualshock 4 را شارژ کنیم