دلیل 1: منبع تغذیه نامناسب

اغلب ممکن است با وضعیتی مواجه شوید که لپ‌تاپ فاقد وسیله استاندارد برای شارژ باشد، به عنوان مثال، اگر دستگاه به صورت دست‌دوم خریداری شده باشد بدون مجموعه. کاربران به روش‌های مختلفی از این وضعیت خارج می‌شوند، معمولاً یا منبع تغذیه عمومی با دوشاخه‌های قابل تعویض را انتخاب می‌کنند یا مشابهی از مدل دیگر همان تولیدکننده یا حتی از دستگاهی کاملاً متفاوت. در بیشتر موارد این موضوع مشکلی ایجاد نمی‌کند (چون استانداردسازی‌هایی وجود دارد و گاهی اوقات دستگاه‌های تغذیه کاملاً ممکن است سازگار باشند)، اما گاهی اوقات شارژر نامناسب است: ولتاژ و توان خروجی را به اشتباه ارائه می‌دهد، معمولاً کمتر از مقادیر مورد نیاز. به همین دلیل در حالت روشن لپ‌تاپ شارژ نمی‌شود، اما در حالت خاموش ممکن است کافی باشد. راه‌حل در چنین وضعیتی واضح است – خرید منبع تغذیه اصلی یا حداقل یک مشابه کامل آن.

منبع تغذیه کامل، اگر لپ‌تاپ فقط در حالت خاموش شارژ شود

دلیل 2: منبع تغذیه معیوب

اگر لپ‌تاپ شارژر استاندارد دارد، ممکن است مشکل در خرابی آن باشد: یکی از اجزا، معمولاً ترانسفورماتور، ممکن است خراب شده باشد که باعث می‌شود جریان خروجی به طور قابل توجهی از مشخصات مورد نیاز متفاوت باشد. می‌توان این موضوع را با استفاده از مولتی‌متر بررسی کرد: دستگاه را به حالت تشخیص ولتاژ منتقل کنید، منبع تغذیه را به شبکه برق متصل کنید و بررسی کنید که چند ولت خروجی می‌دهد.

بررسی منبع تغذیه لپ‌تاپ، اگر لپ‌تاپ فقط در حالت خاموش شارژ می‌شود

در صورت مقادیر کمتر از مقادیر نامی (به عنوان مثال، 10 ولت در مقابل 19 ولت استاندارد)، این یک نشانه واضح از خرابی است. معمولاً تعمیر چنین دستگاهی در خانه بسیار دشوار است، بنابراین بهترین راه‌حل مراجعه به کارگاه تعمیر است. در برخی موارد دشوار ممکن است نیاز به تعویض باشد.

دلیل 3: خرابی‌های باتری

عامل رایج بعدی در مشکل مورد نظر – خود باتری لپ‌تاپ است.اجزای مدرن لیتیوم-یونی دارای ویژگی‌های به مراتب بهتری نسبت به اجزای نصب شده ۱۵-۲۰ سال پیش هستند، اما قیمت این پیشرفت، پیچیدگی فنی بیشتر و در نتیجه افزایش احتمال خرابی بوده است. در هر باتری یک میکروچیپ خاص وجود دارد که مسئول فرآیند شارژ و تخلیه انرژی به دستگاه اصلی است – این میکروچیپ ممکن است به دلیل عدم احتیاط در استفاده یا نوسانات ولتاژ خراب شود.

کنترلر باتری لپ‌تاپ، اگر لپ‌تاپ فقط در حالت خاموش شارژ شود

همچنین نمی‌توان فرسودگی ساده را نادیده گرفت – متأسفانه، باتری‌ها نیز جاودانه نیستند و دارای عمر مشخصی هستند که معمولاً به صورت چرخه‌های شارژ و تخلیه اندازه‌گیری می‌شود. یک عنصر تغذیه به شدت فرسوده ممکن است علائمی مشابه آنچه بررسی شد را نشان دهد، بنابراین اگر لپ‌تاپ به اندازه کافی قدیمی باشد (بیش از ۷ سال استفاده) و باتری آن تعویض نشده باشد، برای حل مشکل باید آن را تعویض کرد. همچنین در صورت شک به خرابی، باید همین کار را انجام داد – متأسفانه، در اکثر موارد تعمیر از نظر اقتصادی مقرون به صرفه نیست.

دلیل ۴: خرابی کنترلر تغذیه

در تمام لپ‌تاپ‌ها یک میکروچیپ خاص وجود دارد که مسئول فرآیند تعامل با باتری است – کنترلر تغذیه. یکی از وظایف آن شارژ باتری است و علامت خرابی، عدم امکان شارژ آن در حالی که لپ‌تاپ روشن است، خواهد بود. در شرایط خانگی، انجام چنین تعمیراتی تقریباً غیرممکن است، بنابراین تنها راه حل منطقی، مراجعه به مرکز خدمات است.

دلیل ۵: مشکلات با سیستم‌عامل

کمتر پیش می‌آید که این اختلال به دلایل نرم‌افزاری ناشی از پیکربندی نادرست تغذیه توسط خود سیستم‌عامل باشد.

  1. این نوع رفتار بیشتر در دستگاه‌هایی مشاهده می‌شود که به نسخه جدیدتری از سیستم‌عامل به‌روزرسانی شده‌اند: به عنوان مثال، ابتدا Windows 7 بوده و سپس به Windows 10 ارتقا یافته، اما بدون نصب کامل مجدد. در چنین شرایطی، باید سیستم را به تنظیمات کارخانه بازنشانی کرد و اگر این هم کمک نکرد، آن را با فرمت کامل درایو اصلی دوباره نصب کرد.

    جزئیات بیشتر:
    بازنشانی Windows 10 به تنظیمات کارخانه
    نصب تمیز Windows 10

  2. بازنشانی سیستم به تنظیمات کارخانه، اگر لپ‌تاپ فقط در حالت خاموش شارژ می‌شود
  3. گاهی اوقات دلیل مشکل مورد بررسی در تنظیم نادرست مدار تغذیه نهفته است.این مشکل را می‌توان یا با بازنشانی سیستم که قبلاً ذکر شد، یا اگر این امکان‌پذیر نیست، با بررسی دستی تمام پارامترها و تنظیم مقادیر صحیح برطرف کرد.

    جزئیات بیشتر: تنظیمات برق در ویندوز 10

  4. تنظیم سیستم تغذیه، اگر لپ‌تاپ فقط در حالت خاموش شارژ شود
  5. آخرین منبع نرم‌افزاری خطا – عدم وجود درایورهای لازم است. در برخی مدل‌های لپ‌تاپ، کنترلر برق برای عملکرد مناسب نیاز به وجود نرم‌افزار سیستمی نصب شده دارد. به‌طور کلی، اطمینان از این موضوع به‌سادگی امکان‌پذیر است – کافی است "مدیریت دستگاه‌ها" را باز کنید و ببینید آیا در آن مواردی با خطا وجود دارد، به‌ویژه در دسته "دستگاه‌های سیستمی". دسته‌بندی دستگاه‌های سیستمی، اگر لپ‌تاپ فقط در حالت خاموش شارژ شود

    اگر چنین مواردی پیدا شد، از شناسه قطعه برای جستجوی بسته نرم‌افزاری استفاده کنید و برای این کار از راهنمای موجود در لینک زیر بهره ببرید.

    جزئیات بیشتر: چگونه درایورها را با شناسه دستگاه دانلود کنیم

درایورهای مربوط به شناسه تجهیزات را دانلود کنید، اگر لپ‌تاپ فقط در حالت خاموش شارژ می‌شود

در پایان، یک بار دیگر یادآوری می‌کنیم – مشکل مورد نظر به دلایل نرم‌افزاری کمتر اتفاق می‌افتد و در درجه اول باید قسمت سخت‌افزاری لپ‌تاپ را بررسی کرد.