پرداخت در AlIExpress
سفارش از AliExpress آسان، سریع و کارآمد است. اما در اینجا، برای جلوگیری از سوء تفاهم، فرآیند سفارش کالاها به منظور کنترل هر جنبه ای از معامله چند مرحله انجام می شود. آنها باید در نظر گرفته شود تا بعدا مشکلی ایجاد نشود.
سفارش کالا در AliExpress
در علی، اقدامات مناسب برای محافظت از هر دو طرف برای از بین بردن احتمال تقلب وجود دارد. به عنوان مثال، فروشنده ممکن است نیاز به پذیرش عملیات داشته باشد، اگر زمان بیش از حد پس از دریافت کالا توسط مشتری منتقل شود، و دوم اینکه واقعیت تکمیل تراکنش را تأیید نکرد (فروشنده تا زمان تأیید پول دریافت نخواهد کرد). به نوبه خود، خریدار آزاد است که کالا را پس از دریافت، اگر کیفیت آن را نداشته باشد، باز پس می گیرد، یا نسخه نهایی به طور قابل توجهی متفاوت از آنچه در سایت ارائه شده است.
فرایند جستجو
کاملا منطقی است که ابتدا باید قبل از خرید یک محصول آن را پیدا کنید.
- ابتدا باید وارد حساب خود در Ali شوید یا ثبت نام کنید اگر آن وجود ندارد. در غیر این صورت، محصول فقط می تواند پیدا و مشاهده شود، اما مرتب نشده است.
- جستجو را می توان با دو روش انجام داد.
![راه های جستجوی کالاها در AliExpress]()
- اولین رشته جستجو است، که در آن شما باید یک پرس و جو را وارد کنید. این روش در صورت نیاز به یک محصول یا مدل خاص مناسب است. همان روش مناسب در مواردی است که کاربر برای انتخاب یک دسته و نام محصول دشوار است.
- راه دوم این است که دسته بندی کالاها را در نظر بگیریم. هر کدام از آنها دارای زیر شاخه های خاص خود است، که اجازه می دهد درخواست مشخص شود. این گزینه مناسب مواردی است که خریدار دقیقا همان چیزی را که او نیاز دارد را نمی داند، حتی در سطح گروهی که محصول متعلق به آن است. به عنوان مثال، کاربر فقط به دنبال چیزی جالب برای خرید است.
پس از انتخاب یک دسته یا ورود به یک درخواست، مجموعه مربوطه به کاربر ارائه می شود. در اینجا شما می توانید به سرعت با نام و قیمت هر محصول آشنا شوید. اگر دوست دارید یک خاص خاص، شما باید آن را برای اطلاعات دقیق تر انتخاب کنید.
بررسی کالاها
در صفحه محصول شما می توانید شرح مفصلی با تمام ویژگی های پیدا کنید. اگر شما در زیر پیمایش کنید، می توانید دو اصل اصلی برای ارزیابی مقدار زیادی پیدا کنید.
- اولین عبارت "Item Description" است . در اینجا شما می توانید مشخصات فنی دقیق مورد را پیدا کنید. لیستی به ویژه در تمام انواع الکترونیک ارائه شده است.
- دومین "بررسی ها" است . هیچ کس در مورد محصول بهتر از سایر خریداران نمی گوید. در اینجا شما می توانید هر دو پاسخ رسمی رسمی ، مانند "دریافت بسته، کیفیت مرتب، تشکر از شما" ، و تجزیه و تحلیل و تجزیه و تحلیل دقیق. حتی در اینجا رتبه بندی های مشتری را در مقیاس پنج نقطه ای نشان می دهد. این بخش بهترین روش برای ارزیابی خرید را قبل از اینکه به پایان برسد، فراهم می کند، زیرا بسیاری از کاربران در اینجا نه تنها کیفیت اقلام خود را ارائه می دهند، بلکه تحویل، زمان بندی و ارتباط با فروشنده را نیز گزارش می دهند. تنبل نباشید و قبل از تصمیم گیری به عنوان بررسی های بسیاری انجام دهید.
اگر همه چیز مناسب است، پس باید خرید کنید. در صفحه اصلی محصول، شما می توانید:
- ظاهر مقدار زیادی را در عکس های پیوست مشاهده کنید. فروشندگان متشکل از تصاویری که ممکن است به نمایش در می آیند، نشان دهنده کالا از هر طرف است. هنگامی که به چیزهای جمع و جور و یا مجموعه می آید، اغلب عکس ها با نمایش کامل مطالب و جزئیات قرار می گیرد.
- مجموعه ای کامل و رنگی را انتخاب کنید، اگر ارائه شده است. بسته ممکن است گزینه های مختلفی را شامل شود - به عنوان مثال، مدل های مربوط به محصول مختلف، گزینه های پیکربندی، بسته بندی و غیره
- در برخی موارد، می توانید کیفیت کارت گارانتی را انتخاب کنید. البته، گران تر، بهتر است - حرفه ای ترین و شاخه های محبوب ترین در کشور، گران ترین قراردادهای خدمات را ارائه می دهند.
- شما می توانید مقدار کالاهای سفارش داده شده را مشخص کنید. اغلب خرید عمده تخفیف است که به طور جداگانه نشان داده شده است.
آخرین مورد انتخاب بین گزینه های "خرید در حال حاضر" یا "اضافه کردن به سبد خرید" است .
اولین گزینه بلافاصله به صفحه پرداخت منتقل می شود. این مورد زیر بحث خواهد شد.
گزینه دوم به شما اجازه می دهد تا زمانی که یک خرید را بعدا انجام می دهید کالا را به تعویق اندازید. پس از آن، در سبد شما می توانید به صفحه اصلی AliExpress بروید.
همچنین لازم به ذکر است که در صورتی که آیتم مورد علاقه باشد، اما هیچ امکان دیگری برای خرید وجود ندارد، شما می توانید مقدار زیادی را به «لیست دلخواه» اضافه کنید .
پس از آن، ممکن است از صفحه نمایه تعداد زیادی از مواردی که به این روش به تعویق افتاده است را مشاهده کنید. شایان ذکر است که این روش یک محصول را رزرو نمی کند و ممکن است پس از مدتی فروش آن متوقف شود.
پرداخت
پس از انتخاب مقدار دلخواه، تنها برای صدور واقعیت خرید باقی مانده است. صرفنظر از انتخابی که قبلا انجام داده شده ( "خرید در حال حاضر" یا "اضافه کردن به سبد خرید" )، هر دو گزینه در نهایت به صفحه پرداخت منتقل می شود. در اینجا همه چیز به سه نقطه اصلی تقسیم می شود.
- ابتدا باید آدرس را مشخص یا تأیید کنید. این اطلاعات ابتدا در اولین خرید و یا در مشخصات کاربر پیکربندی شده است. در زمان خرید خاص، می توانید آدرس را تغییر دهید یا یکی از جدیدی را که از قبل وارد شده است انتخاب کنید.
- بعد شما نیاز به خواندن جزئیات سفارش دارید. در اینجا شما باید یک بار دیگر تعداد قطعات، مقدار خود، توضیح و غیره را بررسی کنید. همچنین در اینجا می توانید نظر خود را برای فروشنده با برخی خواسته های فردی ترک کنید. او می تواند پس از آن با مکاتبات به نظر پاسخ دهد.
- حالا شما باید نوع پرداخت را انتخاب کنید و اطلاعات مناسب را وارد کنید. بسته به گزینه انتخاب شده، ممکن است هزینه های اضافی اعمال شود - این بستگی به خط مشی خدمات پرداخت و سیستم های بانکی دارد.
درس: چگونه برای خرید در AliExpress پرداخت کنید
در نهایت، تنها برای رضایت با ارائه یک آدرس ایمیل به فروشنده برای تماس بیشتر (اختیاری)، و نیز کلیک بر روی دکمه "تأیید و پرداخت" باقی می ماند. شما همچنین می توانید کوپن تخفیف، در صورت موجود بودن، برای کاهش قیمت اعمال کنید.
پس از ثبت نام
برای برخی از زمان ها پس از تأیید خرید، مبلغ مورد نیاز از منبع مشخص مشخص می شود. تا زمانی که تایید دریافت کالا از طرف خریدار، در AliExpress مسدود شود. فروشنده اعلامیه پرداخت و آدرس مشتری را دریافت خواهد کرد و پس از آن کار خود را آغاز خواهد کرد - جمع آوری، بسته بندی و ارسال بسته. در صورت لزوم، فروشنده با خریدار تماس می گیرد. به عنوان مثال، او می تواند در مورد تاخیر احتمالی یا برخی از تفاوت های دیگر گزارش دهد.
این سایت قادر به ردیابی کالاها خواهد بود. معمولا، در اینجا تا زمان تحویل به کشور نظارت می شود، بعدا می تواند به طور مستقل از طریق سایر سرویس ها نظارت شود (برای مثال، از طریق وب سایت رسمی پست روسیه با استفاده از کد مسیر). مهم است که بگوییم که همه خدمات تحویل اطلاعات علی را ارائه نمی دهند؛ بسیاری از آنها باید به سایت های رسمی خود ردیابی شوند.
درس: ردیابی موضوع با AliExpress
اگر بسته به مدت طولانی وارد نشود، در حالی که آن ردیابی نخواهد شد، شما می توانید " بازپرداخت اختلاف" را برای رد کالا و بازگرداندن وجه به خودتان داشته باشید. به عنوان یک قاعده، با اجرای صحیح ادعا، مدیریت منابع ترجیح می دهد که طرف خریدار را بگیرد. این پول به جایی که توسط سرویس دریافت می شود بازگردانده می شود - یعنی هنگام پرداخت با کارت بانکی، وجوه به همان محل منتقل می شود.
درس: نحوه بازپرداخت اختلاف در AliExpress
پس از دریافت بسته، شما باید واقعیت ورود آن را تأیید کنید. پس از آن، فروشنده پول خود را دریافت خواهد کرد. همچنین، سرویس ارائه خواهد داد تا بررسی را ترک کند. این به کاربران دیگر کمک می کند تا قبل از قرار دادن سفارش به درستی کیفیت کارها و تحویل را ارزیابی کنند. در صورتی که چیزی مناسب نباشد، باید در پست الکترونیکی به درستی آن را باز کرده و بسته را بررسی کنید تا آن را به اینجا ارسال کنید. در این مورد، شما همچنین باید خدمات را از امتناع از دریافت و بازگرداندن وجوه مسدود شده مطلع کنید.