ما سفارش AliExpress را دنبال می کنیم
پس از خرید کالاهای علی، طولانی ترین و سخت ترین فرآیند آغاز می شود - دوره انتظار برای تحویل. شرایط آن ممکن است بسته به فاصله حمل و نقل متفاوت باشد. برای اطمینان از اینکه صبر واقعا موجه است، فرصتی برای نظارت بر سفر محصول مورد نظر وجود دارد.
محتوا
ردیابی مورد
بسیاری از فروشندگان از خدمات آژانس های تحویل بین المللی استفاده می کنند. اغلب حمل و نقل در دو مرحله انجام می شود. در اولین حمل و نقل و حمل و نقل به مقصد مقصد وجود دارد. سپس بسته به خدمات تحویل روسیه (معمولا پست روسیه) فرستاده می شود و با تحویل بیشتر به نقطه ای از موضوع در گیرنده فرستاده می شود.
هر بسته دارای شماره شناسایی خاص خود است، که طبق آن در اسناد نشان داده شده است، بنابراین پس از پرداخت، بسیار آسان است. همچنین، این شماره ها برای نظارت بر وضعیت محموله و محل آن استفاده می شود. این کد معمولا "شماره آهنگ" نامیده می شود. معرفی آن در وب سایت شرکت تحویل به شما اجازه می دهد تا مرحله حمل و نقل و مکان را مطلع سازید. معمولا این روش برای ردیابی استفاده می شود.
به طور کلی، دو روش اصلی نظارت وجود دارد.
روش 1: خدمات AliExpress
سایت علی در بیشتر موارد اطلاعات مربوط به وضعیت بسته را فراهم می کند.
- لازم است که در نمایه خود در گوشه ای از سایت قرار دهید. در منوی پاپ آپ باید به "سفارشات من" بروید .
- در اینجا شما باید بر روی دکمه "بررسی ردیابی" برای محصول مربوطه کلیک کنید.
- یک گزارش باز می شود که می توانید مسیر و وضعیت بسته را مشاهده کنید. داده ها در اینجا بسته به اینکه چگونه خدمات تحویل کالا زیر بسته را دقیقا ارایه می کنند، عرضه می شود. این می تواند به طور معمول "ارسال شده دریافت شده" یا یادداشت های مفصل در مورد هر آداب و رسوم، چک و غیره است.
به عنوان یک قاعده، اکثر خدمات فقط حرکات بسته را در اختیار سرویس پیک نشان می دهد که علی است. برای مثال، هنگام تحویل محموله به روسیه، به وسیله پست روسیه به حرکت بیشتر در سراسر کشور منتقل می شود. در برخی موارد، این سرویس AliExpress دیگر کار این سرویس را نظارت نمی کند، زیرا هنگام خرید آن مشخص نیست. هرچند اخیرا این همکاری بهتر و سریعتر شده است.
در AliExpress، همانند بسیاری از منابع دیگر، اطلاعات تحویل مدتی بعد از بسته شدن، همچنان ادامه دارد. بعدا می توان دوباره آن را مشاهده کرد و مطالعه کرد. به عنوان مثال، آن را به برآورد زمان که در آن سفارش بعدی خواهد رسید اگر مسیر تقریبا یکسان باشد.
روش 2: منابع شخص ثالث
مشاهدات دقیق تر می تواند دستی هنگام استفاده از کد آهنگ بدست آید.
درس: نحوه دریافت کد آهنگ در AliExpress
ابتدا باید بدانید کجا بسته است اگر او هنوز در روسیه وارد نشده است، پس باید آن را در وب سایت رسمی خدمات تحویل بگیرید.
- در ردیابی در AliExpress در پایین پایین باید اطلاعات در مورد کد مسیر و نام خدمات تحویل وجود دارد.
- این نام به وب سایت رسمی شرکت کمک خواهد کرد. در این مورد، "AliExpress Standard Shipping" است . با وارد کردن نام به هر موتور جستجو، باید وب سایت رسمی یا خدماتی که با این سرویس کار می کنند را پیدا کنید. در سایت مناسب باید مسیر را وارد کنید.
- اگر داده ها در دسترس باشد، ارائه خواهد شد. وضعیت بسته، نقاط عبور شده در جایی که بسته مشخص شده است، و اطلاعات کلی مانند نوع، وزن و غیره نمایش داده خواهد شد.
به طور مشابه، می توانید درخواست خود را در وب سایت پست روسیه ادامه دهید. پس از بارگیری در قلمرو کشور، ارزش انجام آن را دارد.
معمولا در وب سایت اصلی حامل، اطلاعات مربوط به حمل و نقل تنها به قلمرو فدراسیون روسیه تحویل داده می شود، اما پست روسیه پس از آن اطلاعات مربوط به تحویل داخلی را ارسال می کند، و در نتیجه، در بیشتر موارد مسیر بسته در هر دو منبع کامل می شود. اگر یک کاربر در آنجا ثبت نام کرده و جزئیات تماس (تلفن، ایمیل) را ترک کرده باشد، سازمان در مورد مراحل مهم انتقال از طریق SMS و ارسال به ایمیل مطلع خواهد شد.
روش 3: پیگیری توسط خدمات نظارت جهانی
بسیاری از خدمات تحویل خدمات ردیابی خود را ندارند، اما با کارهای موجود همکاری می کنند. چنین منابع، که بلافاصله با تعداد زیادی از شرکت های تدارکاتی کار می کنند، "خدمات ردیابی محموله های جهانی" نامیده می شود.
به عنوان مثال، در نظر یکی از آنها - 17track .
این سرویس می تواند هر دو در قالب سایت رسمی و از طریق نرم افزار تلفن همراه با همین نام استفاده شود. این منبع به شما اجازه می دهد تا به طور همزمان 10 شماره مختلف آهنگ را پیگیری کنید. آنها باید در یک پنجره ی مناسب وارد شوند، یکی در هر خط.
پس از کلیک روی دکمه «پیگیری» ، اطلاعات موجود در مورد بسته ها در قالب دقیق ارائه می شود.
سرویس نظارت جهانی شناخته شده Post2Go است . در حال حاضر این سرویس با بیش از 70 شرکت مختلف تدارکاتی کار می کند.
اگر اطلاعات در کد مسیر صادر نشود
در نهایت، حقیقت مهم این است که بسته بندی را به آسانی و بلافاصله امکان پذیر نیست. بسیاری از فروشندگان و خدمات تحویل ممکن است در اواخر به صورت آنلاین ارسال کنند، ممکن است قطع اینترنت و غیره باشد. بنابراین در فرآیند انتظار بسته، بهتر است که وضعیت کالاها را برای همه موارد و با بیشترین حد ممکن بررسی کنید.
اگر کالاها هنوز تحت نظارت قرار نگیرند و برای مدت طولانی وارد نشوند، ارزش بازپرداخت اختلاف و درخواست بازپرداخت پول همراه با امتناع از خرید کامل است.