علل و روش های عیب یابی هنگام باز کردن عکس در Viber

اشتراک عکس یکی از محبوب ترین ویژگی ها برای مخاطبان وایبر است که به دلیل سادگی این عملکرد و عملکرد روان آن در بیشتر موارد کمترین اهمیت را ندارد. بیشتر اوقات ، تصاویر توسط برنامه های مشتری مسنجر بدون مشکل پذیرفته می شوند ، اما گاهی اوقات کاربران می گویند بارگیری و باز کردن یک فایل گرافیکی دریافت شده از مصاحبه غیرممکن است. در نظر بگیرید برای غلبه بر چنین مشکلاتی چه می توان کرد.

چرا عکسها در Viber باز نمی شوند

باز کردن عکس از چت در مسنجر ، توسط کاربران به عنوان چیزی بسیار ساده درک می شود ، اما در حقیقت چندین مؤلفه سخت افزاری و نرم افزاری در این فرآیند دخیل هستند که هر یک از آنها ممکن است خراب یا پیکربندی نادرست شوند ، که در نهایت منجر به مشکلی می شود که در مقاله در نظر گرفته شده است. شش عامل اصلی جلوگیری از دریافت محتوا از طریق وایبر ، شش مورد است.

دلیل 1: سرعت پایین و / یا کیفیت پایین اینترنت

ویژگی های فنی کانال داده ای که شما استفاده می کنید ممکن است برای پیام رسان کافی نباشد که به طور موثر تمام عملکردهای خود را انجام دهد. به عنوان مثال ، بسیاری از کاربران اینترنت تلفن همراه که در تبادل پیام های متنی مشکلی ندارند ، هنگام تلاش برای باز کردن (بارگیری) محتوای "سنگین" متوجه مشکلاتی شده اند که می تواند شامل پرونده های گرافیکی بزرگی نیز باشد. برای خروج از این وضعیت:

1. سعی کنید زمان بیشتری را برای بارگیری پرونده عکس در دستگاه خود به سیستم اختصاص دهید ، که با ضربه زدن روی ریز تصویر در گپ شروع می شود. یعنی فقط صبر کنید تا داده ها به طور کامل بارگذاری شود ، بدون اینکه با بیرون رفتن از مشاهده تمام صفحه تصویر دریافت شده ، روند کار را قطع کنید.
2. اگر اتصال شبکه ای که از آن استفاده می کنید ناپایدار است ، یعنی اینترنت غالباً در دستگاه شما ناپدید می شود ، کانال داده را جدا کرده و مجدداً از آن استفاده کنید (برای مثال ، کوتاه مدت "حالت پرواز" را در تلفن هوشمند فعال کنید). سپس دوباره سعی کنید تصویر را باز کنید (شاید چندین بار تا زمانی که نتیجه مثبت حاصل نشود).

   جزئیات بیشتر:
   قطع ارتباط و گنجاندن اینترنت در آیفون.
   راه های روشن کردن اینترنت در Android

3. در صورت امکان نوع اتصال به شبکه جهانی را تغییر دهید. یعنی از اینترنت موبایل جدا شوید و از Wi-Fi استفاده کنید یا اقدام را معکوس کنید.

در حالت ایده آل ، برای جلوگیری از بروز مشکلات با پیام رسان ، در آینده با پیروی از توصیه های مطالب موجود در وب سایت ما ، از دسترسی پایدار و با کیفیت به شبکه جهانی دستگاه خود اطمینان حاصل کنید.

همچنین بخوانید:
تنظیم اینترنت در تلفن هوشمند آندروید
عیب یابی اینترنت موبایل در Android
اگر Wi-Fi در Android کار نکند چه باید کرد؟
حل مشکلات Wi-Fi در آیفون

دلیل 2: محدودیت در سیستم عامل دستگاه همراه

برای اینکه بتوانید تصویر دریافت شده از طریق Viber را انجام داده و اقدامات دیگری را نیز در رابطه با آن انجام دهید ، آن را در محل ذخیره دستگاه قرار می دهید ، جایی که مشتری پیام رسان فعالیت می کند. در محیط Android و iOS ، دسترسی به برنامه های کاربردی فقط پس از صدور مجوز مناسب امکان پذیر است ، بنابراین کاربران این سیستم عامل ها باید بررسی کنند که مجهز به پیام رسان از ذخیره سازی دستگاه ممنوع نیست.

جزئیات بیشتر: نحوه صدور مجوزهای لازم برای کار با Viber در Android و iOS

اعطای مجوز Viber برای استفاده از حافظه دستگاه کاملاً دقیق است ، به دنبال دستورالعمل فوق در بالا ، لازم است برای کاربرانی که یک اخطار در پیام رسان دریافت می کنند ، که در تصاویر زیر ثبت شده است.

دلیل 3: حافظه دستگاه کامل است

عدم امکان بارگیری عکس از مکاتبات در Viber و سپس باز کردن آن ممکن است نه تنها به دلیل ممنوعیت دسترسی به ROM دستگاه که در بالا توضیح داده شده است ، بلکه به دلیل سرریز موز آن نیز باشد. اگر فضای کافی کافی یا عدم وجود آن در حافظه دستگاه وجود نداشته باشد ، پیام رسان به هیچ وجه جایی برای کپی کردن فایل های گرافیکی نخواهد داشت. در چنین شرایطی راه حل این مشکل اجرای رویه های مربوط به آزاد سازی فضای ذخیره سازی خواهد بود.

جزئیات بیشتر: حافظه گوشی های هوشمند آیفون و Android را پاک کنید

دلیل 4: عملکرد نادرست برنامه مشتری Viber

برنامه های وایبر برای سیستم عامل های مختلف از جمله به دلیل خطاهای ایجاد شده در هنگام تهیه نرم افزار و همچنین به دلیل نقض روند نصب آن روی دستگاه کاربر ، از بین نمی روند. اگر تردیدی وجود دارد که مشتری پیام رسان مقصر عدم توانایی در باز کردن عکس است ، موارد زیر را انجام دهید.

1. طبق دستورالعمل های مربوط به سیستم عامل دستگاهی که از آن استفاده می کنید ، برنامه Viber را به آخرین نسخه به روز کنید.

   جزئیات بیشتر:
   نحوه بروزرسانی Viber برای اندروید و iOS به آخرین نسخه
   برنامه Viber را بر روی رایانه به روز کنید

2. اگر بروزرسانی نسخه سرویس گیرنده مسنجر وضعیت را اصلاح نکرد ، مجدداً آن را نصب کنید. به طور کامل وایبر را حذف کرده و مجدداً آن را نصب کنید ، تماس با یک منبع قابل اعتماد برای به دست آوردن کیت توزیع مخصوصاً برای آن دسته از کاربرانی که نسخه اصلاح شده برنامه را با استفاده از یک روش غیر رسمی نصب کرده اند و در تلاش برای سوء استفاده از آن هستند ، توصیه می شود.

   جزئیات بیشتر:
   نحوه حذف مسنجر Viber از تلفن Android و iPhone
   نحوه حذف Viber از رایانه
   نصب پیام رسان وایبر در سیستم عامل های مختلف

دلیل 5: اصول اجرای توابع پیام رسان

بسیاری از کاربران وایبر از عدم توانایی مشاهده عکس ها از گفتگوها و چت های گروهی که به طور تصادفی یا عمدی حذف شده اند ، دچار تعجب می شوند و سپس در پیام رسان از نسخه پشتیبان تهیه شد . در حقیقت ، هیچ اشتباهی وجود ندارد ، زیرا رویه ایجاد نسخه پشتیبان از اطلاعات از Viber به معنای صرفه جویی در پرونده های دریافتی و ارسال شده توسط کاربر به بایگانی تولید شده نیست. با بازگرداندن تاریخچه مکاتبات از پشتیبان گیری که قبلاً از طریق پیام رسان ایجاد شده است ، متن پیام ها و همچنین ساختار چت را مشاهده خواهید کرد ، یعنی داده هایی درباره حقایق و زمان ارسال / دریافت پیام از جمله چندرسانه ای.

اما اگر عکسها قبل از ایجاد نسخه پشتیبان در پیام رسان در حافظه دستگاه بارگذاری نشده باشند یا قبل از استقرار نسخه پشتیبان از آن ذخیره نشده اند ، به جای عکس های کوچک موجود در مکاتبات بازگردانی ، یک "ظرف" خالی نشان داده می شود ، و هنگام تلاش برای باز کردن آن ، واقعیت عدم وجود منبع منبع شناسایی می شود. تصاویر بنابراین ، پس از دریافت ، و سپس پاک کردن عکس نمی توان مشاهده کرد.

برای دستیابی به عکسهای از دست رفته در شرایط فوق ، فقط باید از فرستنده بخواهید که دوباره آنها را ارسال کند. تا حدودی برای جلوگیری از چنین مواردی کمک می کند. فعال سازی گزینه های راه اندازی چندرسانه ای در تنظیمات برنامه مشتری Viber برای Android یا iOS . ما اضافه می کنیم که برای ذخیره کردن عکس های مهم دریافت شده از طریق نسخه موبایل پیام رسان ، مناسب ترین راه حل کپی کردن آنها در دیسک رایانه است.

همچنین بخوانید: نحوه ذخیره عکس از Viber در درایو رایانه شخصی

دلیل 6: قطع خدمات

به طور کلی می توان ادعا کرد که امروز وایبر یک سیستم قابل اعتماد و مداوم بهبود یافته تبادل اطلاعات توسط توسعه دهندگان است ، اما احتمال شکست ناگهانی جهانی در کار خود را نباید رد کرد.

در طول وجود پیام رسان موارد متعددی وجود داشت که تقریباً چند ساعت کار نکرد و تقریباً بیش از یک کشور جهان به اثبات رسید. از طرف کاربر ، چنین "خرابی ها" منجر به این واقعیت شده است که برنامه های مشتری Viber به طور گسترده به سیستم متصل نمی شوند ، همچنین به قابلیت امکان دریافت پرونده های منتقل شده از طریق مسنجر اشاره نمی شود.

اگر تاکنون با وضعیتی مانند مواردی که در بالا توضیح داده شده است روبرو شدید ، فقط صبر کنید تا کارشناسان سرویس را بازیابی کنند. برای جلوگیری از احتمال از دست دادن وقت و تلاش صرف شده برای به دست آوردن داده های مهم در آینده ، استادان و استفاده از سایر سیستم ها به عنوان کانال پشتیبان برای تبادل اطلاعات.

همچنین بخوانید:
عکس ایمیل
عکس ها را با استفاده از WhatsApp در Android ، iOS و Windows انتقال دهید
ارسال تصاویر از طریق اسکایپ
با استفاده از Yandex.Disk برای ارسال عکس

نتیجه گیری

دانستن اصول اساسی عملکرد Viber به شما امکان می دهد هنگام استفاده از آن ، از بروز مشکلات جلوگیری کنید ، همچنین در صورت بروز آنها عواقب نقص عملکرد را به سرعت از بین ببرید. این امر نه تنها برای مشكلات شرح داده شده در مقاله ، بلكه تقریباً برای همه خطاهای دیگری كه کاربر پیام رسان نیز با آن روبرو است ، صدق می كند.

• ← عیب یابی Viber در ویندوز XP
• دلایل عدم ارسال عکس از طریق وایبر →