محتوا:
روش 1: راه‌اندازی مجدد روتر و کامپیوتر
اختلال مورد نظر به دلیل تعیین نادرست پارامترهای DNS به وجود می‌آید که عمدتاً ناشی از مشکلات در عملکرد روتر است. ابتدا سعی کنید آن را راه‌اندازی مجدد کنید — با وجود سادگی، این روش می‌تواند تعدادی از مشکلات جزئی را حل کند.
جزئیات بیشتر: راه‌اندازی مجدد روتر
همچنین انجام راه‌اندازی مجدد کامپیوتر نیز بی‌فایده نخواهد بود: خطاهای نرم‌افزاری ویندوز گاهی اوقات باعث بروز پیام "DNS Probe Not Finished" می‌شوند.
جزئیات بیشتر: روش‌های راه‌اندازی مجدد ویندوز 10
روش 2: راه‌اندازی سرویس DNS
اگر اختلال پس از راه‌اندازی مجدد کامپیوتر و روتر برطرف نشد، ممکن است مشکل به سرویس سیستم DNS نادرست مربوط باشد. می‌توان مشکل را به این صورت برطرف کرد:
- ابزار "اجرا" را با ترکیب کلیدهای Win+R باز کنید، سپس در آن درخواست
services.mscرا وارد کرده و روی "OK" کلیک کنید. - پس از باز شدن ابزار، در لیست به دنبال رکوردی با نام "DNS-client" بگردید، روی آن کلیک راست کرده و گزینه "خصوصیات" را انتخاب کنید.
- وضعیت راه‌اندازی سرویس باید به عنوان "به‌طور خودکار" مشخص شده باشد و خود سرویس باید در حال اجرا باشد.اگر اینطور نیست، با استفاده از منوی کشویی گزینه مورد نظر را انتخاب کنید، سپس به ترتیب روی "شروع"، "اعمال" و "تأیید" کلیک کنید.
تمامی افزونه‌های باز را ببندید و وجود خطا را بررسی کنید - اگر مشکل از DNS-کلاینت بود، باید برطرف شود.
روش 3: بازنشانی تنظیمات DNS
همچنین ممکن است مشکل به خطاهای کش اشاره شده در روش قبلی مربوط باشد. توصیه می‌شود آن را پاک کنید، از جمله به دلایل تشخیصی، طبق الگوریتم زیر:
- به "خط فرمان" نیاز داریم که با نام مدیر اجرا شود. در "ویندوز 10" ساده‌ترین روش برای انجام این کار استفاده از "جستجو" است: آن را باز کنید، در نوار جستجو عبارت
خط فرمانرا تایپ کنید، سپس نتیجه پیدا شده را انتخاب کرده و روی گزینه "اجرا به عنوان مدیر" در منوی سمت راست کلیک کنید.![خط فرمان را به عنوان مدیر برای رفع خطای]()
همچنین بخوانید: {innerlink id='3572', txt='چگونه "خط فرمان" را به عنوان مدیر در ویندوز 10 باز کنیم'} - پس از ظاهر شدن رابط ورودی دستورات، دستور زیر را در آن تایپ کرده و Enter را فشار دهید.
ipconfig /flushdns - پس از دریافت پیام موفقیت‌آمیز بودن بازنشانی، "خط فرمان" را ببندید.
مرورگر را باز کرده و سعی کنید به صفحات مختلف بروید - مشکل باید برطرف شده باشد.
روش 4: تغییر پروفایل شبکه
در برخی موارد، دلیل اختلالات عدم تطابق پروفایل شبکه است و برای رفع این مشکل باید آن را تغییر دهید. این فرآیند از جمله موارد ابتدایی است، اما اگر در انجام آن مشکل دارید، از راهنمایی‌های زیر استفاده کنید.
بیشتر: چگونه نوع شبکه را در ویندوز 10 تغییر دهیم
روش 5: نصب DNS جایگزین
این احتمال وجود دارد که وضعیت به دلیل اختلالات DNS در سمت ارائه‌دهنده باشد.روش رفع مشکل در چنین شرایطی شامل تنظیم آدرس‌های عمومی، مانند آن‌هایی که توسط گوگل ارائه می‌شوند، است.
- از ابزار "اجرا" استفاده کنید (به مرحله ۱ روش دوم مراجعه کنید)، جایی که دستور
ncpa.cplرا وارد کنید. - در فهرست، اتصال مورد استفاده برای ارتباط با اینترنت را پیدا کنید، بر روی آن کلیک راست کنید و گزینه "خصوصیات" را انتخاب کنید.
- در منوی خصوصیات، گزینه "پروتکل TCP/IPv4" را انتخاب کرده و بر روی "خصوصیات" کلیک کنید.
- گزینه "استفاده از آدرس‌های DNS زیر" را فعال کنید و مقادیر زیر را وارد کنید:
8.8.8.8
8.8.4.4درستی ورودی را بررسی کنید، سپس بر روی "تأیید" کلیک کنید.
پس از فعال‌سازی این گزینه‌ها، خطا باید برطرف شود.
روش ۶: بازنشانی تنظیمات شبکه
در بدترین حالت، زمانی که هیچ گزینه‌ای کمک نمی‌کند، باید اقدام رادیکالی انجام دهید - بازنشانی کامل تنظیمات اتصال کاربر.
- ترکیب کلیدهای Win+I را فشار دهید تا پنجره "تنظیمات" باز شود، جایی که گزینه "شبکه و اینترنت" را انتخاب کنید.
- به برگه "وضعیت" بروید و از لینک "بازنشانی شبکه" استفاده کنید.
- سپس بر روی "اکنون بازنشانی کنید" کلیک کنید.
- تمام برنامه‌های باز را ببندید و تأیید کنید که سیستم راه‌اندازی مجدد شود.
پس از این عملیات، تمام اتصالات به اینترنت نیاز به تنظیم مجدد دارند - از دستورالعمل‌های مقاله بعدی استفاده کنید.