روتر
قبل از اینکه به دنبال علت مشکل در سیستم عامل باشید، اطمینان حاصل کنید که روتر واقعاً اجازه اتصال به شبکه بی‌سیم را می‌دهد. برای این کار می‌توانید از یک کامپیوتر دوم یا هر دستگاه موبایل دیگری استفاده کنید. اگر به هیچ وجه نمی‌توانید شبکه مورد نظر برای اتصال را پیدا کنید، احتمالاً مشکل در خود دستگاه نهفته است. حل این مشکل از طریق رابط وب روتر انجام می‌شود، جایی که پارامترهای تنظیم Wi-Fi بررسی می‌شوند.
بیشتر: چرا روتر Wi-Fi را پخش نمی‌کند
در صورت شناسایی خطاها در تنظیمات روتر، از جستجو در سایت ما استفاده کنید و نام دستگاه مورد استفاده را وارد کنید تا دستورالعمل‌های مفصل برای پیکربندی نقطه دسترسی و WAN را دریافت کنید. این به شما کمک می‌کند تا شبکه را بدون مراجعه به ارائه‌دهنده تنظیم کنید.
ویندوز 10
اگر پس از بررسی روتر مشخص شد که به درستی کار می‌کند و دستگاه‌های دیگر بدون مشکل به شبکه متصل می‌شوند، زمان آن رسیده است که به تنظیمات سیستم عامل مراجعه کنید و پارامترهای موجود و خطاهای ممکن را بررسی کنید. در ویندوز 10 باید دو اقدام اصلی انجام دهید که شامل بررسی کارت شبکه و نرم‌افزار مربوط به آن است. همچنین گاهی اوقات کاربران متوجه نمی‌شوند که اینترنت در کامپیوترشان خاموش است. درباره همه این موارد به طور مفصل در مقاله زیر بخوانید.
بیشتر: مشکل اتصال به شبکه Wi-Fi در ویندوز 10 را حل کنید
توجه شما را به این نکته جلب می‌کنیم که اتصال ناپایدار که منجر به قطع موقت از شبکه می‌شود، با روش‌های دیگری حل می‌شود، زیرا بیشتر به دلایل غیرمعمولی مرتبط با تنظیمات صرفه‌جویی در انرژی در کامپیوتر یا مشکلات در درایورهای کارت شبکه ناشی می‌شود.اگر شما با این مشکل مواجه شده‌اید که اینترنت به‌طور عادی کار می‌کند اما گاهی قطع می‌شود، راهنمای دیگری را با کلیک بر روی عنوان زیر بخوانید.
جزئیات بیشتر: رفع مشکلات اتصال Wi-Fi ناپایدار در ویندوز 10
ویندوز 7
کاربران ویندوز 7 نیز با مشکل دسترسی به شبکه بی‌سیم مواجه هستند. در مقاله موضوعی که در لینک زیر ارائه شده، هفت روش مختلف برای شناسایی علت مشکل و حل آن معرفی شده است. شما باید با اولین روش شروع کنید و به تدریج به روش‌های بعدی بروید، اگر اقداماتی که انجام داده‌اید نتیجه‌ای نداشته باشد. این‌گونه می‌توانید زمان خود را صرفه‌جویی کنید و از خطاهای پیچیده و نادر که به کامپیوتر شما مربوط نمی‌شود، دوری کنید.
جزئیات بیشتر: Wi-Fi در لپ‌تاپ با ویندوز 7 کار نمی‌کند
برخی کاربران با وارد کردن رمز عبور نادرست برای شبکه Wi-Fi فکر می‌کنند که مشکلی در اتصال به وجود آمده است، در حالی که واقعاً این‌گونه نیست. اینترنت به محض وارد کردن کلید امنیتی صحیح ظاهر خواهد شد. اگر فراموش کرده‌اید یا اصلاً نمی‌دانید، از روش‌های تعیین رمز عبور که در مقاله دیگری در لینک زیر توضیح داده شده استفاده کنید. این‌گونه می‌توانید اطلاعات مورد نیاز را مستقیماً در سیستم‌عامل یا از طریق رابط وب روتر پیدا کنید و سپس به راحتی به نقطه دسترسی متصل شوید.
جزئیات بیشتر: چگونه رمز عبور Wi-Fi را در کامپیوتر پیدا کنیم