پس از نصب به روز رسانی سیستم عامل ویندوز 10، کاربر ممکن است متوجه شود که سیستم چاپگر را نمی بیند. دلیل اصلی این مشکل ممکن است یک شکست سیستم یا راننده باشد.

با نمایش چاپگر در ویندوز 10 مشکل حل شده است

ابتدا باید اطمینان حاصل کنید که علت مشکل آسیب فیزیکی نیست. یکپارچگی پورت های کابل USB را بررسی کنید.

  • سیم را به پورت دیگر در رایانه خود وصل کنید.
  • اطمینان حاصل کنید که کابل به طور قاطع در چاپگر و کامپیوتر وارد شده است.
  • اگر همه چیز به صورت فیزیکی باشد، به احتمال زیاد یک شکست رخ داده است.

اگر برای اولین بار یک دستگاه را وصل کنید، امکان وجود آن وجود دارد که آن را در همه جا پشتیبانی نکنید یا اینکه رانندگان لازم از سیستم از دست رفته اند.

همچنین ببینید: نحوه اتصال چاپگر به کامپیوتر

روش 1: یافتن مشکلات

شما می توانید یک جستجو برای مشکلات با استفاده از ابزار سیستم انجام دهید. او همچنین ممکن است سعی کند به طور خودکار مشکل را حل کند.

  1. راست کلیک بر روی آیکون "شروع" و "کنترل پنل" را انتخاب کنید.
  2. به پانل کنترل سیستم عامل ویندوز 10 بروید

  3. پیش نمایش آیکون را به یک بزرگ بزرگ تغییر دهید و بخش «عیب یابی» را جستجو کنید .
  4. انتقال به ابزارهای عیب یابی در تمام عناصر پانل کنترل Windows 10

  5. در بخش «سخت افزار و صدا»، «استفاده از چاپگر» را انتخاب کنید.
  6. باز کردن یک ابزار برای رفع مشکلات چاپگر در ویندوز 10

  7. در پنجره جدید، روی Next کلیک کنید.
  8. راه اندازی یک ابزار برای رفع مشکلات چاپگر در ویندوز 10

  9. منتظر اسکن برای تکمیل
  10. روند یافتن مشکلات سازگاری چاپگر و رایانه با ویندوز 10

  11. شما ممکن است با یک لیست ارائه دهید که در آن شما نیاز به انتخاب یک دستگاه غیرفعال یا نشان می دهد که در فهرست موجود نیست.
  12. انتخاب یک چاپگر که می خواهید برای سازگاری با یک کامپیوتر در ویندوز 10 بررسی کنید

  13. پس از جستجو برای خطاها، ابزار به شما یک گزارش و راه حل برای مشکل ارائه می دهد.
  14. گزارش اسکن و رفع مشکلات سازگاری چاپگر و رایانه در ویندوز 10

ابزار عیب یابی استاندارد در اغلب موارد به حل مشکلات اساسی و برخی از خرابی کمک می کند.

روش 2: یک چاپگر را اضافه کنید

شما می توانید در غیر این صورت و سعی کنید خودتان را به چاپگر اضافه کنید. معمولا سیستم به طور خودکار اجزای لازم برای دستگاه را از سایت رسمی بارگیری می کند.

  1. منوی Start را باز کنید و تنظیمات را انتخاب کنید .
  2. به گزینه های ویندوز 10 از طریق منوی شروع بروید

  3. حالا به "دستگاه" بروید
  4. به بخش دستگاه در تنظیمات ویندوز 10 بروید

  5. در بخش اول، روی «افزودن یک چاپگر یا اسکنر» کلیک کنید.
  6. چاپگر خود را از طریق پارامترهای ویندوز 10 اضافه کنید

  7. شاید سیستم خودش را پیدا کند. اگر این اتفاق نیفتاد، بر روی مورد "چاپگر مورد نیاز ..." کلیک کنید.
  8. بررسی کنید "یک چاپگر به اشتراک گذاشته شده با نام را انتخاب کنید" یا یک گزینه مناسب برای شما.
  9. انتخاب روش برای جستجوی و نصب چاپگر در پارامترهای سیستم ویندوز 10

  10. نام دستگاه را وارد کنید و روی Next کلیک کنید.

اگر چاپگر هنوز بعد از این دستکاری ها اتصال نداشته باشد، سعی کنید نصب کنید رانندگان به صورت دستی فقط به وب سایت سازنده بروید و در بخش مناسب، رانندگان مدل چاپگر خود را پیدا کنید. آنها را دانلود و نصب کنید.

پیوندها برای پشتیبانی از صفحات برای تولید کنندگان عمده چاپگر:

همچنین ببینید:
بهترین نرم افزار برای نصب درایورها
نصب درایور با استفاده از ابزارهای استاندارد ویندوز

اگر گزینه های ذکر شده مشکلی را با صفحه نمایش چاپگر در ویندوز 10 حل نکردید، باید با متخصص تماس بگیرید. این دستگاه ممکن است از لحاظ جسمی آسیب دیده، غیرقابل استفاده شود، یا توسط این سیستم عامل پشتیبانی نمی شود.