پیام ها در شبکه اجتماعی VKontakte ، مانند اکثر منابع مشابه ، به گونه ای تنظیم شده اند که دقیقاً تا زمانی که گیرنده آنها را باز نکند ، به صورت خوانده نشده نمایش داده می شوند. این به گیرنده و هم به فرستنده این امکان را می دهد تا حتی بدون اعلان های اضافی ، به موقع از وضعیت پیام مطلع شوند در طی دستورالعمل های امروز ، ما وقتی پیام های ارسالی به عنوان خوانده شده توسط علامت گذاری می شوند ، مشکل را تحلیل خواهیم کرد.

دلیل 1: مشکلات کلی سایت

اغلب اوقات ، علت انواع مشکلات و خرابی ها در وب سایت VK و در برنامه تلفن همراه ، مشکلات موجود در سرورهای این شبکه اجتماعی است. در طی برخی از این حوادث ، عملکردهای خاص ممکن است به سادگی کار نکنند ، با این حال ، مواردی نیز وجود دارد که گزینه ها به درستی کار نمی کنند ، از جمله پیام هایی که توسط خودشان خوانده می شوند. برای تشخیص این نوع سوf عملکرد ، به سرویس آنلاین Downdetector مراجعه کنید ، اگرچه هیچ ارتباطی با دولت VK ندارد ، اما براساس شکایت های متعدد کاربران ، اطلاعات مربوط به خرابی ها را ارائه می دهد.

به وب سایت Downdetector بروید

بررسی خطاهای VKontakte در وب سایت Downdetector

حتی اگر برخی مشکلات در VK مشاهده شد ، سعی کنید نظرات افراد را در یک بخش جداگانه در همان سایت بخوانید. این به شما امکان می دهد تا به طور قطعی دلیل آن را دریابید ، زیرا اگر پیام ها توسط خودشان بخاطر خطای مدیریت خوانده می شوند ، به احتمال زیاد این مشکل به طور همزمان برای اکثر کاربران رخ می دهد.

دلیل 2: تضاد نسخه

یکی دیگر از مشکلات نسبتاً رایج ، اما نه کاملاً واضح ، می تواند مشتری باشد که از نسخه دیگری از شبکه اجتماعی ، از جمله وب سایت ، با تلفن گفتگو باز می کند. این امر به این دلیل است که اگر در برنامه تلفن همراه گفتگویی باز شود ، تمام پیامهای دریافت شده به طور خودکار حتی در هنگام قفل شدن صفحه نیز خوانده می شوند.

روند خروج از گفتگو در برنامه تلفن همراه VKontakte

جزئیات بیشتر:
نحوه بستن برنامه در اندروید
برنامه ها را در iPhone ترک کنید

در این حالت ، فقط یک راه حل وجود دارد - بستن کادر گفتگو و رفتن حداقل به بخش کلی "پیام ها".

دلیل 3: پیام های مکالمه

هنگام برقراری ارتباط همزمان با چندین کاربر VK از طریق مکالمه ، ممکن است در خواندن خودکار پیام ها نیز مشکلی وجود داشته باشد. با این حال ، در این مورد ، این به سختی یک سو عملکرد است ، زیرا ویژگی این نوع گفتگو به تنهایی کاربران را در نظر نمی گیرد. در نتیجه ، پیام های مشاهده شده توسط یک مکالمه به طور خودکار به عنوان خوانده شده توسط دیگران علامت گذاری می شود.

مشاهده پیام ها در یک مکالمه در وب سایت VKontakte

موارد فوق در مورد اعلان های پیام های دریافتی که به عنوان نمادی با شماره در کنار گفتگوی گفتگو یا اعلان های فشار بر روی تلفن هوشمند نشان داده می شوند ، اعمال نمی شود. بنابراین ، اگر پیام ها هنگام باز کردن مکالمه به گونه ای خوانده شوند ، این احتمالاً مشکل این نیست.

دلیل 4: حساب هک شده است

شاید بارزترین ، اما در عین حال بعید ترین دلیل برای خواندن پیامها به تنهایی ، هک صفحه باشد. این به دلیل این واقعیت است که مهاجم نوعی گفتگو را باز کرده است ، پیام های جدیدی که در آن به طور خودکار خوانده می شوند بدون اینکه اعلان های مناسب به شما ارائه شود.

  1. برای تشخیص مشکل ، بازدید از بخش کافی است "ایمنی" که در "تنظیمات" سایت و در بلوک "آخرین فعالیت" داده های ارائه شده را با آدرس IP و زمان بازدید از سایت بررسی کنید.

    مشاهده تاریخچه بازدیدها در تنظیمات وب سایت VKontakte

    جزئیات بیشتر: چگونه می توان زمان بازدیدهای VK را مشاهده کرد

  2. با استفاده از خدمات ویژه آنلاین می توانید بدون هیچ مشکلی در اینترنت اطلاعات مربوط به آدرس IP را پیدا کنید.

    جزئیات بیشتر: چگونه آدرس IP را پیدا کنیم

    مشاهده اطلاعات آدرس IP در سایت 2IP

    توجه: اغلب اوقات ، ممکن است مکان مشخص شده در VKontakte به دلیل اطلاعات مربوط به ثبت آدرس IP متفاوت از مکان شما باشد. بنابراین ، شما فقط باید به داده های مشخص شده اعتماد کنید.

  3. اگر هنگام بررسی جلسات مورد غیرضروری پیدا کردید ، از لینک استفاده کنید پایان دادن به همه جلسات... به شما این امکان را می دهد که بلافاصله از حساب خود در همه برنامه ها و مرورگرها به جز حساب خود خارج شوید.

    روند تکمیل تمام جلسات در وب سایت VKontakte

    جزئیات بیشتر: چگونه تمام جلسات VK به پایان برسد

  4. پس از این مرحله ، توصیه می شود رمز عبور صفحه را تغییر دهید ، زیرا در صورت وجود یک حساب هک شده ، ورود مجدد آن چندان دشوار نیست. ما در این مورد در یک دستورالعمل جداگانه صحبت کردیم.

    امکان تغییر رمز عبور در تنظیمات موجود در وب سایت VK

    جزئیات بیشتر:
    نحوه تغییر رمز ورود از صفحه VK در رایانه
    تغییر رمز VK از تلفن

صفحات موجود در شبکه اجتماعی VKontakte کاملاً در برابر هک شدن محافظت شده اند که این گزینه را بعید می داند. با این حال ، چک اضافی در هر صورت ارزش دارد. همچنین فراموش نکنید که به موقع رایانه خود را از نظر وجود ویروس بررسی کنید.

همچنین بخوانید:
چگونه کامپیوتر خود را از نظر ویروس بدون آنتی ویروس اسکن کنیم
بهترین نرم افزار آنتی ویروس برای کامپیوتر

دلیل 5: ربات ها و برنامه ها

غالباً ، کاربران شبکه اجتماعی VK از ابزارهای شخص ثالث استفاده می کنند ، از جمله مواردی که امکان علامت گذاری عمدی هر پیام جدید را به عنوان خوانده شده فراهم می کنند. ممکن است شما قبلاً نوعی ربات یا برنامه را متصل کرده باشید که اکنون به درستی کار می کند و وظیفه اصلی خود را انجام می دهد.

  1. برای رفع مشکل ، باید برنامه را پیدا کرده و با استفاده از تنظیمات صفحه اصلی برنامه یا تنظیمات شبکه اجتماعی ، آن را غیرفعال کنید. در حالت دوم ، برای قطع اتصال ، باید باز کنید "تنظیمات" و در برگه تنظیمات برنامه روی صلیب کنار مورد مورد نظر کلیک کنید.
  2. از طریق منوی اصلی VKontakte به قسمت تنظیمات بروید

  3. اگر برنامه مورد نظر را انتخاب کرده باشید ، پس از تازه سازی صفحه ، ارتباط بین آن و حساب قطع می شود ، در نتیجه پیام ها دیگر به خودی خود خوانده نمی شوند. با این حال ، حتی با توجه به این نکته ، در آینده می توانید همان نرم افزار یا ربات را با همان پارامترها دوباره وصل کنید.
  4. حذف برنامه ها در تنظیمات وب سایت VKontakte

این ابزارها به عنوان مثال ، برنامه ها و ربات ها برای بی سر و صدا خواندن پیام ها ، تقاضای زیادی ندارند. اما در مقایسه با هک قبلی ذکر شده ، این گزینه بسیار مناسب تر به نظر می رسد.

تماس با پشتیبانی

اگر قادر به شناسایی علت سو mal عملکرد و بازگرداندن عملکرد طبیعی گفتگوهای VKontakte نیستید ، آخرین گزینه تماس با سرویس پشتیبانی شبکه اجتماعی است. برای این ، سایت بخش جداگانه ای را ارائه می دهد "کمک"از طریق منوی اصلی در گوشه بالا سمت راست قابل دسترسی است.

امکان تماس با پشتیبانی فنی در وب سایت VKontakte

جزئیات بیشتر: نحوه ارسال نامه به پشتیبانی فنی VK

سوال در بخش بهتر است "پیام ها" برای پاسخ سریع در این حالت ، سرویس پشتیبانی فقط باید به عنوان آخرین راه حل مورد استفاده قرار گیرد ، زیرا این امر اگرچه منجر به مسدود شدن حساب نمی شود ، اما همچنان شما را مجبور می کند تا مدتی صبر کنید ، در حالی که مشکل در خود شما حل می شود.

تنها موردی که در مورد مشکلی که در حال ظهور است کاری نمی توان انجام داد ، سوunction عملکرد جهانی در یک سایت شبکه اجتماعی است. بقیه سو mal عملکردهای مرتبط با خواندن خودکار پیام ها ، به هر ترتیب یا یک روش دیگر ، روشهایی برای حذف دارند و اگر به ترتیب گزینه به هر گزینه توجه کنید ، خیلی راحت برطرف می شوند.