دلایل عدم کارایی نسخه های موبایل Viber
بزرگترین مشکلی که ممکن است هم مبتدیان و هم کاربران با تجربه وایبر با آن روبرو شوند عدم توانایی اجرای پیام رسان بر روی تلفن و یا از دست دادن ناگهانی توسط برنامه مشتری در هنگام بهره برداری است. بیشتر اوقات ، این اتفاق در بیشتر مواقع رخ می دهد ، بنابراین دانستن دلایل احتمال مشکلات مهم است. اجرای توصیه های مقاله زیر به صاحبان دستگاه های اندرویدی و آیفون اجازه می دهد عملکرد Viber را در تلفن هوشمند خود بازیابی کنند و همچنین از بروز خرابی در پیام رسان در آینده جلوگیری کنند.
مطالب
چرا وایبر کار نمی کند
خطاها و خرابی هایی که هنگام استفاده از برنامه های Viber رخ می دهد ، کاربران این سرویس در طول وجود آن ، بسیار مورد توجه قرار گرفته اند. مقصر مشکلات در اینجا می تواند نه تنها خود نرم افزار بلکه پیام رسان به عنوان یک سیستم به عنوان یک کل و همچنین دستگاهی باشد که مشتری Viber روی آن نصب شده باشد. با غلبه بر برخی از مشکلات توسط دارندگان حساب در پیام رسان ، قبلاً در مقاله های وب سایت خود توضیح داده ایم.
همچنین بخوانید:
اگر کد فعال سازی شماره در پیام رسان وایبر وارد نشود ، چه کاری باید انجام شود
دلایل عدم ارسال عکس از طریق وایبر
روش هایی برای حل مشکلات هنگام باز کردن عکس ها در Viber
در مرحله بعدی ، ما تفاوت های ظریف را که باید در نظر گرفته شود برای اطمینان از عملکرد نسخه های تلفن همراه برنامه مشتری در حالت کلی در نظر می گیریم.
اندروید
Viber برای اندروید - رایج ترین نسخه برنامه ای که به شما امکان دسترسی به قابلیت های سرویس تبادل اطلاعات را می دهد ، بنابراین صاحبان دستگاه هایی که توسط "روبات سبز" اداره می شوند ، بیشتر از سایرین برای مواجهه با مشکلات در پیام رسان محتمل هستند. در بیشتر موارد ، عملکرد Viber در محیط Android می تواند توسط کاربر به طور مستقل و سریع ترمیم شود.
دلیل 1: عدم ثبات در دسترسی به اینترنت
شایع ترین دلیل عدم عملکرد این پیام رسان همانطور که انتظار می رود قطع اتصال ناگهانی اینترنت یا خراب شدن در خواص (کاهش سرعت) کانال انتقال داده است که دستگاه تلفن همراه به آن متصل است. در بیشتر موارد ، وایبر به شما اطلاع می دهد که هیچ ارتباطی وجود ندارد ، اما در برخی شرایط ممکن است این اتفاق نیفتد.
در اینجا ، بیشتر راه حل ، اتصال مجدد موز به شبکه بی سیم مورد استفاده یا اتصال به منبع اینترنت دیگر (تغییر از 3G / 4G به Wi-Fi یا بالعکس) است. علاوه بر این ، این امکان وجود دارد که برای اطمینان از دسترسی به شبکه جهانی ، اقدامات جدی تری لازم باشد.
جزئیات بیشتر:
نحوه بررسی میزان دسترسی و سرعت اینترنت در تلفن هوشمند اندرویدی
نحوه روشن کردن اینترنت در دستگاه Android
اگر اینترنت موبایل در Android کار نکند چه باید کرد؟
دلیل 2: قطع خدمات
نکته بعدی که باید قبل از مداخله در تنظیمات دستگاه Android یا سایر اقدامات قلبی برای از بین بردن یک مشکل ناگهانی با Viber در نظر بگیرید ، احتمال "خرابی" موقتی سیستم است که سرویس را ارائه می دهد. قطع سرورهای ارائه دهنده تبادل اطلاعات ، نقص در عملکرد ستون فقرات که در طی آن داده ها منتقل می شوند ، و بسیاری از عوامل دیگر می توانند منجر به ناتوانی در اجرای سرویس مورد نظر توسط هزاران کاربر در همان زمان شوند.
توجه داشته باشید که مشابه موارد فوق بارها و بارها اتفاق افتاده است ، بنابراین قبل از انجام هر کاری ، روشن کنید که فقط برنامه نصب شده در دستگاه Android شما کار نمی کند یا مشکل با سایر شرکت کنندگان در سیستم و همچنین در دستگاه های اضافی که ممکن است از آنها استفاده کنید مشاهده شده است. پس از فهمیدن این سرویس به طور همزمان برای چندین نفر متوقف شده است ، فقط صبر کنید تا مشکل توسط کارشناسان فنی برطرف شود - در اینجا هیچ چیز به شما بستگی ندارد.
دلیل 3: عدم موفقیت در برنامه مشتری / سیستم پیام رسان
اگر Viber به طور کلی عملکرد خوبی داشته باشد ، یعنی مشکلات عملکرد آن بسیار نادر است یا اولین بار است که با علائم هر گونه خطا روبرو می شوید ، راه اندازی مجدد دستگاه به خلاص شدن از شر مشکل کمک می کند.
در فرآیند راه اندازی مجدد سیستم عامل اندروید و سرویس گیرنده Viber ، فرآیندی که ممکن است باعث ایجاد مشکلی (به عنوان مثال انجماد) با برنامه مسنجر شود ، به پایان می رسد و اجرای الگوریتم های عملکرد نرم افزار مجدداً آغاز می شود. بنابراین ، از تلاش برای استفاده از ساده ترین راه حل برای بسیاری از مشکلات - عملکرد راه اندازی مجدد تلفن یا تبلت ، غافل نشوید.
جزئیات بیشتر: نحوه راه اندازی مجدد تلفن هوشمند اندرویدی
دلیل 4: مشخصات فنی دستگاه
با وجود سادگی ظاهری ، برنامه Viber برای آندروید برای اطمینان از عملکرد طبیعی آن به قدرت محاسباتی نسبتاً زیادی احتیاج دارد. اگر پیام رسان بر روی دستگاهی با مشخصات فنی نصب شده است که شرایط مدرن را برآورده نمی کند ، متأسفانه نباید انتظار کار بدون دردسر را داشته باشید. به عنوان یک راه حل موقت برای مشکل ، در این حالت از متدهای متداول استفاده می شود که اجزای سخت افزاری دستگاه Android را تا حدودی "تخلیه" می کند.
جزئیات بیشتر: عیب یابی مشکلات عملکرد گوشی اندرویدی
دلیل 5: نسخه قدیمی مشتری
توسعه دهندگان نه تنها می توانند با انتشار و توزیع نسخه های به روز شده نرم افزار ، امکان اصلاح نواقص هر برنامه اندرویدی که منجر به خطاها و خرابی ها در حین عملکرد آن می شود را درک کنند. این امر کاملاً در مورد Weiber صدق می کند ، بنابراین به کسانی که مایل به جلوگیری از مشکلات زیادی هستند توصیه می شود از به روزرسانی منظم برنامه اطمینان حاصل کنند و در صورتی که از قبل با مشکل روبرو شده اند ، جدیدترین مجمع مسنجر را نصب کنید.
جزئیات بیشتر: نحوه بروزرسانی برنامه Viber برای اندروید
دلیل 6: خرابی برنامه
به دلیل تأثیر یک یا چند عامل منفی ، مؤلفه های نرم افزار Viber برای اندروید می توانند آسیب جدی ببینند که منجر به خرابی مداوم ، یخ زدگی و حتی عدم توانایی در راه اندازی پیام رسان می شود.
در چنین مواردی ، اغلب تنها عملیاتی که امکان بازگشت برنامه به ظرفیت کار را می دهد ، نصب مجدد آن است.
جزئیات بیشتر:
نحوه حذف Viber از تلفن اندرویدی
راه های نصب پیام رسان وایبر در دستگاه Android
در زمان نوشتن ، نصب نسخه فعلی Viber در دستگاههایی که دارای Android نسخه 4.2 و بالاتر هستند امکان پذیر است. کاربران نسخه های قبلی سیستم عامل موبایل مجبور شده اند ساختهای قدیمی وایبر را به روشهای غیر رسمی نصب کنید . توجه داشته باشید که هنگام استفاده از رویکرد دوم ، اطمینان از سطح صحیح عملکرد پیام رسان دشوار است ، توسعه دهندگان و پشتیبانی فنی سرویس قادر به انجام این کار نخواهند بود ، این خود فاکتور دیگری را در نظر گرفته است که می تواند مانع از عملکرد عادی برنامه مشتری Viber شود.
دلیل 7: سیستم عامل آندروید کم ارزش
همانطور که گفته شد ، نسخه های مدرن وایبر نیز می تواند در بین نسخه های ناامید شده اندرویدی کار کند ، اما به خاطر داشته باشید که ارتباط این پلتفرم نرم افزاری به طور جدی بر عملکرد برنامه های فردی که در محیط آن اجرا می شوند تأثیر می گذارد. کاملاً غالباً ، راه بیرون آمدن از شرایط وقتی که پس از انتشار و نصب به روزرسانی سرویس گیرنده پیام رسان ، عملکردهای خود را بدتر می کند یا اصلاً کار را متوقف می کند ، این است که به نسخه مدرن تر سیستم عامل موبایل تغییر دهید ، البته اگر چنین روشی امکان پذیر باشد.
همچنین بخوانید: نحوه بروزرسانی سیستم عامل اندروید در تلفن هوشمند
iOS
لیست دلایل وایبر برای آیفون به طور کلی خراب یا متوقف می شود ، در واقع لیستی را کپی می کند که باعث عدم کارایی برنامه مشتری فوق برای Android می شود. جزئیات راه حل های احتمالی برای مشکلات مربوط به پیام رسان در محیط iOS از قبل در وب سایت ما در مطالب موجود در لینک زیر در نظر گرفته شده است.
جزئیات بیشتر: دلایل "خرابی" و سایر مشکلات Viber در iPhone
نتیجه گیری
همانطور که مشاهده می کنید ، عواملی که می توانند منجر به عدم کارایی Viber در تلفن های هوشمند شوند چندان کم نیستند. لطفاً توجه داشته باشید که در هر حالت ، راه حل مسئله در نظر گرفته شده باید به صورت جداگانه مورد بررسی قرار گیرد - در بیشتر مواقع ، کافی است تنها علت عدم موفقیت پیام رسان را شناسایی و از بین ببرید ، اما گاهی اوقات باید به چند نکته توجه کنید.