TeamViewer: "خطای پروتکل مذاکره"

اغلب هنگام کار با برنامه Teamviewer مشکلات و خطاهای مختلف ممکن است رخ دهد. یکی از این موارد وضعیت زمانی است که هنگام تلاش برای اتصال به یک شریک، کتیبه به نظر می رسد: "خطا در تلفیق پروتکل ها" . دلایل متعددی برای آن وجود دارد. بیایید آنها را در نظر بگیریم.

محتوا

خطا را از بین می بریم
سوالات و پاسخ ها

خطا را از بین می بریم

خطا به دلیل این واقعیت است که شما و همسرتان از پروتکل های مختلف استفاده می کنند. ما متوجه خواهیم شد که چگونه آن را حل کنیم.

دلیل 1: نسخه های مختلف نرم افزار

اگر یک نسخه TeamViewer را نصب کرده اید و شریک نسخه دیگری دارد، این خطا ممکن است اتفاق بیفتد. در این مورد:

شما و شریک زندگی خود باید نسخه ای از برنامه نصب شده را بررسی کنید. این می تواند با نگاهی به امضای میانبر برنامه بر روی دسکتاپ انجام شود یا شما می توانید برنامه را شروع کنید و بخش راهنما در منوی بالا را انتخاب کنید.

در اینجا ما باید مورد "درباره TeamViewer" باشد.

مشاهده نسخه های برنامه ها و مقایسه آن ها متفاوت است.

بعدا باید شرایط را تحت عمل قرار دهید. اگر یکی از آخرین نسخه را داشته باشد و دیگری قدیمی است، پس باید یکی از سایت های رسمی را ببینید و یکی از آن ها را دانلود کنید. و اگر هر دو متفاوت باشند، شما و همسرتان باید:

حذف برنامه ؛

آخرین نسخه را دانلود و نصب کنید .

بررسی مشکل باید ثابت شود.

دلیل 2: تنظیمات پروتکل TCP / IP

یک خطا ممکن است رخ دهد اگر شما و شریک خود دارای تنظیمات پروتکل TCP / IP مختلف در تنظیمات اتصال به اینترنت هستند. بنابراین، شما باید آنها را یکسان کنید: