ویژگی قفل دستگاه توسط Apple ID با ارائه iOS7 ظاهر شد. مفید بودن این تابع اغلب در شک و تردید است، زیرا کاربران دستگاه های به سرقت رفته (از دست رفته) خودشان که بیشتر از آن استفاده می کنند، اما مهاجمانی هستند که با فریب دادن کاربر به ورود به سیستم در زیر شخص دیگری اپل شناسه، و سپس از راه دور دستگاه را مسدود کند.

چگونه برای باز کردن یک دستگاه توسط Apple ID

بلافاصله باید روشن شود که قفل دستگاه، ساخته شده توسط Apple ID، نه بر روی دستگاه، بلکه بر روی سرورهای اپل انجام می شود. از این به بعد می توان نتیجه گرفت که هیچ یک از فلش های دستگاه هرگز اجازه دسترسی به آن را نخواهد داد. اما هنوز راه هایی وجود دارد که می تواند به شما کمک کند که دستگاه خود را باز کنید.

روش 1: تماس با پشتیبانی فنی Apple

این روش فقط در مواردی مورد استفاده قرار میگیرد که دستگاه اپل در اصل متعلق به شما بود و برای مثال در خیابان در فرم مسدود شده یافت نشد. در این مورد، شما باید یک جعبه از دستگاه داشته باشید، کوپن پول نقد، اطلاعات مربوط به شناسه اپل که دستگاه فعال شده است و همچنین سند هویت شما.

  1. حرکت کن توسط این لینک به صفحه پشتیبانی Apple و در بخش تخصصی متخصصین، گزینه Get Help را انتخاب کنید .
  2. گرفتن کمک با شناسه اپل

  3. بعدا باید یک محصول یا خدماتی را انتخاب کنید که برای آن سوال دارید. در این مورد، ما "اپل ID" را داریم .
  4. با پشتیبانی اپل تماس بگیرید

  5. به قسمت «قفل فعال سازی و کد گذر» بروید .
  6. بخش مربوط به پشتیبانی اپل را انتخاب کنید

  7. در پنجره بعدی، اگر میخواهید ظرف دو دقیقه تماس دریافت کنید، باید مورد "Talk to Apple Support Now" را انتخاب کنید. در این صورت، اگر میخواهید با اپل خود را در زمان مناسب برای خود نگه دارید، آیتم را انتخاب کنید «بعدا با پشتیبانی اپل تماس بگیرید» .
  8. ایجاد یک تماس پشتیبانی Apple

  9. بسته به مورد انتخاب شده، شما باید اطلاعات تماس را ترک کنید. در فرایند برقراری ارتباط با سرویس پشتیبانی، شما به احتمال زیاد نیاز به ارائه اطلاعات دقیق در مورد دستگاه شما. اگر داده ها به طور کامل ارائه شوند، به احتمال زیاد واحد از دستگاه حذف خواهد شد.

اطلاعات تماس برای تماس با پشتیبانی اپل

روش 2: تماس با فردی که دستگاه شما را مسدود کرده است

اگر دستگاه شما توسط یک کلاهبردار مسدود شده باشد، پس آن کسی است که می تواند آن را باز کند. در این مورد، با احتمال بالا، یک پیام بر روی صفحه دستگاه شما با درخواست برای انتقال مقدار مشخصی پول به کارت بانکی مشخص شده یا سیستم پرداخت ظاهر می شود.

ناکارآمدی این روش در این حقیقت است که شما در مورد کلاهبرداران قرار دارید. به علاوه - شما می توانید این فرصت را برای استفاده کامل از دستگاه خود داشته باشید.

لطفا توجه داشته باشید که اگر دستگاه شما دزدیده شده و از راه دور قفل شده باشد، باید بلافاصله با پشتیبانی اپل تماس بگیرید، همانطور که در روش اول توضیح داده شده است. اگر اپل و سازمان های انتظامی نمی توانند به شما کمک کنند، به این روش تنها به عنوان آخرین راه حل مراجعه کنید.

روش 3: حذف قفل تحمیل شده توسط اپل برای امنیت

اگر دستگاه شما توسط Apple مسدود شده باشد، پیام «شناسه Apple ID شما به دلایل امنیتی قفل شده است» بر روی صفحه دستگاه دستگاه شما نشان داده می شود.

به عنوان یک قاعده، یک مشکل مشابه در صورتی اتفاق می افتد که تلاش های مجوز در حساب کاربری شما انجام می شود، در نتیجه یک رمز عبور چندین بار اشتباه وارد شده یا پاسخ های نادرست به سوالات امنیتی داده شد.

به عنوان یک نتیجه، اپل بلوک دسترسی به حساب را برای محافظت در برابر کلاهبرداران. بلوک را می توان تنها اگر شما عضویت خود را در حساب تایید کنید.

  1. هنگامی که پیام «شناسه اپل شما به دلایل امنیتی مسدود شده است» روی صفحه نمایش داده می شود، درست در زیر آن، روی دکمه «حساب باز کردن» کلیک کنید.
  2. از شما خواسته می شود یکی از دو گزینه را انتخاب کنید: "باز کردن با استفاده از ایمیل" یا "پاسخ سوالات کنترل" .
  3. اگر تصمیم گرفتید با استفاده از ایمیل تأیید کنید، یک پیام ورودی با کد تأیید دریافت خواهید کرد که باید در دستگاه وارد کنید. در مورد دوم، شما دو سوال کنترل اختیاری داده می شود، که برای آن شما نیاز به پاسخ های صحیح لازم دارید.

به محض تایید یکی از روش ها، بلوک با موفقیت از حساب شما خارج می شود.

لطفا توجه داشته باشید که اگر پس از بازگرداندن دسترسی به دستگاه، قفل به دلایل امنیتی بدون هیچ گونه خطا از شما تحمیل شود، مطمئن شوید رمز عبور را تغییر دهید.

همچنین ببینید: نحوه تغییر رمز عبور از Apple ID

متاسفانه، هیچ راه دیگری برای دسترسی به یک دستگاه قفل شده اپل وجود ندارد. اگر توسعه دهندگان پیش از این در مورد امکان باز کردن قفل با استفاده از سرویسهای ویژه صحبت کرده بودند (البته Jailbreak باید بر روی این ابزار ساخته شود)، اکنون اپل همه "حفره ها" را بسته است که احتمالا این فرصت را فراهم می کند.