خلاص شدن از شر پنجره آبی مرگ در ویندوز XP

با یک وضعیت زمانی که سیستم به طور ناگهانی کار را متوقف می کند، و برخی اطلاعات غیر قابل درک در پس زمینه آبی بر روی صفحه نمایش نمایش داده می شود، هر کاربر از سیستم عامل های ویندوز احتمالا در سراسر آمده است. استثناء این قانون و ویندوز XP است. در هر صورت، ظهور چنین پنجره یک خطای انتقادی در سیستم را نشان می دهد، که نتیجه آن نمی تواند بیشتر عمل کند. یک نظر مشترک این است که ممکن است چنین اشتباهی را اصلاح کنیم و تنها راه بازگرداندن ویندوز است. به همین دلیل آنها آن را "صفحه آبی مرگ" نامیدند (صفحه آبی مرگ، اختصار BSOD). اما آیا ارزش آن است که مجددا نصب شود؟

گزینه ای برای عمل در صورت شکست یک سیستم بحرانی

ظاهر پنجره مرگ می تواند به دلایل بسیاری ایجاد شود. در میان آنها عبارتند از:

• مشکلات سخت افزاری
• مشکلات درایورهای دستگاه؛
• فعالیت ویروسی؛
• کاربر برنامه نادرست نصب شده است.

در همه این موارد، کامپیوتر ممکن است متفاوت رفتار کند. سیستم ممکن است بوت نکرد، نمایش BSoD، ممکن است به یک راه اندازی مجدد بی پایان بروید یا یک صفحه آبی رنگ را هنگام تلاش برای شروع یک برنامه خاص وارد کنید. خود مرگ مرگ، با وجود عنوان افسرده، بسیار آموزنده است. Fluency به زبان انگلیسی در سطح پایه به اندازه کافی است که اساسا درک کند که چه اتفاقی افتاده و چه اقداماتی باید انجام شود تا صفحه نمایش مرگ دوباره ظاهر نشود. اطلاعات موجود در پنجره به کاربر اطلاعات زیر را می دهد:

1. نوع خطا
2. اقدامات توصیه شده برای از بین بردن آن.
3. اطلاعات فنی در مورد کد خطا.

تفسیر کدهای خطای BSoD می تواند در شبکه یافت شود که راه حل مشکل را بسیار ساده می کند.

و اکنون اجازه دهید نگاهی دقیق تر به چگونگی برداشتن چالش ها برای حل مشکل بکنیم.

مرحله 1: پیدا کردن علت

همانطور که در بالا ذکر شد، علت شکست سیستم می تواند در کد توقف، که در صفحه نمایش مرگ است، پیدا شود. اما اغلب اتفاق می افتد که سیستم به سیستم راه اندازی مجدد اتوماتیک می رود و اطلاعات موجود در BSoD به راحتی قابل خواندن نیست. برای اینکه کامپیوتر به طور خودکار راه اندازی مجدد نمی شود، باید تنظیمات مناسب برای اقدامات را در صورت خرابی سیستم انجام دهید. اگر بعد از وقوع یک خطا، پس از وقوع یک خطا، آن را به طور معمول بارگیری کنید، تمام اقدامات باید انجام شود حالت امن .

1. با استفاده از PCM روی آیکون "My Computer"، پنجره ویژگی های سیستم را باز کنید.
   
2. در برگه پیشرفته، بر روی Parameters در بخش اختصاص داده شده به بوت شدن و بازگرداندن سیستم کلیک کنید.
   
3. تنظیمات را به صورت زیر تنظیم کنید:
   

بنابراین، هنگامی که خطاهای سیستم بحرانی رخ می دهد، کامپیوتر به بازنشانی نمی رود، که باعث می شود اطلاعات خطا از صفحه آبی را بخواند. علاوه بر این، این اطلاعات در مجله رویداد ویندوز در دسترس خواهد بود (به جز مواردی که به علت نقص بحرانی، نوشتن روی دیسک امکان پذیر نیست).

مرحله 2: "آهن" را بررسی کنید

مسائل سخت افزاری شایع ترین علت یک صفحه ی آبی مرگ است. منبع آنها اغلب پردازنده، کارت گرافیک، هارد دیسک و منبع تغذیه هستند. ظهور چنین اطلاعاتی در پنجره آبی، ممکن است نشان دهنده وقوع مشکلات با آنها باشد:

اولین کاری که باید انجام دهید این است که کامپیوتر را برای بیش از حد گرم کنید. این را می توان در هر دو بخش BIOS و با کمک نرم افزار خاص انجام داد.

جزئیات بیشتر:
ما پردازنده را برای بیش از حد گرم می کنیم
نظارت بر درجه حرارت کارت گرافیک

دلیل گرمای بیش از حد می تواند گرد و غبار مینا باشد. با پاکسازی کامپیوتر از آن، می توانید از ظاهر BSoD خلاص شوید. اما دلایل دیگری برای شکست وجود دارد.

1. نقص در RAM برای شناسایی آنها، شما باید آن را با استفاده از برنامه های خاص آزمایش کنید.

   جزئیات بیشتر: برنامه برای چک کردن RAM

   در صورت تشخیص نقص، بهتر است ماژول حافظه جایگزین شود.

2. پیامدهای اورکلاکینگ. اگر مدت کوتاهی قبل از ظهور BSoD تلاش برای افزایش کارایی کامپیوتر توسط اورکلاک کردن پردازنده یا کارت گرافیک انجام شود، این امر به خوبی می تواند ناشی از عدم توانایی این اجزا برای کار با افزایش بارها باشد. در این مورد، برای جلوگیری از مشکلات جدی تر با "آهن"، بهتر است تنظیمات را به تنظیمات اصلی خود بازگردانید.
3. خطا در هارد دیسک. اگر چنین خطاهایی بر روی دیسک حاوی سیستم رخ دهد، قادر نخواهد بود بوت شود، و در نتیجه یک صفحه آبی مرگ رخ می دهد. حضور چنین مشکلی با رشته "UNTOUNTABLE BOOT VOLUME" در اطلاعات موجود در پنجره نشان داده می شود. بنابراین، لازم است اقدامات لازم برای بازگرداندن عملیات معمول دیسک انجام شود. در ویندوز XP، این را می توان از حالت ایمن یا کنسول بازیابی انجام داد.

   جزئیات بیشتر: رفع خطای BSOD 0x000000ED در ویندوز XP

مشکلات سخت افزاری دیگری وجود دارد که ممکن است یک صفحه نمایش آبی مرگ ایجاد کند. بنابراین، شما باید با دقت همه مخاطبین و اتصالات را بررسی کنید. اگر خطا با اتصال دستگاه های جدید هماهنگ شد - مطمئن شوید که آنها به درستی وصل شده اند. در صورت لزوم، شما همچنین باید آنها را برای نقص بررسی کنید.

مرحله 3: درایور دستگاه را بررسی کنید

مشکلات درایور های دستگاه همچنین اغلب علت ظهور BSoD است. یک علت شایع هنگام شکستن یک راننده تلاش می کند اطلاعات را به یک سلول حافظه فقط خواندنی ارسال کند. در این مورد، پیام زیر در صفحه آبی ظاهر می شود:

یک علامت مطمئن از مشکلات راننده نیز پیامی در مورد مشکلات با هر فایل است که دارای پسوند .sys است :

در این مورد، مشکلات با درایور صفحه کلید یا ماوس گزارش شده است.

شما می توانید این مشکل را با روش های زیر حل کنید:

1. درایور دستگاه را دوباره نصب کنید یا آن را به روز کنید. در بعضی موارد ممکن است به روز رسانی درایور نرسد که می تواند کمک کند، اما بازنشسته شدن به نسخه قدیمی تر.

   جزئیات بیشتر: نصب درایور با استفاده از ابزارهای استاندارد ویندوز

2. ویندوز را در آخرین پیکربندی خوب شناخته شده دانلود کنید. برای انجام این کار، آیتم مربوطه را در منوی Safe Mode انتخاب کنید.
   
3. از کنسول بازیابی، نقطه بازگردانی قبلی ویندوز استفاده کنید یا سیستم را با پارامترهای ذخیره شده دوباره نصب کنید.

   جزئیات بیشتر: راه های بازگردانی ویندوز XP

برای اینکه مشکل با ظاهر صفحه نمایش آبی مرگ مواجه شود، بهتر است که رانندگان دستگاه را با چک کردن سخت افزار بررسی کنید.

مرحله 4: کامپیوتر خود را برای ویروس بررسی کنید

فعالیت ویروس باعث مشکلات رایج بسیاری می شود. این شامل ظاهر یک صفحه آبی مرگ است. راه حل این مشکل یکی است: پاک کردن کامپیوتر از نرم افزارهای مخرب. به عنوان مثال، اغلب به اندازه کافی برای آزمایش سیستم با کمک هر ابزار برای مبارزه با نرم افزارهای مخرب، کافی است Malwarebytes به طوری که صفحه آبی دیگر ظاهر نمی شود.

همچنین ببینید: مبارزه با ویروس های کامپیوتری

یک مشکل هنگام چک کردن کامپیوتر شما برای ویروس ها ممکن است این باشد که صفحه آبی اجازه نمی دهد که آنتی ویروس کار خود را تمام کند. در این حالت، باید سعی کنید چک را از حالت Safe Mode انجام دهید. و اگر دانلود را در حالت ایمن با پشتیبانی شبکه انتخاب کنید، این به شما امکان می دهد که پایگاه داده ضد ویروس را بهروز کنید یا یک ابزار ویژه برای درمان کامپیوتر خود را دانلود کنید.

در برخی موارد ممکن است تعیین شود که علت صفحه آبی یک ویروس نیست، بلکه یک آنتی ویروس است. در این وضعیت بهتر است آن را مجددا نصب کنید یا نرم افزار دیگری را برای مبارزه با ویروس ها انتخاب کنید.

این ها راه های اصلی برای خلاص شدن از شر صفحه نمایش آبی مرگ است. لازم به ذکر است که دنباله ای از مراحل فوق الزامی نیست. بسیاری از آن ها منطقی تر هستند که شروع به حل مشکل کنند، مثلا با چک کردن ویروس، و درست خواهد بود. در هر صورت، لازم است که از یک وضعیت خاص، و از همه مهمتر - برای کارکردن با رایانه به طوری که احتمال BSoD را به حداقل برسانیم.

همچنین ببینید: حل مشکل با راه اندازی مجدد کامپیوتر از راه دور

• ← غیر فعال کردن سرویس های استفاده نشده در ویندوز XP
• مشتریان RDP در ویندوز XP →