رفع مشکلات هشتگ‌ها در اینستاگرام

گزینه 1: جستجو بر اساس هشتگ‌ها

عملکرد نادرست جستجو بر اساس هشتگ‌ها در برنامه موبایل اینستاگرام و دیگر برنامه‌ها مانند IGTV معمولاً به مشکلاتی در سمت سرور شبکه اجتماعی، خود کاربر یا حساب کاربری مربوط می‌شود. با این حال، در تقریباً هر مورد بررسی شده می‌توان از مشکلات رهایی یافت.

همچنین بخوانید: دلایل عدم کارکرد اینستاگرام

مشکلات در سمت اینستاگرام

گاهی اوقات در عملکرد مشتری موبایل و وب‌سایت ممکن است مشکلاتی در سمت سرور به وجود آید که معمولاً منجر به عملکرد نادرست اکثر ویژگی‌ها، از جمله ابزار جستجو می‌شود. برای تأیید یا رد وجود این نوع مشکل، توصیه می‌کنیم به سرویس آنلاین خارجی از طریق لینک زیر مراجعه کرده و به وضعیت فعلی و لیست آخرین اختلالات توجه کنید.

صفحه اینستاگرام در وب‌سایت سرویس Downdetector

اگر تعداد قابل توجهی از کاربران با هرگونه نقصی مواجه شده باشند، وضعیت مربوطه نمایش داده خواهد شد و در این صورت باید مدتی صبر کنید. در هر وضعیت دیگری حتماً با آخرین نظرات آشنا شوید و تنها در صورت عدم ذکر مشکلی که برای شما مهم است، به راه‌حل‌های بعدی بروید.

خطاها در عملکرد برنامه

علت بروز مشکلات در جستجو بر اساس هشتگ‌ها همچنین می‌تواند خطاهایی در برنامه باشد، زیرا با گذشت زمان اینستاگرام مقدار قابل توجهی داده جمع‌آوری می‌کند که می‌تواند مانع از عملکرد صحیح بسیاری از ویژگی‌ها شود.در چارچوب راه حل، می‌توانید حافظه داخلی مشتری موبایل را با استفاده از تنظیمات سیستم عامل یا با انجام نصب مجدد پاک کنید.

جزئیات بیشتر: پاک‌سازی کش در برنامه اینستاگرام

عدم وجود نتایج پس از انجام اقدامات ذکر شده به این معنی خواهد بود که با احتمال زیاد، دلیل مشکلات، مسدودیت جزئی حساب کاربری است. البته، در اینجا نباید مشکلات عمومی را نادیده گرفت.

گزینه ۲: افزودن پست‌ها

در صورت بروز مشکلات در آخرین مرحله انتشار پست‌ها در اینستاگرام یا در حین کار با استیکر خاص در ویرایشگر داستان‌ها، دلیل این امر احتمالاً مشکلات عمومی است که تنها به طور غیرمستقیم با هشتگ‌ها مرتبط هستند. برای اطمینان از این موضوع، حتماً قبل از انتشار، تمام برچسب‌های تعیین شده به هر نحوی را حذف کنید.

جزئیات بیشتر: رفع مشکلات افزودن پست‌ها در اینستاگرام

اگر خطاها همچنان ادامه دارند، بهتر است دوباره با توصیه‌های ذکر شده آشنا شوید و در صورت لزوم به آخرین بخش دستورالعمل مراجعه کنید. در غیر این صورت، باید دقیقاً به مشکلات ذکر شده پرداخته شود که در ماده جداگانه‌ای در لینک بالا توضیح داده شده است.

گزینه ۳: مسدودیت حساب کاربری

آخرین و احتمالاً رایج‌ترین مشکل با هشتگ‌ها در حال حاضر، عدم وجود برخی پست‌ها در جستجوی عمومی است، با وجود برچسب‌ها و استفاده از حساب کاربری عمومی. این مشکل به دلیل آنچه که به عنوان بن سایه شناخته می‌شود، به وجود می‌آید - مسدودیت جزئی برخی از عملکردهای حساب کاربری، به عنوان مثال، به دلیل فعالیت مشکوک یا استفاده مداوم از برچسب‌های پرکاربرد.

جزئیات بیشتر:
بررسی وجود بن سایه در اینستاگرام
خروج از بن سایه در اینستاگرام

برای رهایی از مسدودیت، تنها راه، متوقف کردن فعالیت به مدت چند هفته یا چند ماه و به‌طور دوره‌ای بررسی آمار حساب کاربری است.دلایل و روش‌های باز کردن قفل به طور مفصل در دستورالعملی که لینک آن در بالا داده شده است، توضیح داده شده است.

تماس با پشتیبانی

هر کاربر شبکه اجتماعی می‌تواند از طریق بخش ویژه‌ای در برنامه، درخواست خود را به پشتیبانی ارسال کند و به طور مفصل درباره مشکل توضیح دهد و شواهدی به صورت فایل‌های رسانه‌ای ارائه دهد. حتماً این گزینه را امتحان کنید اگر روش‌های قبلی هیچ تأثیری در رفع مشکلات نداشته‌اند، که این موضوع شامل مسدودسازی نیز می‌شود.

بیشتر: ایجاد درخواست به پشتیبانی اینستاگرام