محتوا:
گزینه 1: وب‌سایت
با استفاده از وب‌سایت رسمی آویتو، می‌توانید از طریق تنظیمات داخلی، شماره تلفن قبلاً اضافه شده را به‌طور کامل حذف کنید، با انتخاب پیوند یک شماره جدید یا حذف حساب کاربری. هر کدام از راه‌حل‌ها که انتخاب کنید، پیشاپیش یادآوری می‌کنیم که پس از حذف، شماره به مدت 30 روز برای استفاده مجدد در دسترس نخواهد بود.
روش 1: حذف شماره
- ماوس را بر روی دکمه با عکس و نام در نوار بالایی قرار دهید و "تنظیمات" را انتخاب کنید. همچنین می‌توانید به سادگی به حساب کاربری خود وارد شوید و از طریق منو در سمت چپ صفحه به بخش مورد نظر بروید.
- بخش باز شده را پیمایش کنید و دسته "تلفن" را پیدا کنید. برای امکان حذف شماره، ابتدا باید دکمه "افزودن تلفن" را فشار دهید و گزینه دیگری را مشخص کنید.
![چگونه شماره را از آویتو_002 جدا کنم]()
فیلد متنی برای شماره جدید را پر کنید و دکمه "ادامه" را فشار دهید. پس از آن، نیاز به وارد کردن کد 6 رقمی از پیامک ارسال شده به شماره‌ای که به تازگی مشخص کرده‌اید، خواهید داشت و بر روی "تأیید" کلیک کنید.
- پس از آشنایی با افزودن جایگزین، در همان دسته "تلفن‌ها" گزینه حذف‌شده را پیدا کرده و بر روی دکمه‌ای که در کنار آن با سه نقطه قرار دارد، کلیک کنید.برای شروع روند حذف، فقط از گزینه "حذف" استفاده کنید.
- در پنجره پاپ آپ از لیست "یکی از شماره‌های تأیید شده" تلفنی را که به عنوان شماره اصلی برای آگهی‌های فعال انتخاب می‌شود، انتخاب کرده و روی "ادامه" کلیک کنید. اگر شماره‌ای در هیچ یک از آگهی‌ها ذکر نشده باشد، این مرحله به طور خودکار نادیده گرفته خواهد شد.
- در مرحله نهایی در همان پنجره پاپ آپ، حذف را با استفاده از دکمه "حذف" تأیید کنید. این باعث به‌روزرسانی صفحه و ناپدید شدن فوری شماره انتخاب شده از لیست شماره‌های متصل خواهد شد.
توجه داشته باشید که استفاده مجدد از شماره در سایت در هر صورت محدود خواهد بود، حتی اگر بخواهید آن را به همان حساب متصل کنید. در این صورت، احتمالاً حتی پشتیبانی فنی نیز کمکی نخواهد کرد، زیرا الزامات انتظار بخشی مهم از سیستم حفاظت است.
روش ۲: حذف حساب کاربری
یک گزینه رادیکال‌تر نسبت به روش قبلی، حذف حساب کاربری است که به طور مشابه منجر به حذف هر شماره تأیید شده قبلی پس از ۳۰ روز از زمان غیرفعال‌سازی خواهد شد. برای این کار باید به "تنظیمات" داخلی از طریق منوی اصلی مراجعه کرده و در صفحه اصلی از لینک "حذف" استفاده کنید، همانطور که به طور جداگانه توضیح داده شده است.
بیشتر: حذف حساب کاربری در Avito از کامپیوتر
علاوه بر حذف خودکار حساب کاربری، می‌توانید همین کار را از طریق پشتیبانی نیز امتحان کنید. در آنجا، همانطور که در بخش پایانی دستورالعمل توضیح داده شده، می‌توانید جزئیات مربوط به حذف و انتقال شماره را مشخص کنید.
گزینه ۲: برنامه موبایل
از نظر تنظیمات، مشتری موبایل بازار تقریباً به طور کامل وب‌سایت را تکرار می‌کند و به شما این امکان را می‌دهد که شماره خاصی را حذف کرده و به طور همزمان شماره جدیدی اضافه کنید یا به سادگی از حساب کاربری خود خلاص شوید.نسخه ساده‌شده منبع در اینجا با برنامه رسمی تفاوتی ندارد و بنابراین به عنوان یک گزینه جداگانه در نظر گرفته نخواهد شد.
روش 1: حذف شماره
- برنامه موبایل آویتو را باز کنید، با استفاده از نوار پایینی به تب "پروفایل" بروید و بر روی نام و عکس پروفایل در گوشه بالا سمت چپ صفحه ضربه بزنید. این بخش را باید به پایین اسکرول کنید تا به بلوک "تلفن‌ها" برسید.
- پس از رسیدن به دسته‌بندی مشخص شده، از لینک "مدیریت شماره‌ها" استفاده کنید. از آنجا که برای جدا کردن یکی از شماره‌های قدیمی به شماره جدید نیاز است، پس از آن بر روی آیکون "+" در گوشه راست صفحه ضربه بزنید.
- فیلد متنی در صفحه "اضافه کردن شماره" را با شماره مورد نظر پر کنید و بر روی "ادامه" کلیک کنید. پس از آن، تأیید پیوند با استفاده از کد پیامک لازم است.
- پس از اتمام پیوند یا رد کردن مرحله مشخص شده، از لیست "تلفن‌ها" گزینه‌ای که می‌خواهید حذف کنید را انتخاب کرده و بر روی دکمه با سه نقطه در ستون راست ضربه بزنید. برای تأیید این فرآیند، در پنجره پاپ‌آپ از گزینه "حذف" استفاده کنید و منتظر به‌روزرسانی صفحه باشید.
- اگر تلفن غیرفعال شده قبلاً در آگهی‌ها استفاده شده باشد، لازم است شماره جدیدی از لیست "یکی از شماره‌های تأیید شده" انتخاب کرده و در پایین صفحه بر روی "ادامه" ضربه بزنید. این کار منجر به حذف فوری بدون امکان بازیابی خواهد شد.
به دلیل اینکه در هنگام استفاده از برنامه، این فرآیند به‌طور فوری انجام می‌شود، مراقب باشید که به‌طور تصادفی شماره تلفن هنوز معتبر را حذف نکنید. اگر این اتفاق بیفتد، بهتر است با پشتیبانی منبع تماس بگیرید.
روش 2: حذف حساب کاربری
برای حذف حساب کاربری در آویتو از تلفن و به‌طور خودکار جدا کردن هر شماره متصل، باید از وب‌سایت یا برنامه استفاده کنید.در کل، اقدامات به انتقال به بخش تنظیمات پروفایل، باز کردن صفحه "حذف حساب" و تأیید روند با استفاده از رمز عبور فعلی محدود می‌شود.
جزئیات بیشتر: حذف حساب کاربری در Avito از طریق تلفن
همانطور که در وب‌سایت، پس از حذف موفقیت‌آمیز شماره یا غیرفعال‌سازی کامل حساب، تلفن به‌طور موقت برای استفاده مجدد در دسترس نخواهد بود. علاوه بر این، در مورد دوم، پاسپورت تأیید شده قبلی و آدرس ایمیل نیز با زمان‌های مشخص غیرقابل دسترس خواهد بود.
تماس با پشتیبانی
یک روش دیگر برای جدا کردن شماره، ایجاد درخواست به پشتیبانی از طریق فرم مربوطه در بخش "کمک" است. این راه‌حل تنها در صورت انتقال تلفن از یک حساب به حساب دیگر و فقط در صورتی که درخواست به‌طور واضح بیان شده باشد، معتبر خواهد بود.
جزئیات بیشتر:
تغییر شماره در Avito
ایجاد درخواست به پشتیبانی در Avito
- می‌توان درخواست را به هر روشی که راحت‌تر است آماده کرد، اما بهتر است این کار در دسته‌بندی خاصی انجام شود. برای ورود به مکان مورد نظر، در صفحه "کمک" از دکمه "طرح سوال" استفاده کنید.
- از فهرست "موضوعات درخواست"، "اقدامات با پروفایل" را انتخاب کرده و به‌طور مشابه به صفحه "ویرایش اطلاعات تماس" بروید. فرم جدا کردن شماره در دسترس خواهد بود، اگر پس از آن بر روی لینک "متصل یا جدا کردن شماره" کلیک کنید.
- فیلد متنی "تلفن" را مطابق با شماره‌ای که باید از حساب حذف شود، پر کنید. قبل از فشار دادن دکمه "ارسال"، حتماً توضیحات را با استفاده از بخش "متن" اضافه کنید، به‌عنوان مثال، با ذکر نیاز به جدا کردن برای استفاده از تلفن در حساب دیگر.
پشتیبانی این منبع به‌طور پایدار با هر کاربر در ارتباط است و بنابراین بدون مشکل جدا کردن شماره را حتی در صورت عدم وجود جایگزین انجام می‌دهد.در اینجا مهم است که در نظر داشته باشید که حساب کاربری بدون شماره به طور خودکار بسیاری از امتیازات را از دست می‌دهد، از جمله مشاهده حساب‌های دیگر و ارتباط با فروشندگان.