هر کاربر با استفاده از سرویس Avito ممکن است دیر یا زود با یک مشکل مواجه شود. به ویژه برای چنین مواردی، سایت دارای یک سرویس پشتیبانی است، آماده کمک به کاربر برای مقابله با این مشکل است.

چگونه با Avito Support تماس بگیرید

ارسال پیام به پشتیبانی فنی Avito بسیار ساده است. برای انجام این کار، ما در وب سایت در خط بالا لینک "راهنما" و بر روی آن کلیک کنید.

باز کردن سرویس پشتیبانی Avito

در صفحه ای که باز می شود، در خط دوم در سمت راست بالا، ما به دنبال دکمه "ارسال درخواست" هستیم .

ارسال درخواست به سرویس پشتیبانی Avito

اکنون در پنجره درخواست ارسال، فیلدهای زیر را پر کنید:

  • "Subject of inquiry" - به علت مشکلی که با تایید یک شماره تلفن یا مربوط به مسدود کردن یک حساب کاربری در آن قرار دارد، مساله مربوط به کار سایت است (1).
  • در زمینه "توضیحات" ما مشکل را به صورت دقیق و دقیق توصیف می کنیم. دقیق تر توضیح داده شده است - پرسنل پشتیبانی فنی بهتر قادر به ارائه خدمات می باشند (2).
  • در فیلد "فایل برای ارسال"، روی دکمه "انتخاب فایل" کلیک کنید. پس از آن، فایل های مورد نیاز را انتخاب کنید: عکس ها، اسناد و غیره، که به شما این امکان را می دهد که مشکل را به وضوح نشان دهید (3).

پس از پر کردن برنامه، روی دکمه "ارسال درخواست" کلیک کنید (4).

پر کردن یک درخواست به سرویس پشتیبانی Avito

با این وجود، لازم نیست درخواستی را صادر کنید، ممکن است شخصی در مورد یک مشکل مشابه در سرویس پشتیبانی نوشته و یک مقاله در مورد آن در پایگاه داده وجود دارد. برای پیدا کردن مقاله به پایان رسید، شما نیاز به ارسال درخواست ضروری را در پنجره اصلی سرویس، در نوار جستجو و با کلیک بر روی "جستجو" . پس از آن، در نتایج ما مقاله مورد نظر را پیدا می کنیم و آن را انتخاب می کنیم.

جستجو برای مقالات در خدمات پشتیبانی Avito

با استفاده از این اقدامات ساده، کاربر قادر خواهد بود درخواست خود را به پشتیبانی فنی ارسال کند. تنها منتظر پاسخ هستیم و دستورالعمل کارمند خود را دنبال می کنیم.