گزینه 1: وب‌سایت
شماره جایگزین در آویتو که به‌طور پیش‌فرض برای پنهان کردن شماره واقعی تماس از آگهی در دسته فروش خودرو یا املاک استفاده می‌شود، می‌تواند در تنظیمات اطلاعات تماس غیرفعال شود. غیرفعال‌سازی تنها در چارچوب یک رکورد خاص امکان‌پذیر است که مانند هر تغییر دیگری، منجر به بررسی مجدد خواهد شد.
همچنین بخوانید: چگونه آگهی را در آویتو از کامپیوتر ویرایش کنیم
- با استفاده از نوار بالایی در وب‌سایت بازار، دسته "آگهی‌های من" را باز کنید و به یکی از زیرزیرمجموعه‌ها بسته به وضعیت رکورد مورد نظر بروید. پس از آن، باید بر روی عنوان آگهی کلیک کنید تا صفحه‌ای با اطلاعات دقیق باز شود.
- در ابتدای صفحه توصیف انتشار، دکمه "ویرایش" را پیدا کرده و روی آن کلیک کنید. توجه داشته باشید که اگر فقط قصد دارید یک آگهی جدید ایجاد کنید و از قبل به امکان غیرفعال‌سازی شماره جایگزین علاقه‌مند هستید، می‌توانید هر دو اقدام ذکر شده را نادیده بگیرید و مستقیماً به مرحله بعدی بروید.
- در بخش تنظیمات اصلی، گزینه "تلفن" را در دسته "تماس‌ها" پیدا کرده و تیک "محافظت از شماره در برابر اسپم" را بردارید. این اقدام نیازی به تأیید ندارد و بنابراین کافی است تنظیمات را به‌طور معمول با استفاده از دکمه "ادامه" و "ذخیره تغییرات" به پایان برسانید.
متأسفانه نمی‌توان به‌طور مستقل تأیید کرد که آیا خدمات مورد نظر واقعاً غیرفعال شده است یا خیر، زیرا ظاهر آگهی برای نویسنده به‌طور قابل توجهی متفاوت است.در عین حال، می‌توان بررسی را با تلاش برای ارسال پیام از تلفن دیگری یا با آشنا شدن با انتشار، با استفاده از پروفایل جدید، انجام داد.
گزینه ۲: برنامه موبایل
مدیریت انتشارات در مشتری موبایل بازار تقریباً از نظر امکانات با نسخه دسکتاپ تفاوتی ندارد، که این موضوع شامل غیرفعال کردن شماره جایگزین نیز می‌شود. همان‌طور که قبلاً ذکر شد، به یاد داشته باشید که امکان غیرفعال‌سازی گزینه مذکور نه تنها در حین ویرایش، بلکه در هنگام ایجاد آگهی‌های جدید به روش معمول نیز وجود دارد.
همچنین بخوانید: چگونه آگهی را در Avito با تلفن ویرایش کنیم
- از طریق منوی اصلی پایین برنامه موبایل (یا جانبی، اگر نسخه ساده‌شده وب‌سایت استفاده شود) به تب "پروفایل" بروید و انتشار مورد نظر را پیدا کنید. تغییرات لازم را می‌توان در آگهی‌هایی با هر وضعیتی، به جز حذف‌شده یا تمام‌شده، که در "آرشیو" قرار دارند، اعمال کرد.
- بر روی دکمه‌ای که تصویر مداد را در نوار بالایی دارد، ضربه بزنید و در صفحه بازشده دکمه "ادامه" را فشار دهید تا به تنظیمات نهایی بروید. در اینجا، باید از نوار لغزنده "حفاظت رایگان از شماره" که مربوط به شماره جایگزین است، استفاده کنید و با دکمه "ثبت آگهی" یا "ذخیره تغییرات" ذخیره‌سازی را انجام دهید.
اگر این روند دقیقاً طبق دستورالعمل انجام شده باشد، انتشار بررسی اضافی را خواهد گذراند و برای سایر کاربران بازار به‌روزرسانی خواهد شد.
تماس با خدمات پشتیبانی
تنها گزینه جایگزین برای غیرفعال‌سازی خودکار گزینه مذکور، در صورتی که با مشکلی مواجه هستید، تماس با خدمات پشتیبانی Avito به منظور دریافت مشاوره یا تغییر اجباری تنظیمات است.برای این کار باید دسته "کمک" را باز کنید، که به طور کلی در هر پلتفرمی در دسترس است، دکمه "طرح سوال" را فشار دهید و به بخش "امنیت و نقض‌ها" بروید.
جزئیات بیشتر: ایجاد درخواست به خدمات پشتیبانی در Avito
از فهرست ارائه شده، باید "حفاظت از شماره" را انتخاب کنید و در صفحه باز شده، تنها میدان متنی موجود را مطابق با توصیف مشکل یا درخواست تغییرات پر کنید. همچنین نباید بلوک راهنما "مقالات در این زمینه" را نادیده بگیرید، جایی که می‌توانید اطلاعات کافی درباره غیرفعال کردن شماره جایگزین دریافت کنید.
در این مورد باید درک کنید که به دلیل در دسترس بودن گزینه‌ها، احتمالاً مدیریت به طور خودکار گزینه‌ها را تغییر نخواهد داد و فقط راهنمایی ارائه شده را توصیه کرده و منتظر حل مشکل خواهد بود، اگر با مشکلات فنی در سمت Avito مواجه شدید. به همین دلیل، درخواست در تعداد بسیار کمی از موارد مرتبط خواهد بود و همچنین نیاز به صرف زمان اضافی دارد.