در فرآیند استفاده از مرورگر موزیلا فایرفاکس، کاربران می توانند انواع مشکلات را تجربه کنند. امروز ما به مراحل مورد نیاز برای رفع خطا نگاه خواهیم کرد. "بارگیری نمایه فایرفاکس شما ناموفق بود. ممکن است از دست رفته یا در دسترس نباشد. "
اگر خطایی روبرو می شود "مشخصات فایرفاکس شما بارگیری نشد. شاید از دست رفته یا در دسترس نیست " یا به سادگی " مشخصات گمشده " ، به این معنی است که مرورگر به دلایلی نمیتواند به پوشه نمایه شما دسترسی پیدا کند.
پوشه پروفایل یک پوشه خاص در یک کامپیوتر است که اطلاعات مربوط به استفاده از مرورگر موزیلا فایرفاکس را ذخیره می کند. به عنوان مثال، یک پوشه کش، کوکی ها، تاریخچه، رمزهای عبور و غیره در پوشه نمایه ذخیره می شود.
لطفا توجه داشته باشید اگر قبلا پرونده را با مشخصات تغییر نام دادید و یا آن را انتقال دادید، آن را به محل آن بازگردانید، پس از آن خطا باید ثابت شود.
اگر هیچ گونه دستکاری با مشخصات انجام ندهید، می توان نتیجه گرفت که به دلایلی حذف شده است. به عنوان یک قاعده، این است که یا حذف تصادفی کاربر فایل ها در کامپیوتر، و یا اثر نرم افزار ویروس بر روی کامپیوتر است.
در این مورد، شما هیچ کاری برای انجام دادن ندارید، اما یک نمای جدید Mozilla Firefox ایجاد کنید.
برای انجام این کار باید فایرفاکس را ببندید (اگر آن را راه اندازی کرد). کلید Win + R را فشار دهید تا پنجره Run اجرا شود و در پنجره ای که ظاهر می شود دستور زیر را وارد کنید:
firefox.exe -P
یک پنجره بر روی صفحه نمایش به شما اجازه می دهد تا پروفایل فایرفاکس خود را مدیریت کنید. ما باید یک نمایه جدید ایجاد کنیم، زیرا، برعکس، دکمه «ایجاد» را انتخاب کنید.
نام دلخواه برای نمایه را مشخص کنید و همچنین در صورت لزوم پوشه ای را که مشخصات آن ذخیره می شود تغییر دهید. اگر هیچ مشکلی وجود نداشته باشد، بهتر است که محل پوشه نمایه را در همان محل قرار دهید.
به محض اینکه روی دکمه "Finish" کلیک کنید، به پنجره مدیریت پروفایل بازگردانید. مشخصات جدید را با یک کلیک بر روی آن با استفاده از دکمه سمت چپ ماوس، و سپس بر روی دکمه "راه اندازی فایرفاکس" کلیک کنید.
پس از انجام اقدامات، صفحه نمایش مرورگر موزیلا فایرفاکس کاملا خالی اما کار می کند. اگر قبلا از تابع هماهنگ سازی استفاده کرده اید، می توانید داده ها را بازیابی کنید.
همچنین ببینید: تنظیم هماهنگ سازی در مرورگر موزیلا فایرفاکس
خوشبختانه، با ایجاد یک نمایه جدید، مشکلات مربوط به پروفایل های موزیلا فایرفاکس به راحتی قابل تنظیم است. اگر قبلا دستکاریهای پروفایل انجام نداده اید، که باعث می شود مرورگر از کار بیفتد، پس مطمئن شوید که سیستم شما برای ویروس ها اسکن شده است تا عفونت هایی را که بر روی مرورگر شما تاثیر می گذارد را از بین ببرید.