اگر Yandex Disk هماهنگ نیست چه باید بکنید
محتویات پوشه یندکس دیسک همانند سرور به دلیل هماهنگ سازی. بر این اساس، اگر آن کار نمی کند، معنای استفاده از نسخه نرم افزار مخزن از بین می رود. بنابراین، وضعیت باید در اسرع وقت تصحیح شود.
محتوا
علل مشکلات همگام سازی دیسک و راه حل ها
راه حل مشکل به دلایل وقوع آن بستگی دارد. در هر یک از موارد، شما می توانید فهمید که چرا Yandex Disk هماهنگ نیست، شما می توانید بدون صرف زمان زیادی صرف وقت خود را انجام دهید.
دلیل 1: همگام سازی فعال نیست
برای شروع، مشخص ترین چیز این است که بررسی کنید آیا همگام سازی در برنامه فعال است. برای انجام این کار، روی آیکون Yandex Disk کلیک کنید و در بالای پنجره اطلاعات مربوط به وضعیت آن را بیابید. برای روشن شدن، دکمه مربوطه را فشار دهید.
دلیل 2: مشکلات اتصال اینترنت
اگر پیغام "خطای اتصال" را در پنجره برنامه مشاهده می کنید، منطقی خواهد بود تا بررسی کنید آیا کامپیوتر به اینترنت متصل است یا خیر.
برای بررسی اتصال به اینترنت، روی نماد «شبکه» کلیک کنید. در صورت لزوم به شبکه کاری خود وصل شوید.
توجه به وضعیت اتصال فعلی. در اینجا باید وضعیت "دسترسی به اینترنت" باشد . در غیر این صورت، شما باید با ارائه دهنده تماس بگیرید، که باید مشکل را با اتصال حل کند.
گاهی اوقات به علت سرعت اتصال اینترنت کم، ممکن است خطایی رخ دهد. بنابراین، شما باید سعی کنید همگام سازی را با غیر فعال کردن برنامه های دیگر که از اینترنت استفاده می کنند، شروع کنید.
دلیل 3: هیچ فضای ذخیره سازی.
شاید دیسک Yandex شما به راحتی از فضا خارج شود و فایل های جدید برای بارگذاری وجود ندارد. برای بررسی این، به صفحه "ابرها" بروید و به مقیاس کامل آن نگاه کنید. این در پایین نوار کناری واقع شده است.
برای هماهنگ سازی کار، ذخیره سازی مورد نیاز است برای روشن شدن یا برای گسترش .
دلیل 4: همگام سازی توسط آنتی ویروس مسدود شده است
در موارد نادر، برنامه ضد ویروس ممکن است هماهنگ سازی دیسک Yandex را مسدود کند. سعی کنید آن را برای یک لحظه خاموش کنید و نتیجه را تماشا کنید.
اما به یاد داشته باشید که توصیه نمی شود کامپیوتر را به مدت طولانی بی نظیر نگه دارید. اگر هماهنگ سازی به دلیل ضد ویروس کار نمی کند، بهتر است Yandex Disk را در استثنا قرار دهید.
جزئیات بیشتر: نحوه اضافه کردن یک برنامه به استثناء آنتی ویروس
دلیل 5: فایل های فردی هماهنگ نیستند.
برخی از فایل ها ممکن نیست همگام شوند زیرا:
- وزن این فایل ها بسیار بزرگ است تا در ذخیره سازی قرار گیرد؛
- این فایل ها توسط برنامه های دیگر استفاده می شود.
در اولین مورد، شما باید از فضای آزاد روی دیسک مراقبت کنید، و در مرحله دوم - تمام برنامه هایی که پرونده مشکل باز است را ببندید.
توجه: فایل های بزرگتر از 10 گیگابایت بر روی Yandex Disk قابل دانلود نیستند.
دلیل 6: مسدود کردن یندکس در اوکراین
در ارتباط با نوآوری های اخیر در قانون اوکراین، یانکس و تمام خدمات آن به کاربران این کشور متوقف شده است. هماهنگ سازی کار Yandex Disk نیز مشکوک است، زیرا تبادل اطلاعات با سرورهای Yandex رخ می دهد. متخصصین این شرکت هر کاری که ممکن است برای حل این مشکل انجام دهند، اما در حال حاضر اوکرایها مجبور هستند به دنبال راهی برای جلوگیری از مسدود شدن خود باشند.
شما می توانید با استفاده از اتصال VPN، همگام سازی را امتحان کنید. اما در این مورد ما درباره افزونه های متعدد برای مرورگر صحبت نمی کنیم - شما نیاز به یک برنامه VPN جداگانه برای رمزگذاری اتصالات برای همه برنامه ها، از جمله Yandex Disk.
جزئیات بیشتر: برنامه های تغییر IP
پیام خطا
اگر هیچ یک از روش های فوق کمک نمی کند، مشکلی را برای توسعه دهندگان گزارش می شود. برای انجام این کار، روی آیکون تنظیمات کلیک کنید، مکان نما را به آیتم «راهنما» ببرید و «گزارش به Yandex درباره خطا» را انتخاب کنید .
سپس به یک صفحه با توضیحات دلایل احتمالی، که در پایین آن یک فرم بازخورد وجود خواهد داشت، گرفته خواهد شد. تمام زمینه ها را پر کنید، مشکل را با حداکثر جزئیات توضیح دهید و دکمه "Submit" را کلیک کنید.
به زودی یک پاسخ از سرویس پشتیبانی برای مشکل شما دریافت خواهید کرد.
برای تغییر به موقع داده ها در ذخیره سازی باید همگام سازی در برنامه Yandex Disk را فعال کنید. برای بهره برداری از آن، کامپیوتر باید به اینترنت متصل شود، باید در فضای کافی برای فایل های جدید باید فضای کافی داشته باشد و فایل ها نباید در برنامه های دیگر باز شوند. اگر علت مشکلات هماهنگ سازی را نمی توان روشن کرد، با سرویس پشتیبانی Yandex تماس بگیرید.