یکی از مشکلات که می تواند در هنگام کار در یک کامپیوتر مواجه شود این است که سیستم هنگام بارگذاری پنجره خوش آمدید آویزان می شود. اکثر کاربران نمی دانند چه کاری با این مشکل انجام می دهند. ما سعی خواهیم کرد راهی برای حل آن برای یک کامپیوتر در ویندوز 7 پیدا کنیم.

علل مشکل و چگونگی رفع آن

در هنگام بارگیری پنجره خوش آمدید ممکن است چند دلیل برای قطع شدن وجود داشته باشد. در میان آنها عبارتند از:

  • مشکل درایور؛
  • گسل های کارت گرافیک؛
  • تعارض با برنامه های نصب شده؛
  • خطاهای هارد دیسک؛
  • نقض یکپارچگی فایل های سیستم؛
  • عفونت ویروس

به طور طبیعی، راه خاص برای حل مشکل بستگی به این دارد که دقیقا آن را ایجاد می کند. اما همه روش های عیب یابی، اگر چه بسیار متفاوت هستند، یک چیز مشترک دارند. از آنجایی که غیر ممکن است به سیستم وارد شوید در حالت استاندارد، کامپیوتر باید در حالت امن تبدیل شود. برای انجام این کار، هنگام بارگذاری آن، یک کلید یا کلید ترکیبی خاص را فشار داده و نگه دارید. ترکیب خاص به سیستم عامل بستگی ندارد، اما در نسخه BIOS کامپیوتر. اغلب این کلید تابع F8 است، اما ممکن است گزینه های دیگری نیز وجود داشته باشد. سپس در پنجره ای که باز می شود، از فلش های روی صفحه کلید برای انتخاب "حالت Safe Mode" استفاده کنید و روی Enter کلیک کنید .

بعد، ما روش های خاصی را برای حل مسئله توصیف می کنیم.

روش 1: رانندگان را حذف یا نصب مجدد کنید

رایج ترین دلیل که کامپیوتر را در پنجره خوش آمدید آویزان می کند نصب رانندگان متضاد با سیستم است. اول از همه این گزینه باید بررسی شود، زیرا باعث بروز مشکلاتی در اکثریت قریب به اتفاق موارد می شود. برای بازگرداندن عملیات عادی کامپیوتر، موارد را حذف یا نصب مجدد کنید. اغلب این درایور کارت گرافیک، اغلب یک کارت صدا یا دستگاه دیگر است.

  1. کامپیوتر خود را در حالت Safe Mode اجرا کنید و روی دکمه "شروع" کلیک کنید. وارد کنترل پنل شوید .
  2. از طریق منوی شروع در ویندوز 7 به کنترل پنل بروید

  3. روی سیستم و امنیت کلیک کنید.
  4. به بخش سیستم و امنیت در پنل کنترل در ویندوز 7 بروید

  5. در بلوک "System"، به "Device Manager" بروید .
  6. پنجره ی مدیریت دستگاه را در قسمت System از بخش سیستم و امنیت کنترل پنل در ویندوز 7 وارد کنید

  7. مدیر دستگاه فعال است نام "آداپتورهای ویدیویی" را پیدا کنید و روی آن کلیک کنید.
  8. در قسمت مدیریت آداپتورهای ویدئویی در ویندوز 7 به بخش Device Manager بروید

  9. یک لیست از کارت های ویدئویی متصل به کامپیوتر باز می شود. ممکن است وجود داشته باشد. خب، اگر بعد از نصب مشكلات مربوط به تجهیزات شروع به رشد كردید می دانید. اما از آنجا که اغلب کاربران نمی دانند که کدام یک از رانندگان یک علت بالقوه مشکل است، روش زیر توضیح داده شده باید با تمام عناصر از لیست باز شده انجام شود. بنابراین، بر روی نام دستگاه راست کلیک کنید ( RMB ) و گزینه "Update drivers ..." را انتخاب کنید .
  10. برای به روز رسانی درایور کارت گرافیک انتخاب شده در بخش آداپتور ویدئو در پنجره مدیریت دستگاه از طریق منوی زمینه در ویندوز 7

  11. یک پنجره به روز رسانی راننده باز خواهد شد. این دو گزینه برای عمل ارائه می دهد:
    • جستجو خودکار رانندگان را در اینترنت انجام دهید؛
    • جستجو برای رانندگان در رایانه فعلی.

    گزینه دوم تنها زمانی مناسب است که مطمئن شوید که رایانه دارای درایورهای لازم است یا دیسک نصب شده با آنها را دارد. در بیشتر موارد، شما باید اولین گزینه را انتخاب کنید.

  12. در ویندوز 7 به پنجره مدیریت دستگاه بروید تا جستجوگر راننده اتوماتیک شوید

  13. پس از آن، رانندگان در اینترنت جستجو خواهند شد و اگر بروزرسانی لازم صورت گیرد، آن را بر روی کامپیوتر شما نصب خواهد شد. پس از نصب، شما باید رایانه خود را مجددا راه اندازی کنید و سعی کنید وارد سیستم شوید در حالت معمولی.

اما این روش همیشه کمک نمی کند. در برخی موارد، هیچ راننده سازگار با سیستم برای یک دستگاه خاص وجود ندارد. سپس شما باید آنها را به طور کامل حذف کنید. پس از آن، سیستم عامل یا همتایان خود را نصب می کند، یا لازم است که به دلیل عملکرد کامپیوتر، یک تابع خاص را رها کنید.

  1. لیست آداپتورهای ویدئویی را در «مدیریت دستگاه» باز کنید و روی یکی از آنها کلیک راست کنید. "خواص" را انتخاب کنید.
  2. پنجره Window Properties کارت ویدئوی انتخاب شده را در بخش آداپتورهای ویدئویی در پنجره مدیریت دستگاه از طریق منوی زمینه در ویندوز 7 وارد کنید

  3. در پنجره Properties، به برگه "Driver" بروید.
  4. در ویندوز 7 در پنجره Properties آداپتور ویدئوی انتخاب شده به پوشه Driver بروید

  5. بعد، روی "حذف" کلیک کنید. در صورت لزوم، حذف را در جعبه محاوره تایید کنید.
  6. به حذف راننده در تب Driver در پنجره Properties آداپتور ویدئوی انتخاب شده در ویندوز 7 بروید

  7. پس از آن، کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید و به سیستم وارد شوید.

اگر چندین کارت گرافیک وجود داشته باشد، قبل از اینکه مشکل حل شود، باید روشهای بالا را با همه آنها انجام دهید. همچنین منبع خرابی ممکن است ناسازگاری رانندگان کارت صدا باشد. در این مورد، به بخش "دستگاه های صوتی تصویری و بازی" بروید و همان کارهایی را انجام دهید که برای آداپتورهای ویدئوی بالا توضیح داده شده است.

به بخش دستگاه های صوتی و تصویری در پنجره مدیریت دستگاه در ویندوز 7 بروید

مواردی نیز وجود دارد که این مشکل مربوط به نصب درایورها برای دستگاه های دیگر است. با دستگاه مشکل ساز، شما باید دقیقا همان مراحل که در بالا توضیح داده شد را انجام دهید. اما در اینجا مهم است بدانیم که پس از نصب، کدام یک از این مشکل را ایجاد می کند.

راه حل دیگری برای این مشکل وجود دارد. این شامل به روز رسانی رانندگان با کمک برنامه های تخصصی می شود، برای مثال راه حل Driverpack . این روش برای اتوماتیزم آن مفید است، و همچنین به دلیل آنکه شما حتی نمی بایست دقیقا بدانید که کدام مشکل است، اما تضمین نمی کند که نرم افزار عنصر سازگار را نصب کند و نه راننده دستگاه بومی که درگیر آن است.

علاوه بر این، مشکل با قطع در هنگام بارگیری "خوش آمدید" می تواند ناشی از مشکل سخت افزاری در کارت گرافیک خود باشد. در این مورد، شما باید آداپتور ویدئویی را با یک آنالوگ کار کنید.

درس: درایور بر روی کامپیوتر با راه حل DriverPack

روش 2: حذف برنامه ها از autorun

دلیلی نسبتا معمولی که چرا یک رایانه ممکن است در تبریک "خوش آمد" آویزان شود، درگیری با سیستم یک برنامه خاص افزوده شده به autorun است. برای حل این مشکل، ابتدا باید بدانید کدام یک از برنامه های خاص با سیستم عامل سازگار است.

  1. با اجرای Win + R روی صفحه کلید پنجره Run را بزنید. در این قسمت وارد کنید:

    msconfig

    درخواست "OK"

  2. با وارد کردن دستور در پنجره Run در ویندوز 7، به پنجره پیکربندی سیستم بروید

  3. پوسته پیکربندی سیستم باز می شود. به بخش "راه اندازی" بروید .
  4. در ویندوز 7 به برگه راه اندازی در پنجره پیکربندی سیستم بروید

  5. در پنجره ای که باز می شود، روی "Disable All" کلیک کنید.
  6. غیر فعال کردن راه اندازی در برگه راه اندازی در پنجره پیکربندی سیستم در ویندوز 7

  7. پس از آن، تمام علائم در نزدیکی آیتم های لیست در پنجره فعلی باید حذف شوند. برای انجام تغییرات، روی "اعمال" ، "OK" کلیک کنید، و سپس کامپیوتر را مجددا راه اندازی کنید.
  8. اعمال تغییرات در برگه راه اندازی در پنجره پیکربندی سیستم در ویندوز 7

  9. پس از راه اندازی مجدد، سعی کنید به طور معمول وارد شوید. اگر ورودی نتواند انجام شود، در حالت Safe Mode کامپیوتر را مجددا راه اندازی کنید و تمام موارد راه اندازی را غیر فعال کنید در مرحله قبلی. مشکل این است که در جای دیگر نگاه کنید. اگر کامپیوتر به طور معمول شروع به کار کرد، این بدان معناست که با برخی از برنامه هایی که قبلا در Autoload ثبت شده اند، درگیری وجود دارد. برای پیدا کردن این برنامه، به «پیکربندی سیستم» بروید و به نوبه خود جعبه های اجزای لازم را هر بار که مجددا کامپیوتر را اجرا می کنید، بررسی کنید. اگر پس از روشن شدن یک عنصر خاص، کامپیوتر دوباره روی صفحه خوش آمد گویی غلبه کند، این بدان معنی است که مشکل در این برنامه خاص پوشیده شده است. از آن autoload آن لازم است به رد کردن.

در ویندوز 7، راه های دیگری برای حذف برنامه ها از راه اندازی سیستم وجود دارد. شما می توانید در مورد آنها را در یک موضوع جداگانه بخوانید.

درس: نحوه غیر فعال کردن برنامه های راه اندازی در ویندوز 7

روش 3: HDD را برای خطاها بررسی کنید

یکی دیگر از دلایلی که ممکن است حلق آویز شدن در هنگام بارگذاری صفحه خوش آمد در ویندوز 7 رخ دهد یک هارد دیسک خراب است. اگر مشکلی برای این مشکل دارید، HDD را برای خطاها بررسی کنید و اگر ممکن است آنها را اصلاح کنید. این را می توان با استفاده از ابزار ساخته شده در سیستم عامل انجام می شود.

  1. روی شروع کلیک کنید . "همه برنامه ها" را انتخاب کنید.
  2. از طریق منوی شروع در ویندوز 7 به همه برنامه ها بروید

  3. به دایرکتوری "Standard" بروید
  4. از طریق منوی Start در ویندوز 7 به پوشه Standard بروید

  5. کتیبه "خط فرمان" را پیدا کنید و بر روی آن RMB کلیک کنید. گزینه "Run as administrator" را انتخاب کنید .
  6. راه اندازی خط فرمان به عنوان مدیر در پوشه لوازم جانبی با استفاده از منوی زمینه از طریق منوی شروع در ویندوز 7

  7. در کادر "خط فرمان" که باز می شود ، عبارت زیر را وارد کنید:

    chkdsk /f

    روی Enter کلیک کنید .

  8. یک بررسی دیسک را برای خطاها انجام دهید و سپس با وارد کردن دستور در پنجره اینترفیس خط فرمان در ویندوز 7، بازگردانی کنید

  9. از آنجا که دیسک که سیستم عامل نصب شده چک خواهد شد، پیام در "خط فرمان" ظاهر خواهد شد، نشان می دهد که حجم انتخاب شده توسط فرآیند دیگری استفاده می شود. پس از راه اندازی مجدد سیستم، از شما خواسته خواهد شد. برای برنامه ریزی این روش، "Y" را بدون نقل قول روی صفحه تایپ کنید و روی Enter کلیک کنید .
  10. تایید رضایت از بررسی دیسک برای خطا و بازیابی پس از آن پس از یک سیستم راه اندازی مجدد با ورود به فرمان در رابط رابط خط فرمان در ویندوز 7

  11. پس از آن، تمام برنامه ها را ببندید و رایانه را در حالت استاندارد راه اندازی مجدد کنید. برای انجام این کار روی "شروع" کلیک کنید، سپس به ترتیب به سمت راست عنوان "خاموش" فشار دهید و "لیست مجدد" را در لیست ظاهر کنید. در طی راه اندازی مجدد سیستم، بررسی دیسک برای مشکلات انجام می شود. در صورت تشخیص اشتباهات منطقی، آنها به طور خودکار حذف خواهند شد.

انتقال به راه اندازی مجدد سیستم عامل از طریق منوی شروع در ویندوز 7

اگر دیسک به دلیل آسیب فیزیکی عملکرد کامل داشته باشد، این روش به شما کمک نمی کند. شما باید هارد دیسک را به متخصص کارگاه ارسال کنید یا آن را به یک نسخه قابل اجرا تغییر دهید.

درس: هارد را برای خطاهای ویندوز 7 بررسی کنید

روش 4: یکپارچگی فایل های سیستم را بررسی کنید

دلیل بعدی، که از لحاظ نظری می تواند موجب شود کامپیوتر در طی یک تبریک فریفته شود، نقض یکپارچگی فایل های سیستم است. از این رو لازم است که این احتمال را با استفاده از ابزار داخلی ویندوز، که به طور خاص برای این منظور طراحی شده، بررسی شود.

  1. "خط فرمان" را با مجوز اداری اجرا کنید. نحوه انجام این کار با توجه به روش قبلی توضیح داده شده است. عبارت را وارد کنید:

    sfc /scannow

    از Enter وارد کنید

  2. یک بررسی در مورد یکپارچگی فایل های سیستم را انجام دهید و سپس با وارد کردن فرمان در پنجره اینترفیس فرمان در ویندوز 7، بازگردانی کنید

  3. بررسی صداقت سیستم آغاز خواهد شد. اگر نقض آن شناسایی شود، این ابزار تلاش خواهد کرد تا به صورت خودکار انجام روش بازیابی بدون دخالت کاربر را انجام دهد. نکته اصلی این است که «خط فرمان» را خاموش نکنید تا نتیجه نتیجه را ببینید.

این روش برای بررسی یکپارچگی فایل های سیستم با ترمیم بعدی در پنجره رابط خط فرمان در ویندوز 7

درس: اسکن یکپارچگی فایل سیستم در ویندوز 7

روش 5: برای ویروس ها را بررسی کنید

گزینه ای را که سیستم به علت عفونت ویروس کامپیوتری آویزان است، نادیده نگیرید. بنابراین، در هر صورت، توصیه می کنیم خودتان را امن کنید و کامپیوتر را برای حضور کدهای مخرب اسکن کنید.

اسکن کردن کامپیوتر شما برای ویروس ها با استفاده از ابزار ضد ویروس Dr.Web CureIt در ویندوز 7

اسکن باید با کمک یک ضد ویروس معمولی اجرا نشود که احتمالا از قبل تهدیدی را از دست داده و قادر به کمک نیست اما با استفاده از یکی از آنتی ویروس های مخصوص که نیازی به نصب روی کامپیوتر ندارند. علاوه بر این، باید اشاره کرد که توصیه شده است که این روش را از یک رایانه دیگر یا با بوت سیستم با استفاده از LiveCD (USB) انجام دهید.

هنگامی که این ابزار یک تهدید ویروس را تشخیص می دهد، با توجه به توصیه هایی که در پنجره آن نمایش داده می شود، اقدام نمایید. اما حتی در مورد نابودی ویروس، ممکن است لازم باشد که یکپارچگی اشیاء سیستم را بازگردانی کنید، که هنگام بررسی روش قبلی مشخص شد، زیرا کد مخرب می تواند فایل ها را صدمه ببیند.

درس: اسکن کامپیوتری برای ویروس ها

روش 6: نقطه بازیابی

اگر کامپیوتر دارید نقطه بهبودی سپس می توانید سعی کنید سیستم را از طریق آن به شرایط کاری بازگردانید.

  1. روی شروع کلیک کنید . به "همه برنامه ها" بروید .
  2. از طریق دکمه Start در ویندوز 7 به همه برنامه ها بروید

  3. به دایرکتوری "Standard" بروید
  4. از طریق دکمه Start در ویندوز 7، پوشه Standard را تغییر دهید

  5. به پوشه "service" بروید .
  6. از طریق دکمه Start در ویندوز 7 به پوشه System Tools از پوشه Standard بروید

  7. روی «بازسازی سیستم» کلیک کنید.
  8. اجرای سیستم بازگرداندن ابزار از پوشه ابزار سیستم از طریق دکمه Start در ویندوز 7

  9. پنجره راه اندازی سیستم ابزار طراحی شده برای بازیابی سیستم عامل باز خواهد شد. روی «بعدی» کلیک کنید.
  10. پنجره راه اندازی ابزار بازیابی سیستم در ویندوز 7

  11. سپس یک پنجره با لیستی از نقاط بازیابی باز می شود، اگر چندین کامپیوتر شما دارید. برای دیدن تمام گزینه های ممکن، کادر کنار علامت "نمایش دیگران ..." را علامت بزنید. گزینه ترجیح را انتخاب کنید. این ممکن است آخرین نقطه بازگرداندن، که قبل از مشکلات با بار سیستم تشکیل شده است. پس از انتخاب، روی «بعدی» کلیک کنید.
  12. انتخاب یک سیستم بازگرداندن سیستم سیستم بازگرداندن سیستم در ویندوز 7

  13. بعد، یک پنجره باز خواهد شد که در آن شما می توانید به طور مستقیم شروع به بازیابی سیستم با کلیک بر روی دکمه "پایان" . اما قبل از اینکه این کار را انجام دهید، تمام برنامه ها را ببندید تا اطلاعات ذخیره نشده ذخیره شود. پس از کلیک روی آیتم مورد نظر، کامپیوتر راه اندازی مجدد و سیستم عامل بازیابی خواهد شد.
  14. در حال اجرا سیستم بازگرداندن OS سیستم بازگرداندن سودمند در ویندوز 7

    پس از انجام این روش، مشکل حلق آویز در پنجره خوش آمدید احتمالا از بین خواهد رفت، البته این موضوع به دلیل عوامل سخت افزاری ایجاد نمی شود. اما نکته این است که نقطه بازگردانی مورد نظر در سیستم ممکن نیست، اگر شما از قبل برای ایجاد آن نداشته باشید.

رایج ترین دلیل این است که یک روز ممکن است کامپیوترتان در صفحه نمایش خوش آمدگویی آویزان باشد مشکل رانندگان است. اصلاح این وضعیت در روش 1 این مقاله شرح داده شده است. اما سایر علل احتمالی شکست در کار نیز نباید تخفیف داده شود. خرابی های سخت افزاری و ویروس هایی که می توانند باعث آسیب جدی به عملکرد کامپیوتر شوند، بسیار خطرناک هستند و مشکل اینجاست که تنها یکی از نشانه های "بیماری" است.