چرا واتس اپ کار نمی کند

دلیل 1: دسترسی به اینترنت از دست رفته / ناپایدار

مهمترین عامل مقابله با مشکلات WhatsApp ، صرف نظر از اینکه از کدام نسخه از برنامه استفاده شده است (برای اندروید, iOS و یا پنجره ها) یک اتصال اینترنتی ناپایدار یا قطره ای است.

برای بازگشت پیام رسان به وضعیت کار هنگام مجبور شدن به استفاده از اینترنت "بد" ، انجام یک مورد از عملیات زیر اغلب کافی است:

1. قطع و اتصال مجدد به شبکه داده ، به عنوان مثال ، با فعال کردن حالت پرواز بر روی دستگاه تلفن همراه برای مدت کوتاهی یا قطع و وصل آداپتور شبکه در رایانه.

   جزئیات بیشتر:
   چگونه خاموش کن و روشن کن اینترنت در گوشی های هوشمند آندروید
   نحوه فعال کردن حالت هواپیما در آیفون

2. راه اندازی مجدد روتر Wi-Fi ، اگر مرکز شبکه ای باشد که دستگاه با WhatsApp به آن متصل است ، ناگهان کار را متوقف کرد.

   جزئیات بیشتر: نحوه راه اندازی مجدد روتر Wi-Fi

3. نوع کانال اینترنتی را تغییر دهید. ما در صورت امکان ، در صورت امکان ، از استفاده از Wi-Fi به کار با شبکه 3G / 4G یا بالعکس صحبت می کنیم.

دلیل 2: خرابی سرویس

اگر کانال دریافت / انتقال داده در دستگاه با WatsAp دقیقاً به طور عادی کار می کند ، اما پیام رسان به طور جزئی یا کامل کار نمی کند ، باید مطمئن شوید که مشکل فقط توسط شما مشخص شده است و نه یک پدیده جهانی که تعداد زیادی از افراد ثبت شده در سیستم مورد نظر را تحت تأثیر قرار دهد. ... شایان ذکر است که "خرابی" ، یعنی بیانیه ای از عدم کارایی موقت ناگهانی سیستم های مختلف تبادل اطلاعات ، از جمله WhatsApp ، در واقعیت های مدرن غیر معمول نیست و این به هیچ وجه توسط کاربر نهایی سرویس قابل حذف نیست.

بنابراین ، قبل از هر اقدامی با دستگاه و برنامه مشتری WatsAp در تلاش برای بازگرداندن عملکرد طبیعی مورد دوم ، باید مطمئن شوید که سیستم به طور کلی کار می کند و ارتباط بین کاربران منطقه ای را که در آن هستید فراهم می کند. این را می توان توسط منابع اینترنتی ویژه انجام داد ، به عنوان مثال ، کاهش دهنده.

1. از صفحه زیر به وب سایت محبوب محبوب سرویس های اینترنتی خراب در پیوند زیر بروید. کلیک "شرایط را بپذیرید و به سایت دسترسی پیدا کنید" در پنجره نمایش داده شده

   وب سایت Downdetector.ru

2. اگر خارج از روسیه و کشورهای همسایه نیستید ، روی دکمه globe در بالای صفحه وب نوار ابزار کلیک کنید و سپس کشور مربوط به مکان خود را از لیست ظاهر شده انتخاب کنید.
3. درخواست خود را وارد کنید واتساپ در زمینه "با چه سرویسی مشکلی دارید؟",

   روی دکمه کلیک کنید "ذره بین" در سمت راست این زمینه قرار دارد.

4. بعلاوه ، دو گزینه برای توسعه رویدادها وجود دارد:
   • اگر پیام را دیدید "WhatsApp: بدون شکست"به احتمال زیاد ، مشکلات پیام رسان شما از طرف سرویس ایجاد نشده است. در مرحله بعدی ، باید دلایل عدم کارایی سرویس ذکر شده در زیر را در این مقاله بررسی کرده و در صورت شناسایی ، آنها را از بین ببرید.
   • وقتی صفحه وب باز شده گرافی مشابه نمودار موجود در تصویر زیر را با تعداد زیادی خرابی ثبت شده در سیستم تبادل داده نشان می دهد و همچنین وجود مشکلات احتمالی در عملکرد سرویس را نشان می دهد ، بهترین راه حل صبر کردن است (معمولاً از چند دقیقه تا چند ساعت) تا زمانی که متخصصان علل را برطرف کنند مشکلات بوجود می آیند

دلیل 3: نسخه قدیمی پیام رسان

صرف نظر از احساس شما در مورد نوآوری های ارائه شده توسط سازندگان WhatsApp ، که با نصب به روزرسانی برنامه های مشتری در دستگاه های کاربران توزیع می شود ، قطعاً نباید نصب به روزرسانی های پیام رسان را ممنوع کنید.چنین رویکردی ، دیر یا زود و تقریباً قطعاً به مشکلاتی در عملکرد سرویس منجر می شود ، بنابراین ، در صورت خرابی یا اجرای نادرست یک یا چند عملکرد آن توسط پیام رسان ، مطمئن شوید که از آخرین نسخه رسمی پیام رسان استفاده شده است و در صورت عدم بروزرسانی ، آن را به روز کنید.

جزئیات بیشتر: نحوه به روزرسانی پیام رسان WhatsApp در دستگاه Android و iPhone

دلیل 4: برنامه WhatsApp خراب شد

شاید هیچ نرم افزاری کاملاً کارآمد وجود نداشته باشد که حتی یک بار در حین کار توسط کاربر از کار بیفتد. برنامه های WhatsApp برای سیستم عامل های مختلف نیز ایده آل نیستند و گاهی اوقات به دلیل بروز خطاهای مهمی که در هنگام اجرای کد برنامه رخ می دهد ، کار را متوقف می کنند.

این ممکن است برای کسی پیش پا افتاده باشد ، اما در عین حال ، راه اندازی مجدد آن معمولاً یک روش موثر برای از بین بردن مشکلات عملکرد برنامه است ، بنابراین اگر پیام رسان به طور ناگهانی به طور کامل یا جزئی در دستگاه شما متوقف شد ، به سادگی آن را دوباره راه اندازی کنید.

جزئیات بیشتر: نحوه راه اندازی مجدد WhatsApp در گوشی های هوشمند ، iPhone و PC آندروید

در شرایطی که راه اندازی مجدد نرم افزار مشکلی را حل نمی کند یا به دلیل اینکه WhatsApp خراب شده و باز نمی شود ، کاری غیر از نصب مجدد پیام رسان باقی مانده است - با دنبال کردن دستورالعمل های مربوط به سیستم عامل دستگاه خود ، برنامه را از دستگاه حذف کرده و دوباره نصب کنید.

جزئیات بیشتر:
نحوه حذف برنامه WhatsApp از دستگاه Android و iPhone
چگونه می توان پیام رسان WhatsApp را در Android و iOS پس از حذف بازیابی کرد

دلیل 5: منابع سیستم ناکافی است

البته ، WhatsApp ، مانند هر برنامه دیگر ، برای عملکرد پایدار و روان خود نیاز به مقداری قدرت محاسباتی از دستگاه و همچنین اختصاص مقدار مشخصی از RAM و فضای ذخیره سازی دارد. اگر دستگاه (مخصوصاً برای دستگاههایی با کارایی پایین) که پیام رسان روی آن راه اندازی شده است ، همزمان تعداد زیادی از برنامه های دیگر را فراهم می کند ، حافظه آن کاملاً بارگیری می شود یا تقریباً کامل است ، این می تواند منجر به سو mal عملکرد در عملکرد هر دو روش در نظر گرفته شده برای تبادل اطلاعات شود ، و تعدادی از برنامه های دیگر.

برای حذف کمبود منابع محاسباتی به عنوان مقصر بروز مشکلات در کار واتس اپ ، ابتدا سعی کنید دستگاه را مجدداً راه اندازی مجدد کنید ، سپس فقط پیام رسان را راه اندازی کرده و عملکرد آن را مشاهده کنید.

جزئیات بیشتر:
نحوه راه اندازی مجدد دستگاه Android
نحوه راه اندازی مجدد آیفون

اگر روش فوق یک روش موثر برای اطمینان از عملکرد پایدار WhatsApp باشد ، البته برای مدت زمان کوتاهی ، پاک کردن حافظه و حافظه نهان دستگاه ، حذف (حداقل از هنگام راه اندازی) برنامه هایی که به ندرت استفاده می شود ، دستکاری های دیگری را انجام می دهد که شامل آزاد شدن منابع سیستم دستگاه است. بنابراین ، دستیابی به وضعیتی که پیام رسان به طور عادی کار می کند کاملاً امکان پذیر است.

همچنین بخوانید:
عیب یابی مشکلات عملکرد تلفن های هوشمند Android
نحوه پاک کردن حافظه پنهان در iPhone

در موارد استثنایی ، هنگامی که VatsAp ضروری است و به دلیل عملکرد پایین دستگاه و / یا خرابی در نرم افزار سیستم ، نمی توان عملکرد عادی آن را ایجاد کرد ، می توانید به روش بازگشت دستگاه به حالت کارخانه متوسل شوید. پس از تمیز کردن و تنظیم مجدد تلفن هوشمند خود ، پیام رسان و فقط حداقل نرم افزار مورد نیاز خود را نصب کنید.

همچنین بخوانید:
بازنشانی تنظیمات دستگاه Android
چگونه iPhone را به سختی تنظیم کنیم

دلیل 6: نسخه سیستم عامل قدیمی

توجه داشته باشید که برای راه اندازی موفقیت آمیز WhatsApp و ثبت نام / مجوز در سیستم ، دستگاهی که برنامه سرویس گیرنده بر روی آن نصب شده است نباید به هیچ وجه منسوخ شود. بنابراین از اول فوریه 2020 ، سازندگان پیام رسان پشتیبانی از تلفن های هوشمند دارای Android 2.3.7 و بالاتر و همچنین iOS 7 و بالاتر را متوقف کردند. دارندگان اینگونه دستگاه ها باید سیستم عامل خود را به روز کنند و در صورت عدم وجود چنین فرصتی ، مجبور به استفاده از سرویس مورد نظر نخواهند شد.

کاربران دستگاه های مدرن همچنین باید از این مسئله که سیستم عامل خود را به روز نگه داشته و به موقع آن را به روز می کنند متحیر باشند - نصب به روزرسانی سیستم عامل برای اطمینان از بیشترین ثبات پیام رسان توصیه می شود ، و همچنین ، اگرچه به ندرت به ندرت اتفاق می افتد ، اما هنوز هم می تواند به حل مشکلات بوجود آمده در WhatsApp کمک کند.

همچنین بخوانید:
نحوه به روزرسانی سیستم عامل اندروید در تلفن های هوشمند
نحوه به روزرسانی سیستم عامل آیفون

دلیل 7: نرم افزار غیر رسمی

با نتیجه گیری در مورد عواملی که می توانند باعث غیرقابل دسترس بودن توابع WhatsApp و / یا عدم کارایی برنامه مشتری آن شوند ، به اهمیت استفاده از نرم افزار رسمی توجه می کنیم. محبوبیت این پیام رسان منجر به ظهور انبوهی از نسخه های اصلاح شده آن شده است که برای استفاده در محیط اندروید و آیفون در نظر گرفته شده است و کاربران اغلب به عواقب نصب این نوع نرم افزار فکر نمی کنند.

اولاً ، عملکرد راه حلهای توزیع شده از طریق کانالهای غیر رسمی را نمی توان یک رویکرد ایمن قلمداد کرد و ثانیا ، اینگونه محصولات نرم افزاری غالباً ناپایدار هستند ، هرچند که شاید عملکردی بیشتر از ارائه دهندگان سرویس WatsAP داشته باشند. اگر از یک پیام رسان اصلاح شده استفاده می کنید یا از اصل برنامه نصب شده بر روی دستگاه خود مطمئن نیستید ، توصیه می شود آن را حذف نصب کرده و نسخه رسمی آن را نصب کنید - این ممکن است راه حل تمام مشکلاتی باشد که در طول اقامت خود در سیستم مورد نظر با آن روبرو شده اید.

جزئیات بیشتر: نصب نسخه رسمی WhatsApp در دستگاه Android و iPhone