مشکلات اسکایپ: دوربین کار نمی کند
برجسته از برنامه اسکایپ ارائه قابلیت های تماس ویدیویی و کنفرانس وب است. این دقیقا همان چیزی است که این برنامه را از بیشتر برنامه های پیام رسانی فوری و آی فون متفاوت می کند. اما اگر کاربر کامپکت وب را که روی یک رایانه یا لپ تاپ نصب شده است را مشاهده نکنید، چه کاری انجام دهید؟ بیایید دریابیم چگونه این مشکل را حل کنیم.
مشکل درایور
یکی از دلایل اصلی که چرا ویدیو از دوربین در اسکایپ نمایش داده نمی شود مشکل رانندگان است. آنها ممکن است به علت نوع خرابی آسیب دیده یا کاملا از بین رفته باشند. برای بررسی وضعیت درایورهای کامپیوتر، باید به مدیر دستگاه بروید. برای انجام این کار، پنجره Run را با فشار دادن کلید ترکیبی کلید بر روی صفحه کلید Win + R تماس بگیرید. در پنجره ای که باز می شود، عبارت "devmgmt.msc" را بدون نقل قول تایپ کنید و روی دکمه "OK" کلیک کنید.
پس از آن، انتقال به مدیر دستگاه اتفاق می افتد. در پنجره ای که باز می شود، بخش «دستگاه های پردازش تصویر» یا «دستگاه های صدا، ویدئو و بازی» را جستجو کنید. در داخل یکی از این بخش ها باید حداقل یک ورودی در راننده دوربین فیلمبرداری باشد. اگر ضبط وجود ندارد، شما باید دیسک نصب شده که با دوربین فیلمبرداری درایو قرار گرفته است، وارد کنید و رانندگان لازم را دانلود کنید یا آنها را در وب سایت رسمی سازنده دستگاه خاصی دانلود کنید. اگر نمیدانید کجا نگاه کنید و چه چیزی را دانلود کنید، می توانید از آن استفاده کنید برنامه های کاربردی برای پیدا کردن و نصب درایورها .
اگر راننده در لیست باشد، اما با یک صلیب، علامت تعجب یا تعیین دیگری مشخص شده است، این بدان معنی است که آن به درستی کار نمی کند. برای اطمینان از کارکرد راننده، ما بر روی نام آن راست کلیک کرده و در لیستی که ظاهر می شود، مورد "Properties" را انتخاب کنید.
در پنجره باز شده باید یک کتیبه داشته باشید: دستگاه به طور معمول کار می کند. اگر یک کتیبه دیگر وجود داشته باشد، احتمالا مشکل راننده وجود دارد.
در این مورد، شما همچنین باید یک درایور جدید نصب کنید، اما برای اولین بار، شما نیاز به حذف یکی از قدیمی. برای انجام این کار، با کلیک بر روی نام راننده در مدیریت دستگاه با دکمه سمت راست موشواره، و در منوی زمینه ظاهر شده، گزینه "حذف" را انتخاب کنید.
پس از حذف، شما می توانید راننده را دوباره نصب کنید.
دوربین خاموش
اگر رانندگان خوب هستند، پس یکی از گزینه ها، چرا دوربین در اسکایپ کار نمی کند، ممکن است یک سوء عملکرد دستگاه ویدئویی باشد. برای بررسی این، هر دستگاه پخش ویدئو را باز کنید و با فراخوانی منو آن، گزینه "باز کردن دستگاه / دوربین" را انتخاب کنید. پخش کننده های مختلف رسانه ممکن است این آیتم را به طور متفاوتی فراخوانی کنند.
اگر پس از این، تصویر از دوربین در پنجره پخش پخش نمایش داده می شود، بدین معنا که همه چیز به درستی است و ما باید مشکل را در خود اسکایپ بررسی کنیم، که ما در مورد آن در زیر صحبت خواهیم کرد. اگر ویدیو نمایش داده نمی شود و شما متقاعد شده اید که رانندگان OK هستند، احتمالا دلیل مشکوک این است که عملکرد دوربین خود را خراب کنند.
ابتدا مطمئن شوید که آن درست وصل شده است. اگر صحیح اتصال در شک نیست، پس شما باید دوربین ویدئویی را با یک آنالوگ دیگر جایگزین کنید، یا برای تشخیص و تعمیر به بخش خدمات، آن را بیاورید.
تنظیمات اسکایپ
اگر تعیین شد که دوربین و درایور ها خوب هستند، باید تنظیمات اسکایپ خود را بررسی کنید.
برنامه را باز کنید، بر روی مورد "ابزار" در منوی افقی کلیک کنید و بخش "تنظیمات ..." را انتخاب کنید.
بعد، به بخش "تنظیمات ویدئو" بروید.
ابتدا اطمینان حاصل کنید که اسکایپ دوربین فیلمبرداری را می بیند. همچنین مطمئن شوید که دقیقا دوربین شما انتظار می رود از ویدئو به Spype متصل است، و نه هرکسی دیگر، اگر چندین دوربین در رایانه یا لپ تاپ شما نصب شده است. برای انجام این کار، فقط به گزینه ای که در زیر عنوان «Camera Select» آمده نگاهی بیندازید.
اگر اسکایپ دوربین را تشخیص دهد، اما بر روی آن تصویری نشان نمی دهد، سپس روی دکمه "تنظیمات وب کم" کلیک کنید.
ما تنظیمات بهینه را نمایش می دهیم. اگر شما با این تنظیمات آشنا هستید، فقط سعی کنید آنها را تغییر دهید و ببینید که چگونه تصویر در پنجره اسکایپ رفتار می کند. توجه ویژه ای به تنظیمات "کنتراست" می دهید. اگر تنظیم کننده آن تمام راه را به سمت چپ تنظیم کند، در صفحه اسکایپ شما تضمین شده است که چیزی را مشاهده نکنید، از آنجایی که کاملا سیاه است. بنابراین، کنترل کننده باید به سمت راست منتقل شود. اگر هنوز به نتیجه مطلوب دست پیدا کرده اید، پس از اتمام تنظیمات برنامه، فراموش نکنید که بر روی دکمه OK کلیک کنید.
اسکایپ را دوباره نصب کنید
اگر هیچ کدام از گزینه های توضیح داده نشد، و یک نتیجه نداشته باشد، شاید ماهیت مشکل در آسیب به فایل های اسکایپ است. بنابراین، نسخه فعلی برنامه را حذف کنید و اسکایپ را نصب کنید دوباره آن را از سایت رسمی دانلود کنید.
همانطور که می بینید، مشکلات با پخش ویدئو از دوربین در اسکایپ می تواند به طور کامل در طبیعت، هر دو نرم افزار و سخت افزار متفاوت است. و شاید آنها فقط دلیل تنظیمات اشتباه هستند. بنابراین، برای حل مشکل، ابتدا باید علت آن را تعیین کنید.