شبیه ساز BlueStacks یک ابزار برای کار با برنامه های آندروید است. این برنامه یک رابط کاربر پسند دارد و حتی کاربران بی تجربه نیز می توانند به راحتی این توابع را درک کنند. علیرغم مزایای آن، برنامه دارای الزامات بالا سیستم است و اغلب با مشکلات مختلف مواجه می شود.

یکی از مشکلات رایج، یک خطای اتصال به اینترنت است. به نظر می رسد همه چیز به درستی نصب شده است، و برنامه خطایی را ارائه می دهد. بیایید سعی کنیم چیکار کنیم

دانلود BlueStacks

چرا در Blustax هیچ اتصال به اینترنت وجود ندارد؟

برای اینترنت چک کنید

اول، شما باید به طور مستقیم از اینترنت به کامپیوتر خود چک کنید. راه اندازی یک مرورگر و بررسی اینکه آیا دسترسی به وب جهانی وجود دارد. اگر اینترنت وجود ندارد، پس شما باید تنظیمات اتصال را بررسی کنید، تعادل را ببینید، با ارائه دهنده سرویس اینترنت خود تماس بگیرید.

هنگام استفاده از Wi-Fi، روتر را راه اندازی مجدد کنید. گاهی اوقات به کابل قطع و وصل می شود.

اگر مشکل پیدا نشد، سپس به مورد بعدی بروید.

چک کردن دسترسی به اینترنت با استفاده از یک مرورگر برای تأیید اتصال BlueStacks

اضافه کردن فرآیندهای BlueStacks به لیست استثناهای آنتی ویروس

علت دوم این مشکل ممکن است حفاظت از ضد ویروس شما باشد. برای شروع، شما نیاز به اضافه کردن فرآیندهای Blustax زیر به فهرست حذف انتی ویروس. من در حال حاضر از Avira استفاده می کنم، بنابراین من آن را بر روی آن نشان می دهم.

من میروم آویرا . من به بخش «اسکنر سیستم» بروید ، در سمت راست « دکمه تنظیمات» است .

به تنظیمات Avira بروید تا لیستی از برنامه استثناء BlueStacks را کامپایل کنید

سپس در درخت من بخش «حفاظت از زمان واقعی» را پیدا می کنم و لیستی از استثنائات را باز می کنم. در آنجا همه پروسه های لازم BluStaks را پیدا می کنم.

فهرست فرآیندهای BlueStaks حذف شده در برنامه Avira

من به لیست اضافه میکنم من روی «درخواست» کلیک میکنم لیست آماده است، حالا ما باید BlueStacks را دوباره راه اندازی کنیم.

لیستی از استثناء فرایند BlueStax را به Avira اضافه کنید.

اگر مشکل باقی می ماند، تمام محافظت را غیرفعال کنید.

حفاظت آویرا را برای اتصال BlueStacks به اینترنت به طور کامل غیرفعال کنید

اگر مشکل در آنتی ویروس بود، بهتر است آن را تغییر دهید، زیرا هر بار که آن را خاموش می کنید، سیستم شما را در معرض خطر قرار می دهد.

اگر این کمک نکرد، ما همچنان ادامه خواهیم داد.

خاموش شدن فایروال

اکنون مدافع داخلی ویندوز - فایروال را خاموش کنید. همچنین می تواند با استفاده از شبیه ساز دخالت کند.

ما وارد "خدمات" در نوار جستجو، پیدا کردن سرویس فایروال وجود دارد و آن را غیر فعال کنید. شبیه ساز ما را مجددا راه اندازی کنید.

غیر فعال کردن فایروال ویندوز برای اتصال BlueStacks به اینترنت

با پشتیبانی تماس بگیرید

اگر هیچ کدام از راهنمایی ها کمک نکردند، احتمالا در این برنامه به احتمال زیاد این مورد است. با پشتیبانی مشتری تماس بگیرید شما می توانید این کار را با رفتن به بخش تنظیمات BlueStacks انجام دهید. بعد، "گزارش مشکل" را انتخاب کنید. یک پنجره اضافی باز می شود. در اینجا آدرس ایمیل برای بازخورد را وارد کنید، ماهیت مشکل را گزارش کنید. سپس روی "ارسال" کلیک کنید و منتظر پاسخ با دستورالعمل های بیشتر باشید.

ارسال ایمیل به BlueStacks پشتیبانی