اگر نامه مورد نظر به صندوق پستی وارد نشود، سوال مربوطه مطرح می شود، علت این چیست و چگونگی مقابله با این مشکل. این چیزی است که ما در این مقاله انجام خواهیم داد.

چرا نامه ها نمی آیند

اگر آدرس پست الکترونیکی را به درستی وارد کنید، ممکن است دلایل مختلفی وجود داشته باشد که چرا پیام به مخاطب رسید. هر موقعیت ممکن را در نظر بگیرید.

دلیل 1: مسائل مربوط به شبکه

ساده ترین راه برای دریافت یک مشکل، دسترسی به اینترنت است. برای حل آن، به اندازه کافی برای راه اندازی مجدد روتر یا اتصال مجدد به آن کافی است.

دلیل 2: هرزنامه

اغلب نامه می تواند به طور خودکار به پوشه هرزنامه بروید. این اتفاق می افتد زیرا سرویس پیام های ناخواسته را در بر داشت. برای بررسی اینکه آیا این مورد است، موارد زیر را انجام دهید:

  1. به ایمیل بروید و پوشه «هرزنامه» را باز کنید.
  2. پوشه اسپم در پست الکترونیکی Yandex

  3. در میان نامه های موجود، لازم است (اگر وجود داشته باشد) را پیدا کنید.
  4. پیام را برجسته کرده و در منوی بالا «اسپم نیست » را انتخاب کنید.

انتخاب نامه در پست الکترونیکی یندکس

دلیل 3: تنظیمات فیلتر نادرست

در تنظیمات ایمیل Yandex، امکان ارسال هر گونه پیام به کاربر به طور کامل ممنوع است. برای اطمینان از این که پیام دقیقا به این دسته بندی برسد و تحت این مرتب قرار نگیرد، باید موارد زیر را انجام دهید:

  1. وارد حساب خود شوید و تنظیمات ایمیل Yandex را باز کنید.
  2. قوانین ایمیل را انتخاب کنید.
  3. حکم برای پردازش نامه ها در پست الکترونیکی Yandex

  4. "فهرست سفید" را پیدا کنید و مخاطب را در جعبه وارد کنید
  5. لیست سفید در ایمیل یندکس

دلیل 4: بیش از حد

ممکن است اتفاق بیفتد که ایمیل به سادگی پر است این سرویس محدودیت تعداد اسناد را دارد و اگر چه بسیار بزرگ است، چنین مشکلی از مطالعه حذف نمی شود. توجه کنید که مشکل دقیقا این است، زیرا هر نامه، حتی نامه های معمول روزانه تحویل نمی شود. برای مقابله با این، کافی است حروف غیر ضروری را انتخاب کرده و آنها را حذف کنید.

نامه ها را از ایمیل یندکس حذف کنید

چند عامل وجود دارد که به موجب آن نامه به مخاطب نمی رسد. برخی از آنها می توانند به صورت مستقل حل شوند، گاهی اوقات این فقط برای صبر کردن است. با این حال، باید اطمینان حاصل کنید که آدرس برای ارسال ایمیل به درستی مشخص شده است.