حتی سیستم پیشرفته تر از هکینگ محافظت نشده است، بنابراین ممکن است که Steam یک حمله هکر موفق انجام دهد. تشخیص حقیقت هک شدن ممکن است متفاوت باشد. اگر مهاجمان به ایمیل شما دسترسی نداشته باشند، به احتمال زیاد می توانید وارد حساب کاربری خود شوید، اما ممکن است متوجه شوید که پول از کیف پول شما در بازی های مختلف صرف شده است. آثار دیگر هک نیز ممکن است.
به عنوان مثال، ممکن است تغییرات در لیست دوستان وجود داشته باشد، یا برخی از بازی ها از کتابخانه بخشی ممکن است حذف شوند. اگر هکرها به ایمیل شما دسترسی داشته باشند، وضعیت خیلی بدتر است. در این مورد، شما باید اقدامات اضافی را برای بازگرداندن دسترسی به حساب خود انجام دهید. اگر حساب Steam شما هک شده باشد، باید آن را بخوانید.
اول، یک گزینه ساده را در نظر بگیرید: هکرها به حساب شما شکسته و شرایط آن کمی خراب شده است، مثلا، پول خود را از کیف پول خود صرف کنید.
حقیقت که حساب کاربری شما هک شده است می تواند توسط نامه هایی که به ایمیل شما می رسد شناسایی شود: آنها حاوی یک پیام است که شما از سایر دستگاه ها، یعنی از رایانه خود، وارد حساب کاربری خود نشده اید. در این مورد، به اندازه کافی برای تغییر رمز عبور از حسابتان کافی است. چگونه رمز عبور حساب Steam خود را تغییر دهید، می توانید بخوانید در این مقاله .
سعی کنید رمز عبور را تا حد ممکن پیچیده کنید. برای جلوگیری از مجددا هک کردن، ارزشمند است که بخشی از هویت تلفن همراه Steam Guard را به حساب کاربری خود متصل کنید. این امر میزان حفاظت حساب را افزایش می دهد. چگونه می توان این کار را انجام داد اینجا را بخوان .
در حال حاضر وضعیت جدی تر را در نظر بگیرید که هکرها دسترسی نه تنها به حساب Steam خود، بلکه همچنین به ایمیل که با این حساب مرتبط است را در نظر بگیرید.
اگر مهاجمان پست شما را هک کرده اند، که به یک حساب مرتبط شده اند، آنها می توانند رمز عبور حساب کاربری خود را تغییر دهند. در این مورد، شما حتی نمیتوانید وارد حساب کاربری خود شوید. اگر هکرها زمان لازم برای تغییر رمز عبور را از ایمیل خود نداشتند، در اسرع وقت این کار را انجام دهید. پس از محافظت از ایمیل خود، فقط باید دسترسی به حساب خود را دوباره دریافت کنید. چگونه انجام می شود، می توانید اینجا را بخوان .
بازگرداندن دسترسی به معنی جایگزین گذرواژه فعلی با یک جدید است. به این ترتیب از حساب Steam خود محافظت می کنید. اگر در طول هک شدن دسترسی به ایمیل خود را از دست داده اید، پس از آن نترسید. اگر حساب شما با شماره تلفن همراه مرتبط شده است، سعی کنید دسترسی به آن را از طریق اس ام اس با کد بازیابی که به شماره شما ارسال می شود، بازگردانید.
روند بازیابی مشابه راه اندازی دسترسی حساب با استفاده از یک آدرس ایمیل است. هنگام بازگرداندن، رمز عبور حساب Steam نیز تغییر خواهد کرد و هکرها توانایی ورود به نمایه خود را از دست خواهند داد. اگر تلفن همراه با یک حساب Steam ارتباط نداشته باشد، تمام مواردی که باید انجام دهید این است که با پشتیبانی Steam تماس بگیرید. چگونه می توان این کار را انجام داد اینجا را بخوان .
شما باید اثبات کنید که Steam متعلق به شما است. این را می توان با استفاده از عکس های کدهای فعال سازی بازی که در حساب Steam فعال شده اند، انجام دهید و این کد ها باید در جعبه های دیسک هایی که خریداری کرده اید قرار گیرد. اگر تمام بازی هایی که از طریق اینترنت به صورت دیجیتال خریداری شده اند، می توانید هویت حساب هک شده را با مشخص کردن اطلاعات صورتحساب که در هنگام خرید بازی در Steam استفاده کردید، ثابت کنید. به عنوان مثال، اطلاعات کارت اعتباری شما انجام خواهد شد.
بعد از اینکه کارمندان Steam متقاعد شده اند که حساب شما هک شده است، شما به آن دسترسی خواهید داشت. این رمز عبور حساب را تغییر خواهد داد. همچنین، کارکنان پشتیبانی فنی Steam پیشنهاد می دهند که آدرس ایمیل خود را که با حساب کاربری شما مرتبط است تعیین کنید.
برای جلوگیری از هک کردن حساب کاربری، توصیه می شود که رمز عبور پیچیده تر را وارد کنید و از تأیید هویت تلفن همراه در Steam Guard استفاده کنید. در این مورد، احتمال هک شدن به صفر می رسد.
حالا شما می دانید چه کاری باید انجام دهید اگر Steam هک شده است. اگر شما در مورد راه های دیگر برای مبارزه با سرقت اطلاعات بدانید، در نظرات خود در مورد آن بنویسید.