Instagram یکی از محبوب ترین شبکه های اجتماعی در جهان است. این واقعیت نه تنها بر تعداد حساب های هک شده کاربر تاثیر می گذارد. اگر اتفاق افتاده است که حساب شما دزدیده شده است، شما باید یک دنباله ای از اقدامات انجام دهید که به شما اجازه می دهد تا دسترسی به آن را بازگردانید و از تلاش های ورود مجدد به سیستم غیر مجاز جلوگیری کنید.
دلایل هک کردن یک حساب کاربری می تواند متفاوت باشد: رمز عبور بسیار ساده، اتصال به شبکه های Wi-Fi عمومی، فعالیت ویروس. یک چیز مهم است - شما باید دسترسی خود را به صفحه خود، حفظ کامل حساب کاربری خود را از سایر کاربران، ادامه دهید.
مرحله 1: تغییر رمز عبور ایمیل
هنگام بازگرداندن دسترسی به نمایه ما توصیه می کنیم ابتدا رمز عبور ایمیل خود را تغییر دهید و سپس به حساب Instagram خود بروید.
- برای رد کردن این احتمال که صفحه شما دوباره توسط مهاجمان مجددا متوقف شود، لازم است گذرواژه را از طریق پست الکترونیکی که حساب کاربری آن در Instagram ثبت شده تغییر دهید.
برای خدمات مختلف ایمیل، این روش به روش های مختلفی اتفاق می افتد، اما بر همین اساس است. به عنوان مثال در سرویس Mail.ru شما باید با آدرس ایمیل و رمز عبور خود وارد شوید.
- در گوشه سمت راست بالای پنجره، بر روی نام حساب ایمیل خود کلیک کنید و در منوی زمینه نمایش داده شده گزینه "تنظیمات ایمیل" را انتخاب کنید.
- در سمت چپ، به برگه Password و Security بروید و در سمت راست دکمه Change Password را انتخاب کنید و سپس یک گذرواژه جدید وارد کنید (مدت زمان آن حداقل هشت کاراکتر است، مطلوب است که کلید را با registers های مختلف و شخصیت های اضافی پیچیده تر کنید). تغییرات را ذخیره کنید
علاوه بر این، ما می خواهیم توجه داشته باشیم که تقریبا تمام سرویس های پست الکترونیکی به شما امکان فعال کردن احراز هویت دو عامل را می دهند. ماهیت آن در این حقیقت است که شما ابتدا وارد ایمیل و ورود به سیستم خود شوید و سپس باید با تأیید کد تأییدیه ای که به شماره تلفن وارد می شود، باید تأیید را تأیید کنید.
امروزه این ابزار می تواند امنیت حساب کاربری شما را به طور قابل توجهی افزایش دهد. فعال سازی آن معمولا در تنظیمات امنیتی رخ می دهد. برای مثال، در Mail.ru، این گزینه در بخش «رمز عبور و امنیت» قرار دارد که در آن ما روش تغییر رمز عبور را اجرا کردیم.
اگر نمی توانید ایمیل را وارد کنید
اگر شما وارد سیستم نشدید، اگر چه شما کاملا مطمئن از صحیح داده های نشان داده شده، باید مظنون باشید که scammers موفق به تغییر رمز عبور برای حساب ایمیل شده اند. در این مورد، با انجام مراحل بازیابی دسترسی، باید بتوانید وارد سیستم شوید.
- باز هم این پروسه بر روی نمونه سرویس Mail.ru در نظر گرفته خواهد شد. در پنجره ورود به سیستم شما باید بر روی دکمه "Forgot Password" کلیک کنید.
- شما به صفحه بازیابی دسترسی هدایت می شوید، جایی که باید آدرس ایمیل خود را برای ادامه وارد کنید.
- بسته به داده هایی که دارید، باید یکی از موارد زیر را انجام دهید:
- کد بازیابی رمز عبور دریافت شده بر روی شماره تلفن را مشخص کنید
- کد بازیابی رمز عبور را وارد کنید که به یک آدرس ایمیل جایگزین ارسال می شود.
- پاسخ صحیح به سوالات امنیتی پاسخ دهید.
- اگر هویت شما در یکی از راه های تأیید تایید شود، از شما خواسته می شود که یک رمز جدید برای ایمیل تنظیم کنید.
مرحله 2: بازیابی رمز عبور برای اینستاگرام
اکنون که حساب ایمیل شما با موفقیت محافظت می شود، می توانید شروع به بازگرداندن دسترسی به اینستاگرام کنید. این روش به شما اجازه می دهد که رمز عبور خود را بازنشانی کنید و یک عملیات دیگر را از طریق یک آدرس ایمیل تایید کنید.
همچنین ببینید: چگونه رمز عبور را در Instagram بازیابی کنیم
مرحله 3: تماس با پشتیبانی
متاسفانه، فرم استاندارد ارتباط با سرویس پشتیبانی Instagram، قبلا در دسترس است توسط این لینک ، امروز کار نمی کند بنابراین، اگر شما به صفحه Instagram خود دسترسی ندارید، باید روش دیگری برای ارتباط با پشتیبانی فنی پیدا کنید.
از آنجا که Instagram در حال حاضر توسط فیس بوک متعلق است، ممکن است سعی کنید برای رسیدن به عدالت با ارسال نامه ای به شما از Instagram هک کردن از طریق وب سایت مالک.
- برای انجام این کار، بروید به صفحه فیس بوک و در صورت لزوم وارد شوید (اگر حساب کاربری ندارید، باید آن را ثبت کنید).
- در قسمت سمت راست بالای صفحه نمایه خود، روی نماد با علامت سوال کلیک کنید و دکمه «گزارش یک مشکل» را در لیست کشویی انتخاب کنید.
- در پنجره بازشو، بر روی دکمه "چیزی کار نمی کند" کلیک کنید.
- یک دسته را انتخاب کنید، به عنوان مثال، "دیگر" ، و سپس جزئیات مشکل خود را شرح دهید، فراموش نکنید که نشان می دهد که شما با دسترسی به Instagram مشکل دارید.
- بعد از مدتی شما از پشتیبانی فنی در نمایه فیس بوک پاسخ خواهید داد که در آن جزئیات مشکل توضیح داده خواهد شد یا شما به بخش دیگری از گردشگری هدایت می شوید (در صورتی که به نظر می رسد در آن زمان).
لازم به ذکر است که برای تأیید مشارکت شما در حساب، پشتیبانی فنی ممکن است به داده های زیر نیاز داشته باشد:
- عکس پاسپورت (گاهی اوقات شما می خواهید با صورت خود انجام دهید)؛
- اشیاء عکس های ارسال شده به Instagram (فایل های منبع ای که هنوز پردازش نشده اند)؛
- اگر در دسترس باشد، تصویری از مشخصات شما قبل از هک شدن رخ داده است؛
- تاریخ تقریبی ایجاد حساب (دقیق تر، بهتر).
اگر به صحیح به حداکثر تعداد سوالات پاسخ داده و تمام اطلاعات مورد نیاز را ارائه دهید، پشتیبانی فنی به احتمال زیاد حساب کاربری شما را به شما خواهد داد.
اگر حساب حذف شده باشد
در صورتی که بعد از هک شدن، تلاش برای تمدید حساب کاربری شما، پیام "نام کاربری نامعتبر" را تجربه کنید ، ممکن است نشان دهنده این باشد که ورود شما تغییر کرده یا حساب پاک شده است. اگر امکان تغییر ورود به سیستم را حذف کنید، صفحه شما احتمالا حذف شده است.
متاسفانه، غیرممکن است که یک حساب حذف شده را در Instagram بازگردانده باشیم، بنابراین در اینجا هیچ چیز دیگری برای انجام دادن ندارید، اما ثبت نام جدید و مراقبت از آن دقت داشته باشید.
همچنین ببینید: نحوه ثبت نام در Instagram
چگونه خود را از هک کردن مشخصات اینستاگرام محافظت کنید
مطابق با نکات ساده، محافظت از حساب کاربری شما کمک می کند، و نه به شما اجازه می دهد که هکرها را هک نکنید.
- از یک رمز عبور قوی استفاده کنید. رمز عبور بهینه باید حداقل هشت کاراکتر داشته باشد، از حروف بزرگ و کوچک، عدد و نمادها استفاده کند.
- لیست مشترکین را پاک کنید. اغلب هکرها در میان مشترکان قربانی هستند، بنابراین اگر فرصتی وجود داشته باشد، لیستی از کاربران که به شما مشترک شده اند پاک کنید و همه حساب های مشکوک را پاک کنید.
همچنین ببینید: نحوه لغو اشتراک از کاربر در Instagram
- صفحه را ببند همانطور که در عمل نشان می دهد، در اکثر موارد، پروفایل های باز است که باز می شوند. البته این گزینه برای همه مناسب نیست، اما اگر شما یک صفحه شخصی نگه دارید، عکس ها و ویدیوهای خود را از زندگی منتشر کنید، در این صورت شما باید از این تنظیم حریم خصوصی استفاده کنید.
- روی لینکهای مشکوک کلیک نکن بسیاری از سایت های ساختگی تقلید از شبکه های اجتماعی محبوب در اینترنت وجود دارد. به عنوان مثال، شما در VK یک درخواست از یک غریبه دریافت کردید تا او را با عکس زیر در Instagram مانند لینک پیوست کنید.
شما پیوند را دنبال می کنید، پس از آن روی صفحه نمایش نمایش پنجره مجوز در Instagram نمایش داده می شود. هیچ مشکلی ندارید، وارد اعتبار می شوید، و نام کاربری و رمز عبور خود به طور خودکار به کلاهبرداران منتقل می شود.
- دسترسی به صفحه برای برنامه ها و خدمات مشکوک را فراهم نکنید. انواع ابزارهایی وجود دارد که، به عنوان مثال، به شما اجازه می دهد که مهمانان را در Instagram مشاهده کنید، فورا مشترکین را تقلب کنید، و غیره
اگر از امنیت ابزار استفاده شده مطمئن نیستید، لازم است که از Instagram وارد حساب کاربری خود شوید.
- داده های مجوز را در دستگاه های دیگر افراد ذخیره نکنید. اگر از رایانه شخص دیگری وارد سیستم شوید، هرگز بر روی دکمه Save Password یا مانند آن کلیک نکنید. پس از اتمام کار، مطمئن شوید که پروفایل را ترک کنید (حتی اگر از رایانه بهترین دوستتان وارد سیستم شوید).
- مشخصات Instagram خود را به فیس بوک پیوند دهید. از آنجایی که فیس بوک اینستاگرام را بازخرید، این دو سرویس امروز بسیار نزدیک هستند.
شما می توانید صفحه را از هک شدن جلوگیری کنید؛ مهمترین کار این است که سریع عمل کنید.