راه حل برای حل خطا با کد SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER در موزیلا فایرفاکس
کاربران موزیلا فایرفاکس ، هر چند نادر است، هنوز هم می تواند با خطاهای مختلف در روند گشت و گذار در وب مواجه شود. بنابراین، هنگامی که به سایت انتخاب شده خود بروید، خطایی با کد SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER ممکن است بر روی صفحه ظاهر شود.
خطای "این اتصال نامعتبر است" و سایر خطاهای مشابه که همراه با کد SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER همراه است، نشان می دهد که هنگام تغییر به پروتکل امن HTTPS، مرورگر ناسازگاری ها را در گواهی هایی که برای محافظت از اطلاعات منتقل شده توسط کاربران است، پیدا کرد.
محتوا
علل خطا با کد SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER:
1. سایت واقعا بی خطر است، زیرا گواهی های لازم برای تأیید امنیت آن وجود ندارد
2. سایت دارای یک گواهی است که تضمین خاصی از امنیت داده های کاربر را ارائه می دهد، اما گواهی نامه خود را امضا می کند، به این معنی که مرورگر به آن اعتماد ندارد.
3. در رایانه شما، در پوشه نمایه موزیلا فایرفاکس، فایل cert8.db که مسئول ذخیره شناسه ها است آسیب دیده است؛
4. در آنتی ویروس نصب شده بر روی کامپیوتر، اسکن اس اس اس فعال می شود (اسکن شبکه)، که می تواند مشکلی در کار موزیلا فایرفاکس ایجاد کند.
راه حل برای خطا با کد SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER
روش 1: اسکن اس اس اس را غیرفعال کنید
برای بررسی اینکه آیا برنامه آنتی ویروس شما خطایی با کد SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER در موزیلا فایرفاکس ایجاد کرده است، سعی کنید آنتی ویروس را متوقف کنید و مشکالت مرورگر را بررسی کنید.
اگر پس از غیر فعال کردن کار آنتی ویروس، فایرفاکس تنظیم شده است، شما باید به تنظیمات آنتی ویروس نگاه کنید و اسکن اس اس اس (اسکن شبکه) را غیر فعال کنید.
روش 2: بازگرداندن فایل cert8.db
علاوه بر این باید فرض کرد فایل cert8.db آسیب دیده است. برای حل مشکل، ما باید آن را حذف کنیم، پس از آن مرورگر به طور خودکار یک نسخه جدید از فایل cert8.db ایجاد می کند.
ابتدا باید وارد پوشه نمایه شوید. برای انجام این کار، بر روی دکمه منو مرورگر کلیک کنید و نماد با علامت سوال را انتخاب کنید.
در منوی اضافی که ظاهر می شود، روی "اطلاعات برای عیب یابی" کلیک کنید.
پنجره روی صفحه نمایش ظاهر می شود که در آن شما باید "نمایش پوشه" را انتخاب کنید.
پوشه پروفایل بر روی صفحه نمایش داده می شود، اما قبل از اینکه ما با آن کار کنیم، موزیلا فایرفاکس را کاملا بسته کنیم.
بازگشت به پوشه نمایه پیدا کردن cert8.db در لیست فایل ها، روی آن راست کلیک کرده و به آیتم "Delete" بروید .
راه اندازی موزیلا فایرفاکس و بررسی خطا
روش 3: یک صفحه را به استثنا اضافه کنید
اگر خطا با کد SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER حل نشده است، می توانید سعی کنید سایت فعلی را به موارد استثنایی فایرفاکس اضافه کنید.
برای انجام این کار، بر روی دکمه "من در معرض خطر" کلیک کرده و در قسمت باز شده، "اضافه کردن یک استثنا" را انتخاب کنید .
در پنجره ای که ظاهر می شود، بر روی دکمه «تأیید امنیت استثنا» کلیک کنید ، پس از آن سایت بی سر و صدا باز می شود.
امیدواریم این راهنمایی ها به شما در حل مشکلی با کد SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER در موزیلا فایرفاکس کمک کند.