روش 1: نصب مجدد Microsoft C++ Redistributable

مشکل مورد نظر در اکثر موارد به دلیل اختلالات در فایل‌های فریم‌ورک Microsoft C++ Redistributable به وجود می‌آید. راه‌حل در این وضعیت نصب مجدد این مؤلفه است، اما ابتدا باید بدانیم کدام یک از آن‌ها باعث بروز خطا می‌شود – در اینجا ابزار سیستمی sxstrace به ما کمک خواهد کرد.

  1. خط فرمان "Command Prompt" را به عنوان مدیر اجرا کنید – ساده‌ترین راه این است که از طریق ابزار جستجو این کار را انجام دهید.

    بیشتر: چگونه "Command Prompt" را به عنوان مدیر در Windows 7 و Windows 10 باز کنیم

  2. خط فرمان را برای رفع خطای پیکربندی موازی نادرست باز کنید
  3. دستور زیر را وارد کرده و Enter را فشار دهید:

    sxstrace - logfile:sxstrace.etl

  4. دستور لاگ‌گیری sxstrace را برای رفع خطای پیکربندی موازی نادرست وارد کنید
  5. اکنون نرم‌افزاری را که اجرای آن باعث بروز خطای مورد نظر می‌شود باز کنید – در پیام اطلاعاتی روی "OK" کلیک کرده و به پنجره "Command Prompt" برگردید.
  6. اکنون دستور زیر را بنویسید و ورودی را تأیید کنید:

    sxstrace parse -logfile:sxstrace.etl -outfile:sxstrace.txt

  7. خروجی لاگ sxstrace به فایل متنی برای رفع خطای پیکربندی موازی نادرست
  8. پنجره رابط فرمان را ببندید و به پوشه system32 بروید – باید فایلی با نام sxstrace.txt ایجاد شده باشد، آن را باز کنید.
  9. فایل لاگ sxstrace را برای رفع خطای پیکربندی موازی نادرست باز کنید
  10. محتوای لاگ را تا انتها پیمایش کنید، جایی که باید خطی با نام "ERROR" وجود داشته باشد. به نواحی مشخص شده در اسکرین‌شات زیر نگاه کنید: در اینجا معماری و نسخه بسته معیوب C++ Redistributable ذکر شده است.
  11. نام و اندازه ماژول معیوب در فایل لاگ sxstrace برای رفع خطای پیکربندی موازی نادرست است
  12. پس از دریافت اطلاعات مورد نیاز، به صفحه لینک زیر مراجعه کنید و ماژول فریم‌ورک مربوط به آنچه در sxstrace.txt مشخص شده است را دانلود کنید.

    دانلود Microsoft C++ Redistributable

  13. نصب نرم‌افزار را آغاز کنید – گزینه "اصلاح" ("Repair") باید ظاهر شود، از آن استفاده کنید.
  14. نصب Microsoft C++ Redistributable را برای رفع خطای پیکربندی موازی نادرست اصلاح کنید
  15. پس از اتمام فرآیند، کامپیوتر را ریستارت کنید و سعی کنید نرم‌افزار مشکل‌دار را اجرا کنید – اگر خطا همچنان وجود داشت، کامپوننت C++ را به‌طور کامل حذف کرده و دوباره نصب کنید.
  16. طبق تجربه، در اکثر موارد، اقدامات توصیف‌شده برای حل مشکل کافی است.

روش ۲: تغییر داده‌ها در رجیستری سیستم

برخی از کامپوننت‌های بسته‌های Microsoft C++ Redistributable گاهی به‌طور نادرست در رجیستری ویندوز وارد می‌شوند که یکی از دلایل خطای "پیکربندی موازی نادرست است". مقادیر نادرست را می‌توان به‌صورت دستی اصلاح کرد، مراحل به‌صورت زیر است:

  1. "ویرایشگر رجیستری" را از طریق ابزار "اجرا" باز کنید: کلیدهای ترکیبی Win+R را فشار دهید، درخواست regedit را وارد کرده و روی "OK" کلیک کنید.
  2. ویرایشگر رجیستری را برای رفع خطای پیکربندی موازی نادرست باز کنید
  3. سپس به‌صورت دستی شاخه رجیستری زیر را باز کنید:

    HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows CurrentVersionSideBySideWinnersx86_policy.9.0.microsoft.vc90.crt_*ترتیب تصادفی از کاراکترها*9.0

    به‌دقت بررسی کنید که کدام نسخه کامپوننت مقدار پارامتر "به‌طور پیش‌فرض" است: باید برابر با جدیدترین عدد در عناوین زیر باشد.

    بررسی تطابق نسخه‌های ماژول در ثبت‌نام برای رفع خطا پیکربندی موازی نادرست است

    اگر این‌گونه نیست، بر روی نام رکورد "به‌طور پیش‌فرض" دوبار کلیک کرده و عدد مورد نیاز را وارد کنید.

  4. شماره نسخه ماژول را در رجیستری برای رفع خطای پیکربندی موازی نادرست تغییر دهید
  5. اکنون به آدرس زیر بروید و مراحل مرحله قبلی را تکرار کنید.

    HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionSideBySideWinnersx86_policy.8.0.microsoft.vc80.crt_*ترتیب تصادفی از نمادها*8.0

  6. نسخه قدیمی ماژول را در رجیستری تغییر دهید تا خطای "پیکربندی موازی نادرست است" برطرف شود
  7. کامپیوتر یا لپ‌تاپ را دوباره راه‌اندازی کنید.
  8. پس از بارگذاری کامل سیستم‌عامل، بررسی کنید که آیا خطا همچنان وجود دارد – با احتمال زیاد باید برطرف شده باشد.

روش ۳: بررسی یکپارچگی فایل‌های سیستمی

در جدیدترین نسخه‌های ویندوز، برخی از اجزای Microsoft C++ Redistributable قبلاً در سیستم ادغام شده‌اند – این بدان معناست که در صورت بروز مشکل با آن‌ها، نصب مجدد تنها با خود سیستم‌عامل ممکن است. با این حال، این عملیات یک جایگزین دارد – بررسی فایل‌های سیستمی با استفاده از ابزار sfc. یکی از نویسندگان ما این موضوع را بررسی کرده است – از راهنمای زیر برای جزئیات بیشتر استفاده کنید.

بیشتر: بررسی یکپارچگی فایل‌های سیستمی Windows 7 و Windows 10