بعضی از کاربران "ویندوز فروشگاه" را در ویندوز 10 شروع نمی کنند و هنگام نصب نرم افزار خطایی ظاهر می شوند. راه حل این مشکل می تواند بسیار ساده باشد.

این مشکل را با "فروشگاه App" در ویندوز 10 حل کنید

مشکلات مربوط به "فروشگاه ویندوز" ممکن است به دلیل به روز رسانی آنتی ویروس باشد. آن را خاموش کنید و عملیات برنامه را بررسی کنید. همچنین ممکن است به شما در راه اندازی مجدد کامپیوتر شما کمک کند.

همچنین ببینید: چگونه به طور موقت محافظت از ضد ویروس را غیر فعال کنید

روش 1: از ابزار تعمیر نرم افزار استفاده کنید

این ابزار توسط مایکروسافت برای پیدا کردن و حل مشکلات در ویندوز 10 ایجاد شده است. نرم افزار تعمیر ابزار می تواند تنظیمات شبکه را بازنشانی کند، یکپارچگی فایل های مهم را با استفاده از DISM و غیره بررسی کند.

ابزار تعمیر نرم افزار را از وب سایت رسمی دانلود کنید

  1. اجرای برنامه
  2. توجه داشته باشید که شما با توافقنامه کاربری موافقید و روی Next کلیک کنید.
  3. ابزار Repair Tool را اجرا کنید تا مشکل را با فروشگاه برنامه در ویندوز 10 حل کنید

  4. فرآیند اسکن آغاز خواهد شد.
  5. روند یافتن مشکلات در فروشگاه نرم افزار با ابزار ویژه نرم افزار تعمیر ابزار در ویندوز 10

  6. پس از اتمام مراحل، روی "Restart Now" کلیک کنید. کامپیوتر شما دوباره راه اندازی خواهد شد.
  7. شروع دوباره کامپیوتر پس از جستجو برای مشکلات در ویندوز 10

روش 2: از عیب یابی استفاده کنید

این ابزار برای پیدا کردن مشکلات با "فروشگاه App" طراحی شده است.

دانلود Troubleshooter از وب سایت رسمی مایکروسافت.

  1. ابزار را اجرا کنید و روی Next کلیک کنید.
  2. در حال اجرا یک برنامه برنامه های کاربردی جستجو از فروشگاه ویندوز

  3. چک شروع خواهد شد.
  4. فرآیند اسکن فروشگاه ویندوز

  5. پس از شما یک گزارش داده خواهد شد. اگر عیب یابی یک مشکل را پیدا کند، دستورالعملی برای رفع آن ارائه خواهد شد.
  6. نتایج تایید فروشگاه ویندوز

  7. شما همچنین می توانید "مشاهده جزئیات بیشتر" را برای خواندن گزارش کامل باز کنید.
  8. اطلاعات اضافی در مورد نتایج اسکن فروشگاه ویندوز

یا این برنامه ممکن است در حال حاضر بر روی کامپیوتر شما باشد. در این مورد، این مراحل را دنبال کنید:

  1. اجرای Win + S و جستجو برای کلمه "panel" .
  2. کنترل پنل جستجو در ویندوز 10

  3. به «کنترل پنل» بروید - «عیب یابی» .
  4. به بخش عیبیابی برای تمام عناصر کنترل پنل در ویندوز 10 بروید

  5. در ستون سمت چپ بر روی "مشاهده تمام دسته ها" کلیک کنید.
  6. برای دیدن همه دسته ها برای عیبیابی در ویندوز 10 بروید

  7. یافتن برنامه های Windows Store .
  8. انتخاب برای بررسی فروشگاه App ویندوز 10

  9. دستورالعمل ها را دنبال کنید.

روش 3: فایل های مهم سیستم را بازیابی کنید

برخی از فایل های سیستمی که بر عملکرد فروشگاه ویندوز تاثیر می گذارد ممکن است آسیب دیده باشند.

  1. راست کلیک بر روی آیکون "شروع" و "Command Prompt (Administrator)" را در منوی زمینه انتخاب کنید.
  2. اجرای خط فرمان به عنوان مدیر

  3. با دکمه Enter کپی کنید و دستور زیر را اجرا کنید:

    sfc /scannow

  4. اسکن یکپارچگی سیستم را از طریق خط فرمان اجرا کنید

  5. کامپیوتر را دوباره راه اندازی کنید و "Command Prompt" را به عنوان مدیر باز کنید.
  6. وارد شوید

    DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

    شروع بازیابی فایل های سیستم آسیب دیده با استفاده از خط فرمان

    و دکمه Enter را فشار دهید.

بنابراین شما یکپارچگی فایل های مهم را بررسی می کنید و موارد آسیب دیده را بازیابی می کنید. شاید این روند برای مدت طولانی انجام شود، بنابراین باید صبر کنید.

روش 4: بازنشانی فروشگاه حافظه ویندوز

  1. کلید ترکیبی "Win + R" را اجرا کنید .
  2. wsreset را وارد کنید و با دکمه "OK" شروع کنید .
  3. تمیز کردن فروشگاه ویندوز ذخیره

  4. اگر برنامه کار می کند، اما برنامه را نصب نمی کند، سپس وارد حساب کاربری خود شوید یا یک حساب جدید ایجاد کنید.

روش 5: بازگرداندن مرکز به روز رسانی

  1. اتصال شبکه را غیرفعال کنید و «فرمان Command Prompt» را از طرف مدیر اجرا کنید.
  2. اجرای:

    net stop wuaserv

  3. از خط فرمان برای تنظیم مجدد تنظیمات مرکز بهروزرسانی استفاده کنید

  4. حالا دستور زیر را اجرا کنید:

    move c:WindowsSoftwareDistribution c:WindowsSoftwareDistribution.bak

  5. و در پایان وارد شوید

    net start wuaserv

  6. راه اندازی مجدد دستگاه

روش 6: ویندوز فروشگاه را دوباره نصب کنید

  1. دستور "Command Prompt" را با حقوق مدیر اجرا کنید.
  2. کپی و چسباندن

    PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted -Command «& {$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + ‘AppxManifest.xml’ ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest}

  3. نصب مجدد ویندوز 10 با استفاده از خط فرمان

  4. اجرای با فشار دادن Enter .
  5. راه اندازی مجدد کامپیوتر

شما همچنین می توانید آن را در PowerShell انجام دهید.

  1. تعیین محل و اجرای PowerShell به عنوان یک مدیر
  2. اجرا کنید

    Get-AppxPackage *windowsstore* | Remove-AppxPackage

  3. با استفاده از Windows PowerShell یک فروشگاه برنامه را حذف کنید

  4. اکنون برنامه غیرفعال است در PowerShell وارد شوید

    Get-Appxpackage –Allusers

  5. "Microsoft.WindowsStore" را پیدا کنید و مقدار پارامتر "PackageFamilyName" را کپی کنید.
  6. پیدا کردن مقادیر مناسب برای بازگرداندن فروشگاه ویندوز 10

  7. وارد شوید

    Add-AppxPackage -register «C:Program FilesWindowsAppsЗначение_PackageFamilyName AppxManifest.xml» -DisableDevelopmentMode

    از کجا "Value_PackageFamilyName" محتوی رشته مربوطه است.

روش 8: فروشگاه Windows را مجددا ثبت کنید

  1. اجرای PowerShell با امتیازات مدیر
  2. کپی کنید


    Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register «$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml»}

  3. با استفاده از Windows PowerShell یک فروشگاه App را مجددا وارد کنید

  4. منتظر اتمام و راه اندازی مجدد

روش 9: ایجاد یک حساب کاربری جدید ویندوز 10

شاید یک حساب کاربری جدید مشکل شما را حل کند

  1. مسیر "شروع" - "تنظیمات" - "حساب" را دنبال کنید .
  2. ایجاد یک حساب کاربری جدید در ویندوز 10

  3. در بخش «خانواده و دیگران» یک کاربر جدید اضافه کنید. مطلوب است که نام او در لاتین باشد.
  4. جزئیات بیشتر: ایجاد کاربران محلی جدید در ویندوز 10

روش 10: بازگرداندن سیستم

اگر نقطه بهبودی دارید، می توانید از آن استفاده کنید.

  1. در «کنترل پنل» آیتم «بازیابی» را پیدا کنید.
  2. انتقال به بهبود در تمام عناصر کنترل پنل

  3. حالا بر روی «شروع بازیابی سیستم» کلیک کنید.
  4. شروع به بازگرداندن سیستم

  5. روی «بعدی» کلیک کنید.
  6. بازیابی سیستم

  7. شما یک لیست از امتیازات در دسترس را به شما ارائه می شود. برای مشاهده بیشتر، "نمایش سایر نقاط بازیابی" را بررسی کنید .
  8. انتخاب نقطه بازیابی در ویندوز 10

  9. شی مورد نظر را انتخاب کنید و روی "بعدی" کلیک کنید. روند بازیابی آغاز می شود. دستورالعمل ها را دنبال کنید.

در اینجا راه های اصلی برای رفع مشکلات با Windows Store توضیح داده شده است.