هر بار که Outlook را شروع می کنید، پوشه ها همگام سازی می شوند. این برای دریافت و ارسال مکاتبات ضروری است. با این حال، موقعیت هایی وجود دارد که هماهنگ سازی می تواند نه تنها بسیار طولانی، بلکه باعث خطاهای مختلف نیز می شود.

اگر قبلا چنین مشکلی را تجربه کرده اید، این دستورالعمل ها را برای کمک به حل این مشکل مطالعه کنید.

اگر چشم انداز شما در هماهنگی آویزان است و به هیچ فرمانی پاسخ نمی دهد، ابتدا اینترنت را خاموش کنید تا برنامه را در حالت Safe Mode وارد کنید. اگر همگام سازی با یک خطا تکمیل شود، برنامه را نمی توان دوباره راه اندازی کرد و بلافاصله به عمل ادامه می دهد.

به منوی "File" بروید و بر روی فرمان "Parameters" کلیک کنید.

گزینه های Outlook را باز کنید

در اینجا، در تب "پیشرفته"، به بخش "ارسال و دریافت" بروید و روی "ارسال و دریافت" کلیک کنید.

بخش ارسال و دریافت در Outlook

در حال حاضر مورد "همه حساب ها" را در لیست انتخاب کنید و روی دکمه "ویرایش" کلیک کنید.

پنجره ارسال و دریافت گروه ها در Outlook

در پنجره "ارسال و دریافت تنظیمات"، حساب مورد نیاز را انتخاب کرده و سوئیچ "دریافت نامه" را به وضعیت "استفاده از رفتار تعریف شده در زیر" سوئیچ دهید.

پیکربندی ارسال و دریافت در چشم انداز

اکنون پوشه «صندوق ورودی» را تیک بزنید و سوئیچ را به سمت «فقط هدر فقط بار» حرکت دهید.

پیکربندی تنظیمات حساب Outlook

بعدا باید سرویس گیرنده ایمیل را دوباره راه اندازی کنید. اگر در حالت Safe Mode وارد شدید، Outlook را در حالت عادی شروع کنید؛ اگر نه، فقط دوباره آن را ببندید و دوباره باز کنید.