محتوا:
روش 1: جایگزینی گالری استاندارد
بیشتر اوقات پیام "هنگام وارد کردن ویدیو شما خطایی رخ داده است" در شبکه اجتماعی اینستاگرام هنگام تلاش برای انتشار ویدیو به‌طور مستقیم از گالری استاندارد دستگاه اندروید به وجود می‌آید. باید درک کرد که این موضوع عمدتاً به نسخه خالص سیستم‌عامل مربوط می‌شود، در حالی که برندهای معروف معمولاً نسخه‌های خاص خود از کتابخانه را نصب می‌کنند.
بیشتر: نصب برنامه‌ها بر روی اندروید
برای رفع مشکل کافی است به Google Play مارکت مراجعه کنید، یک برنامه گالری جایگزین از گزینه‌های متعدد انتخاب کرده و آن را نصب کنید. به گزینه‌های این‌چنینی می‌توان به راحتی هر یک از برنامه‌های زیر اشاره کرد که بررسی آن‌ها باید به‌صورت دستی انجام شود:
اگر هنگام استفاده از یکی از برنامه‌های ذکر شده یا هر معادل دیگری خطایی رخ ندهد، فراموش نکنید که برنامه جدید را به‌عنوان برنامه پیش‌فرض نصب کنید. در غیر این صورت، بهتر است به بررسی سایر توصیه‌ها در این راهنما ادامه دهید، به‌ویژه در مورد فرمت.
بیشتر: بهترین مدیران فایل برای اندروید
به‌عنوان یک گزینه جایگزین، اگر نمی‌خواهید ابزار مشاهده رسانه استاندارد را تغییر دهید، که ممکن است در برخی موارد مشکل‌ساز شود، می‌توانید از مدیران فایل استفاده کنید که در میان آن‌ها توجه ویژه‌ای به Google Files باید داشت.این برنامه‌ها هرچند که تمام اسناد را بدون استثنا نمایش می‌دهند، اما به سرعت امکان یافتن و به اشتراک‌گذاری ویدیوها و عکس‌ها را فراهم می‌کنند.
روش ۲: تغییر فرمت ویدیو
با وجود ویژگی‌های خاص شبکه اجتماعی که به انتشار و مشاهده محتوای چندرسانه‌ای محدود می‌شود، در حال حاضر استفاده از تعداد محدودی از فرمت‌های فایل مجاز است. برای ویدیو، بدون توجه به نوع انتشار، لیست گزینه‌ها به MP4 و MOV محدود می‌شود، در حالی که سایر ویژگی‌ها در دستورالعمل دیگری توضیح داده شده است.
جزئیات بیشتر: فرمت‌ها و اندازه‌ها برای ویدیو در اینستاگرام
- اگر شما از ویدیو با هر فرمت دیگری استفاده می‌کنید و خطای وارد کردن رخ می‌دهد، بهتر است با استفاده از خدمات یا برنامه‌های جانبی آن را تبدیل کنید. در این مورد، ابزار مناسب در وب‌سایت Convertio می‌تواند راه‌حل خوبی باشد، جایی که ابتدا باید دکمه "انتخاب فایل‌ها" را فشار دهید و ویدیو را از گالری انتخاب کنید.
![خطا]()
برای راحتی می‌توانید با استفاده از نوار بالایی به تب "آلبوم‌ها" بروید و دسته استاندارد "ویدیو" را انتخاب کنید، جایی که تمام ویدیوهای موجود در دستگاه قرار دارند. بارگذاری در هر صورت با لمس یکی از بلوک‌ها و سپس فشار دادن لینک "افزودن" در گوشه بالا سمت راست صفحه انجام می‌شود.
- پس از اتمام بارگذاری و ورود به صفحه‌ای با لیست فایل‌های انتخاب شده، فهرست کشویی موجود در مقابل را باز کنید "…" و به بخش "ویدیو" بروید. در اینجا باید یکی از فرمت‌های پشتیبانی شده در اینستاگرام را انتخاب کنید، چه "MOV" باشد و چه "MP4".
- برای شروع تبدیل رکوردها، در پایین صفحه دکمه "تبدیل" را پیدا کرده و فشار دهید. زمان انجام این فرآیند به وضوح و اندازه فایل‌های رسانه‌ای انتخاب شده بستگی دارد.
![خطا]()
می‌توانید ویدیوهای نهایی را با استفاده از دکمه مربوطه "دانلود" در همان صفحه سرویس مورد نظر دانلود کنید.پس از این، تنها کافی است که وارد کردن به اینستاگرام را تکرار کنید، که این بار نباید باعث بروز خطا شود.
همچنین بخوانید: اضافه کردن ویدیو به اینستاگرام از تلفن
به یاد داشته باشید که در برخی موارد، می‌توان تبدیل ویدیو به فرمت مناسب را با استفاده از ابزارهای داخلی سیستم‌عامل بدون نیاز به نصب برنامه‌های اضافی انجام داد. در این مورد، نه درباره این گزینه‌ها و نه درباره برنامه‌های جانبی صحبت خواهیم کرد به دلیل تنوع، و تنها به یک سرویس آنلاین عمومی و در دسترس بسنده خواهیم کرد.
روش ۳: به‌روزرسانی برنامه
بسیاری از خطاها در اینستاگرام نه تنها به دلیل مشکلات، بلکه به دلیل عدم وجود به‌روزرسانی‌های جدید کلاینت رسمی، که در فروشگاه برنامه‌ها در دسترس است، به وجود می‌آید. بنابراین، اگر از خدمات به‌روزرسانی خودکار استفاده نمی‌کنید، باید به صفحه شبکه اجتماعی مراجعه کرده و از دکمه "به‌روزرسانی" صرف‌نظر از پلتفرم دستگاه استفاده کنید.
بیشتر: به‌روزرسانی اینستاگرام در تلفن
در صورت از دست دادن چند نسخه، معمولاً ممکن است خطاهای دیگری به وجود بیاید و بنابراین ممکن است نیاز به نصب مجدد کامل برنامه باشد، که این موضوع شامل داده‌های شخصی نیز می‌شود. همچنین مهم است که درک کنید که نسخه‌های بسیار قدیمی خود سیستم‌عامل، چه iOS و چه Android، ممکن است اصلاً از اصلاحات جدید پشتیبانی نکنند.
روش ۴: افزایش سرعت اینترنت
دلیل کمتر محتمل برای بروز خطای مورد نظر می‌تواند نشانگر سرعت و ثبات ناکافی اتصال اینترنت باشد. می‌توان از طریق اندازه‌گیری با استفاده از سرویس‌های آنلاین خاص و برنامه‌های ویژه، از جمله بر روی کامپیوتر، از این موضوع مطلع شد.
بیشتر: اندازه‌گیری سرعت و بررسی ثبات اینترنت
از آنجا که الزامات اینترنت در حین کار با ویدیو در شبکه اجتماعی به طور قابل توجهی افزایش می‌یابد، توصیه می‌کنیم از Wi-Fi استفاده کنید، نه از شبکه موبایل که کیفیت آن در بسیاری از مناطق قابل قبول نیست.علاوه بر این، بهتر است حالت‌های صرفه‌جویی در داده‌ها را غیرفعال کنید، اگر چیزی مشابه در تنظیمات فعال شده باشد.
روش ۵: بررسی خرابی‌های برنامه
یکی دیگر از دلایل کم‌احتمال و در عین حال آخرین دلیل بروز پیام عدم موفقیت در وارد کردن ویدیو می‌تواند مشکلاتی در سمت سرور اینستاگرام باشد. متأسفانه نمی‌توان به‌طور رسمی وضعیت کارایی سرورها را بررسی کرد، اما می‌توان از یک سرویس آنلاین خارجی استفاده کرد.
کافی است به زیرنویس "بر اساس گزارش‌های کاربران در حال حاضر" توجه کنید، که وضعیت فعلی کارایی شبکه اجتماعی را نشان می‌دهد. همچنین آشنا شدن با نمودار بصری خرابی‌ها، آخرین خطاهای شناسایی شده و البته نظرات دیگر کاربران نیز خالی از لطف نخواهد بود.