محتوا:
روش 1: تغییر تنظیمات زمان صفحه نمایش
علت اصلی بروز مشکل مورد نظر به استفاده از ویژگی "زمان صفحه نمایش" مربوط می‌شود که در هر نسخه به‌روز سیستم‌عامل موبایل اپل در دسترس است. بنابراین، برای حل این مشکل، لازم است به تنظیمات داخلی دستگاه خود مراجعه کرده و در بخش مربوطه تغییراتی را با انتخاب خود اعمال کنید، به سادگی با غیرفعال کردن محدودیت‌ها یا تنظیم پارامترهای فردی.
- برای رفع مشکل، ابتدا برنامه سیستمی "تنظیمات" را باز کنید و تقریباً در ابتدای صفحه، دسته‌ای با نام گویا "زمان صفحه نمایش" را پیدا کنید. ساده‌ترین روش، خاموش کردن کامل آن است، بنابراین فقط از دکمه "خاموش کردن زمان صفحه نمایش" استفاده کنید و غیرفعال‌سازی را در پنجره پاپ‌آپ تأیید کنید.
- اگر نمی‌خواهید از نظارت بر فعالیت یا سایر محدودیت‌ها صرف‌نظر کنید، در بخش اصلی صفحه "زمان صفحه نمایش" به دنبال و باز کردن بخش "محتوا و حریم خصوصی" باشید. در اینجا باید کلید عمومی را در "محتوا و حریم خصوصی" تغییر دهید تا به‌طور فوری هرگونه محدودیت در کار با حساب کاربری را غیرفعال کنید.
- علاوه بر این، می‌توانید صفحه را به پایین پیمایش کرده، دسته "حساب کاربری" را در بخش "مجوز تغییرات" گسترش دهید و به عنوان مقدار "بله" را انتخاب کنید. نیازی به ذخیره دستی تنظیمات نیست – پس از اعمال تغییرات می‌توانید به "تنظیمات" بازگشته و دسترسی به خروج را بررسی کنید.
- گزینه بعدی و آخرین، که دوباره به "زمان صفحه نمایش" مربوط می‌شود، غیرفعال کردن کد عبور است.برای انجام این کار در صفحه اصلی از لینک "تغییر کد-رمز زمان صفحه نمایش" استفاده کنید، در پنجره بازشونده گزینه "غیرفعال کردن کد-رمز زمان صفحه نمایش" را انتخاب کرده و سپس کد-رمز معتبر را وارد کنید.
هر کدام از گزینه‌های حل را که انتخاب کنید، به هر حال، محدودیت‌ها به طور جزئی یا کامل برداشته خواهند شد و شما می‌توانید از حساب کاربری خارج شوید. در این حال نباید فراموش کنید که بازنشانی جهانی تنظیمات، از جمله با استفاده از بازیابی نرم‌افزار، منجر به غیرفعال شدن خودکار زمان صفحه نمایش می‌شود و در ادامه در دستورالعمل ذکر خواهد شد.
روش ۲: رفع اشکالات عمومی
مانند بسیاری از مشکلات دیگر در عملکرد هر گونه ویژگی یا خدمات شرکت، عدم دسترسی به خروج از iCloud ممکن است به طور مستقیم با اشکالات عمومی مرتبط باشد. از جمله این مشکلات می‌توان به سرعت ناکافی اینترنت شما، عدم دسترسی به برخی خدمات به دلیل اختلالات در سمت سرور، و همچنین عملکرد نادرست خود دستگاه اشاره کرد.
جزئیات بیشتر: چرا نمی‌توان به iCloud متصل شد
بیشتر مشکلات و راه‌حل‌های ذکر شده را قبلاً در دستورالعمل دیگری که در لینک بالا ارائه شده است بررسی کرده‌ایم، که از طریق آن می‌توانید به راحتی مشکلات را بررسی و رفع کنید. اگر پس از این مشکلات ادامه داشت و زمان صفحه نمایش غیرفعال شده بود، حتماً سعی کنید با خدمات پشتیبانی تماس بگیرید یا پیام بفرستید، زیرا ممکن است خطاهای موجود در حساب کاربری تنها توسط متخصصان رفع شوند.
جزئیات بیشتر: بازنشانی تنظیمات در iPhone
بازنشانی تنظیمات سیستم‌عامل در چارچوب راه‌حل‌های عمومی شایسته ذکر اضافی است، زیرا این کار نه تنها به حل مشکلات جانبی کمک می‌کند، بلکه منجر به بازنشانی خودکار پارامترهای "زمان صفحه نمایش" نیز می‌شود. این موضوع می‌تواند به ویژه در صورتی که در تنظیمات کد-رمز تنظیم شده باشد و نتوانید آن را برای غیرفعال‌سازی به روش‌های معمول یادآوری کنید، حائز اهمیت باشد.
تماس با خدمات پشتیبانی
اگر هیچ یک از موارد ارائه شده در دستورالعمل به حل مشکل مورد نظر کمک نکرد، به عنوان آخرین و نهایی‌ترین اقدام می‌توانید به خدمات پشتیبانی اپل مراجعه کنید.برای انجام این کار، از اطلاعات تماس موجود در وب‌سایت رسمی شرکت یا از یک برنامه جداگانه که برای دانلود بر روی iPhone در لینک زیر ارائه شده است، استفاده کنید.
در اینجا، باید به بخش "به ما بگویید که چه مشکلی دارید" بپردازید، یک توضیح مختصر از وضعیت را وارد کنید و سپس با مطالب مرجع آشنا شوید که می‌توانید راه‌حل‌های اضافی زیادی را در آن پیدا کنید. می‌توانید در ساعات کاری با فشار دادن دکمه "تماس" یا "چت" در بخش "تماس با ما" در انتهای پنجره پاپ‌آپ مشخص شده، با یک کارشناس تماس بگیرید.