راه های رفع خطا 39 در iTunes
در طی اجرای روش برای به روز رسانی یا بازگرداندن یک دستگاه اپل در iTunes، کاربران اغلب با خطای 39 مواجه می شوند. امروز ما به راه های اصلی کمک خواهیم کرد که با آن برخورد کنیم.
خطا 39 به کاربر می گوید که iTunes قادر به اتصال به سرور های اپل نیست. ظهور این مشکل می تواند تحت تأثیر چندین عامل باشد، و برای هر کدام از آنها، راه حل خود نیز وجود دارد.
محتوا
راه حل برای حل خطا 39
روش 1: غیر فعال کردن آنتی ویروس و فایروال
اغلب آنتی ویروس یا فایروال در رایانه شما، در تلاش برای محافظت در برابر رعد و برق ویروس، برنامه های ایمن را برای فعالیت مشکوک، برنامه های خود را مسدود می کند.
به طور خاص، آنتی ویروس می تواند فرآیندهای iTunes را مسدود کند، بنابراین دسترسی به سرورهای اپل محدود شده است. برای رفع مشکل این نوع مشکل، فقط باید به طور موقت کار آنتی ویروس را غیر فعال کنید و سعی کنید روند تعمیر یا به روز رسانی در iTunes را آغاز کنید.
روش 2: به روز رسانی iTunes
یک نسخه قدیمی از iTunes ممکن است به درستی بر روی کامپیوتر شما کار نکند، در نتیجه یک اشتباه گسترده ای در عملکرد این برنامه رخ می دهد.
همچنین ببینید: چگونه به روز رسانی iTunes
iTunes را برای به روز رسانی بررسی کنید و در صورت لزوم به روزرسانی های موجود در رایانه خود نصب کنید. پس از به روز رسانی iTunes، کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید.
روش 3: اتصال اینترنت را بررسی کنید
هنگام بازگرداندن یا به روز رسانی یک دستگاه اپل، iTunes نیاز به اتصال به اینترنت با سرعت بالا و پایدار دارد. سرعت اینترنت را بررسی کنید، می توانید در سایت بررسی کنید Speedtest خدمات آنلاین .
روش 4: iTunes را دوباره نصب کنید
iTunes و اجزای آن ممکن است به درستی کار نکند، بنابراین می توانید سعی کنید مجدد iTunes برای حل خطا 39 را امتحان کنید.
اما قبل از نصب نسخه جدید برنامه، شما باید از نسخه قدیمی iTunes خلاص شوید و تمام اجزای اضافی این برنامه بر روی رایانه خود نصب کنید. بهتر است اگر این کار را از طریق "کنترل پنل" به صورت استاندارد انجام ندهید، اما با کمک برنامه ویژه Revo Uninstaller. جزئیات بیشتر در مورد حذف کامل iTunes قبل از در سایت ما گفت.
همچنین ببینید: چگونه می توان iTunes را از رایانه خود حذف کرد
پس از اتمام حذف iTunes و تمام برنامه های اضافی، سیستم را مجددا راه اندازی کنید، سپس نسخه جدیدی از ترکیب رسانه را دانلود و نصب کنید.
روش 5: ویندوز به روز رسانی
در بعضی موارد، مشکلات اتصال به سرورهای اپل ممکن است به دلیل اختلاف بین iTunes و ویندوز ایجاد شود. به عنوان یک قاعده، این اتفاق می افتد به این دلیل که نسخه قدیمی این سیستم عامل بر روی رایانه شما نصب شده است.
سیستم به روز رسانی را بررسی کنید. به عنوان مثال، در ویندوز 10، با کلیک کردن پنجره «تنظیمات» با ترکیب کلیدی Win + I و سپس رفتن به «بخش به روز رسانی امنیتی» می توانید این کار را انجام دهید.
در پنجره ای که باز می شود، بر روی دکمه Check for Updates کلیک کنید، و اگر به روزرسانی ها پیدا شود، آنها را نصب کنید. برای نسخه های قدیمی تر سیستم عامل، باید به منوی "کنترل پنل" - "ویندوز به روز رسانی" بروید و سپس تمام به روز رسانی های شناسایی شده، از جمله گزینه های اختیاری را نصب کنید.
روش 6: سیستم را برای ویروس ها بررسی کنید
مشکلات سیستم ممکن است به علت فعالیت ویروس در رایانه شما ایجاد شود.
در این مورد، توصیه می کنیم سیستم خود را برای ویروس ها با استفاده از ضد ویروس یا Dr.Web CureIt، یک ابزار اسکن مخصوص که به شما امکان می دهد تا نه تنها تمام تهدیدات را حل کند، بلکه همچنین به طور کامل از آنها خلاص کنید.
به عنوان یک قاعده، اینها راه اصلی برای مقابله با خطا هستند 39. اگر از تجربه خودتان از نحوه برخورد با این خطا مطلع هستید، لطفا آن را در نظرات بگذارید.