در طول عملیات iTunes، کاربران به دلایل مختلف ممکن است با خطاهای برنامه مواجه شوند. به منظور درک آنچه موجب مشکل آیتونز شد، هر خطا کد خاص خود را دارد. در این مقاله، دستورالعمل ها در مورد کد خطا 2002 بحث خواهند کرد.

در مواجهه با خطا با کد 2002، کاربر باید بگوید که مشکلات مربوط به اتصال USB وجود دارد یا iTunes توسط سایر پردازش های رایانه ای مسدود شده است.

راه حل خطا 2002 در iTunes

روش 1: برنامه های متضاد را متوقف کنید

اول از همه، شما باید کار حداکثر تعداد برنامه هایی را که مربوط به iTunes نیستند غیرفعال کنید. به ویژه، باید مطمئن شوید که آنتی ویروس را متوقف کنید، که اغلب به خطا 2002 منجر می شود.

روش 2: کابل USB را عوض کنید

در این مورد، شما باید از یک کابل USB مختلف استفاده کنید، با این حال، باید توجه داشته باشید که باید اصل و بدون هیچ آسیبی باشد.

روش 3: اتصال به یک پورت USB دیگر

حتی اگر پورت USB شما به طور کامل کار می کند، همانطور که توسط عملکرد معمولی سایر دستگاه های USB نشان داده شده است، سعی کنید کابل را با دستگاه سیب به پورت دیگر وصل کنید، نکات زیر را در نظر بگیرید:

1. از یک پورت USB 3.0 استفاده نکنید. این پورت نرخ انتقال داده بالاتر است و در آبی رنگ برجسته شده است. به عنوان یک قاعده، در اغلب موارد از آن برای اتصال درایوهای بوت بوت استفاده شده است، اما بهتر است از استفاده از سایر دستگاه های USB از آن استفاده نکنید، زیرا در بعضی موارد ممکن است به درستی کار نکند.

2. اتصال باید به طور مستقیم به کامپیوتر انجام شود. این مشاوره مربوط است اگر دستگاه اپل از طریق دستگاه های اضافی به پورت USB متصل شود. به عنوان مثال، شما از یک هاب USB استفاده می کنید یا یک پورت در صفحه کلید وجود دارد - در این حالت، این پورت ها به شدت رد می شوند.

3. برای یک کامپیوتر ثابت، اتصال باید از پشت واحد سیستم ساخته شود. همانطور که تمرین نشان می دهد، پورت USB نزدیک به "قلب" کامپیوتر است، با ثبات تر آن کار خواهد کرد.

روش 4: سایر دستگاه های USB را غیر فعال کنید

اگر در زمان کار با iTunes دیگر دستگاه های USB به کامپیوتر متصل شوند (به استثنای ماوس و صفحه کلید)، آنها همیشه باید جدا شوند تا کامپیوتر بر روی اسبابک Apple متمرکز شود.

روش 5: راه اندازی مجدد دستگاه

سعی کنید هر دو کامپیوتر و ابزار سیب را راه اندازی مجدد کنید، با این حال، برای دستگاه دوم، شما مجبور به راه اندازی مجدد.

برای انجام این کار، به طور همزمان کلیدهای Home و Power را فشار دهید (معمولا بیشتر از 30 ثانیه). تا زمانی که قطع اتصال دستگاه رخ دهد، نگه دارید. منتظر بمانید تا کامپیوتر و اسبابک اپل به طور کامل بارگیری شوند، سپس با اتصال و کار با iTunes امتحان کنید.

iTunes: خطا 2002

اگر می توانید تجربه خود را در حل کد خطا 2002 هنگام استفاده از iTunes به اشتراک بگذارید، نظرات خود را ترک کنید.