اسکایپ مشکلات: نمی تواند رسیدن
تابع اصلی اسکایپ برقراری تماس بین کاربران است. آنها می توانند هر دو صدا و ویدیو باشند. اما، زمانی که تماس شکست خورد، و کاربر نمیتواند با فرد مناسب تماس بگیرد، موقعیتهایی وجود دارد. بیایید علل این پدیده را بیابیم و همچنین اگر چه اسکایپ با مشترکین ارتباط برقرار نکرده است، باید انجام دهید.
وضعیت مشترک
اگر شما نمیتوانید به یک فرد خاص دسترسی پیدا کنید، قبل از انجام اقدامات دیگر، وضعیت خود را بررسی کنید. شما می توانید وضعیت را از طریق آیکون پیدا کنید، که در گوشه پایین سمت چپ نماد کاربر در لیست مخاطبین قرار دارد. اگر مکان نما را روی این آیکون قرار دهید، حتی بدون دانستن معنی آن، می توانید آنچه را که به معنای آن است بخوانید.
اگر مشترکین وضعیت "آفلاین" داشته باشند، این بدان معنی است که یا اسکایپ خاموش است یا خودش این وضعیت را ایجاد کرده است. در هر صورت، شما نمیتوانید او را تا زمانیکه کاربر وضعیت را تغییر دهد، تماس نگیرید.
همچنین، وضعیت "آفلاین" را می توان برای کاربران که به شما لیست سیاه را نشان می دهند نمایش داده می شود. در این مورد، غیر ممکن است که از طریق تلفن نیز دریافت شود، و هیچ چیز در مورد آن نمیتواند انجام شود.
اما اگر کاربر وضعیت دیگری داشته باشد، این واقعیتی نیست که شما می توانید با آن تماس بگیرید، زیرا ممکن است به راحتی از کامپیوتر دور باشد یا گوشی را انتخاب نکنید. به خصوص، احتمال این نتیجه ممکن است با وضعیت "خارج از محل" و "مزاحم نشوید". بالاترین احتمال که شما از طریق آن، و کاربر تلفن را با وضعیت "آنلاین" برمی گرداند.
مشکلات ارتباطی
همچنین ممکن است که شما با ارتباطات مشکل دارید. در این مورد، شما نمیتوانید نه تنها به یک کاربر خاص دسترسی پیدا کنید، بلکه به همه چیزهای دیگر نیز اضافه کنید. ساده ترین راه برای پیدا کردن این است که آیا این واقعا یک مشکل ارتباطی است به سادگی باز کردن مرورگر و سعی کنید به هر سایت بروید.
اگر نتوانستید این کار را انجام دهید، به دنبال مشکلی در اسکایپ نیستید، زیرا آن را در چیزی دیگر قرار می دهد. این ممکن است به دلیل عدم پرداخت، خرابی در طرف ارائه دهنده، خرابی تجهیزات شما، تنظیم نادرست ارتباطات در سیستم عامل، و غیره از اینترنت باشد. هر یک از مشکلات فوق دارای راه حل خاصی است که باید به یک موضوع جداگانه اختصاص داده شود، اما در حقیقت، این مشکلات نسبتا اساسی برای اسکایپ دارند.
همچنین سرعت اتصال را بررسی کنید. واقعیت این است که با سرعت اتصال بسیار کم، اسکایپ به راحتی مکالمات را مسدود می کند. سرعت اتصال را می توان در منابع تخصصی بررسی کرد. بسیاری از این خدمات وجود دارد و آنها بسیار آسان است. ضروری است که در موتور جستجوی موتور درخواست متفاوتی را وارد کنید.
اگر سرعت پایین اینترنت یک پدیده یک بار است، پس فقط باید صبر کنید تا اتصال دوباره انجام شود. اگر این سرعت کم به دلیل شرایط خدمات شما باشد، پس برای اینکه بتوانید در اسکایپ و برقراری تماس برقرار کنید، باید به یک برنامه داده سریعتر بروید یا سرویس دهنده را به طور کامل تغییر دهید یا به اینترنت متصل شوید.
مشکلات اسکایپ
اما اگر متوجه شدید که همه چیز با اینترنت خوب است، اما شما نمیتوانید به هیچ یک از کاربران با وضعیت «آنلاین» دسترسی پیدا کنید، در این صورت احتمال خرابی در اسکایپ وجود دارد. برای بررسی این، با کلیک بر روی آیتم «تماس» در منوی زمینه، با مشترک فنی «اکو» تماس بگیرید. تماس او در اسکایپ به طور پیش فرض نصب شده است. اگر ارتباطی وجود نداشته باشد، در حضور سرعت اینترنت معمولی، این به این معنی است که مشکل در اسکایپ است.
اگر یک نسخه قدیمی از برنامه داشته باشید، سپس بروز رسانی تا به امروز. اما، حتی اگر شما از جدیدترین نسخه استفاده کنید، احتمالا نصب دوباره این برنامه کمک خواهد کرد.
همچنین، می تواند در حل مشکل با ناتوانی در تماس در هر نقطه، تنظیم مجدد تنظیمات کمک کند. اول از همه ما اسکایپ را پایان می دهیم .
ما ترکیب Win + R را روی صفحه کلید تایپ می کنیم. در پنجره اجرا که ظاهر می شود، دستور٪ appdata٪ را وارد کنید.
به پوشه بروید، نام پوشه اسکایپ را به هر نام دیگری تغییر دهید.
ما اسکایپ را شروع میکنیم اگر مشکل حل شده باشد، فایل main.db را از پوشه تغییر نام داده شده به پوشه تازه ایجاد شده انتقال دهید. اگر مشکل باقی بماند، به این معنی است که علت آن در تنظیمات اسکایپ نیست. در این مورد پوشه تازه ایجاد شده را حذف کنید و نام قدیمی را به پوشه قدیمی بازگردانید.
ویروس ها
یکی از دلایلی که شما نمیتوانید با کسی تماس بگیرید یک عفونت ویروسی رایانه است. در صورت سوء ظن این، باید با یک ابزار ضد ویروس اسکن شده باشد.
آنتی ویروس و فایروال ها
در همان زمان، برنامه های آنتی ویروس خود و یا فایروال ها می توانند برخی از قابلیت های اسکایپ را مسدود کنند، از جمله برقراری تماس ها. در این مورد، سعی کنید به طور موقت این ابزار حفاظت از کامپیوتر را غیر فعال کنید و تماس اسکایپ را امتحان کنید.
اگر شما موفق به دریافت از طریق، به این معنی است که مشکل در راه اندازی ابزارهای ضد ویروس است. سعی کنید اسکایپ را در تنظیمات خود حذف کنید. اگر مشکل را با این روش حل نکنید، پس برای برقراری تماس منظم از اسکایپ، باید برنامه ضد ویروس خود را به یک برنامه مشابه دیگر تغییر دهید.
همانطور که می بینید، ناتوانی در تماس با دیگر کاربر اسکایپ ممکن است به دلایل مختلف ایجاد شود. ابتدا سعی کنید که کدام یک از این مشکل را مطرح کنید: یکی دیگر از کاربر، ارائه دهنده، سیستم عامل یا تنظیمات اسکایپ. پس از نصب منبع مشکل، سعی کنید آن را با یکی از روش های مناسب برای از بین بردن روش های شرح داده شده در بالا حل کنید.