Guard Steam مورد نیاز برای افزایش امنیت حساب Steam است. با استفاده از گزینه های معمول ورود به حساب کاربری شما فقط باید ورود و رمز عبور خود را وارد کنید. در صورتی که از Steam Guard استفاده می کنید، پس برای ورود به Steam باید کد تأییدیه ای که در دستگاه تلفن همراه خود در Steam Guard تولید شده است را وارد کنید. این در برابر حساب های هکرها که نام کاربری و رمز عبور کاربران را انتخاب می کنند یا دسترسی به پایگاه داده حساب های Steam را محافظت می کند.

برای فعال شدن Steam Guard، باید کد را که از طریق اس ام اس به تلفن شما می آید وارد کنید. برخی از کاربران با وارد کردن این کد مشکل دارند: "Steam Guard کد اشتباه را از SMS می نویسد." در این مورد چه کاری باید انجام دهی؟

مشکل این است که کد فعال سازی Steam Guard اشتباه وارد کرده اید. شما می توانید چندین راه حل برای این مشکل را امتحان کنید.

ارسال کد فعال سازی Steam Guard

زمینه وارد کردن کد فعال سازی Steam Guard

کد خودش یک عدد پنج رقمی است. چه کاری می توانید انجام دهید اگر Steam شما را درباره یک کد فعال سازی وارد شده اشتباه اعلام کند؟

دوباره ارسال کد

شما می توانید دوباره درخواست کنید. برای انجام این کار روی "ارسال کد دوباره" کلیک کنید. احتمال دارد آخرین کد ارسال شده منسوخ شده و دیگر استفاده نشود.

دکمه برای ارسال کد فعال سازی Steam Guard

کد دوباره به شماره تلفن شما که پیشتر مشخص شده ارسال می شود. سعی کنید آن را دوباره وارد کنید - باید کار کند. اگر کار نمی کند، سپس به گزینه بعدی بروید.

اطمینان حاصل کنید که کد را به درستی وارد کنید.

لازم نیست دو بار کد مربوط به کد ارسال شده و آنچه وارد می کنید بررسی کنید. شاید شما یک صفحه کلید عددی را انتخاب نکرده اید، بلکه یک الفبایی است. اگر مطمئن هستید که کد درست وارد شده است اما Steam Guard از پذیرش آن رد می شود، سپس روش زیر را امتحان کنید.

لازم نیست که چک کنید کد شما را از اس ام اس های ضروری وارد کنید، زیرا می توانید پیام های مختلفی را در گوشی خود با کد های مختلف از سرویس های دیگر داشته باشید. این پیام را با کد فعال سازی SteamGuard با SMS حاوی کد تأیید پرداخت برای QIWI یا یک سیستم پرداخت دیگر آسان است.

با پشتیبانی فنی Steam تماس بگیرید

برای حل این مشکل میتوانید با پشتیبانی فنی Steam تماس بگیرید. شاید کارکنان شرکت بازی بتوانند بدون نیاز به وارد کردن کد از اس ام اس، Steam Guard را فعال کنند. برای تماس با پشتیبانی فنی شما باید با کلیک کردن بر روی دکمه در منوی بالای سرویس گیرنده Steam، به قسمت مناسب بروید.

پشتیبانی بخار

سپس شما باید نسخه مناسب مشکل را انتخاب کرده و دستورالعمل های بیشتری را دنبال کنید. مشکل خود را برای پشتیبانی از کارکنان توضیح دهید. پاسخ به درخواست معمولا در عرض چند ساعت از زمان درخواست دریافت می شود.

این روش ها می توانند مشکل را با کد فعال سازی اشتباه از SMS به Steam Guard حل کنند. اگر علل دیگر علت مشکل را می دانید و چگونه آن را حل کنید، در نظرات نظر دهید.