بازپرداخت بازگشت پول برای بازی خرید شده در Steam
Steam، پلت فرم پیشرو برای توزیع بازی ها در قالب دیجیتال، به طور مداوم بهبود می یابد و کاربران خود را به همه ویژگی های جدید ارائه می دهد. یکی از آخرین ویژگی های اضافه شده بازگشت پول برای بازی خریداری شده بود. این کار به همان شیوه ای که در مورد خرید کالاها در فروشگاه معمولی کار می کند، کار می کند - شما بازی را امتحان کنید، آن را دوست ندارید و یا هیچ مشکلی با آن ندارید. سپس بازی را به Steam بازگردانید و پول خود را صرف بازی کنید.
برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد نحوه دریافت پول برای بازی در Steam، مقاله را بخوانید.
بازگشت پول به Steam محدود به قوانینی خاص است که برای دانستن این مهم ضروری است.
قوانین زیر باید انجام شود به طوری که بازی را می توان بازگشت:
- شما نباید بازی خریداری شده را بیش از 2 ساعت بازی کنید (زمان صرف شده در بازی در صفحه خود در کتابخانه نمایش داده می شود)؛
- از زمان خرید این بازی نباید بیشتر از 14 روز عبور کند. شما همچنین می توانید هر بازی ای را که هنوز به فروش نرسیده است، بازگردانید شما قبلا آن را سفارش دادید
- بازی باید توسط Steam شما خریداری شود و نه به عنوان یک کلید در یکی از فروشگاه های آنلاین اهدا یا خریداری شود.
فقط در صورتی که این قواعد مشاهده شود، احتمال بازپرداخت پول نزدیک به 100٪ است. فرایند بازپرداخت را در Steam در جزئیات بیشتر در نظر بگیرید.
بازگشت پول در Steam. چگونه این کار را انجام دهیم
با استفاده از میانبر روی دسکتاپ یا منوی Start، سرویس گیرنده Steam را راه اندازی کنید. اکنون در منوی بالا روی "راهنما" کلیک کنید و خط را انتخاب کنید تا به پشتیبانی مشتری بروید.
شکل پشتیبانی در Steam به شرح زیر است:
در فرم پشتیبانی، شما باید مورد "بازی ها، برنامه ها، و غیره" را بر روی این مورد کلیک کنید.
یک پنجره نمایش بازی های اخیر شما را باز خواهد کرد. اگر لیست حاوی بازی مورد نیاز شما نیست، نام آن را در فیلد جستجو وارد کنید.
بعد، شما باید دکمه "محصول انتظارات را برآورده نمی کند" را فشار دهید.
سپس شما باید یک مورد بازپرداخت را انتخاب کنید.
بخار احتمال بازگشت بازی را محاسبه می کند و نتایج را نمایش می دهد. اگر بازی را نمی توان بازگشت، دلایل این شکست نشان داده خواهد شد.
اگر بازی را می توان بازگشت، پس شما باید یک روش برگشت پول را انتخاب کنید. اگر از پرداخت کارت اعتباری استفاده می کنید، می توانید پول را به آن بازگردانید. در موارد دیگر بازپرداخت فقط به کیف پول Steam امکان پذیر است - مثلا اگر از WebMoney یا QIWI استفاده کردید.
پس از آن دلیل رد شدن از بازی را انتخاب کنید و یک یادداشت بنویسید. توجه داشته باشید اختیاری - شما می توانید این فیلد خالی را ترک کنید.
روی دکمه درخواست ارسال کلیک کنید. همه - در این برنامه برای بازگشت پول برای بازی تکمیل شده است.
تنها منتظر یک پاسخ از سرویس پشتیبانی است. در صورت پاسخ مثبت، پول با روش انتخاب شده شما باز می شود. اگر سرویس پشتیبانی از بازگشت شما اجتناب کند، دلیل رد چنین امتناع مشخص می شود.
این همه چیزی است که باید بدانید برای بازگشت پول برای بازی خرید شده در Steam.