نیاز به بازگرداندن صندوق پستی قبلی که در Yandex ممنوع است ممکن است در هر زمان ظاهر شود. با این حال، تقریبا غیر ممکن است.

ایمیل پاک شده را بازیابی کنید

با وجود عدم امکان بازگشت تمام داده ها از صندوق پستی که قبلا پاک شده است، ممکن است ورود به سیستم قدیمی را بازگردانده یا صندوق پستی هک شده را بازیابی کند.

روش 1: آدرس ایمیل را بازیابی کنید

پس از حذف جعبه یک دوره کوتاه مدت زمانی که در آن ورود به سیستم قدیمی اشغال خواهد شد وجود دارد. این معمولا دو ماه طول می کشد بعد از اینکه شما دوباره می توانید از آن استفاده کنید، به راحتی صفحه یاندکس ایمیل را باز کنید و یک حساب جدید ایجاد کنید. برای انجام این کار، باید Yandex.Mail را باز کنید و روی «ثبت نام» کلیک کنید.

ثبت نام در ایمیل یندکس

جزئیات بیشتر: نحوه ثبت نام در Yandex.Mail

روش 2: ایمیل هک شده را بازیابی کنید

در صورتی که یک حساب کاربری هک شده و پس از آن به دلیل اقدامات اسپم یا غیرقانونی مسدود شود، باید به پشتیبانی فنی بنویسید. در این مورد، لازم است که جزئیات اطلاعات شناخته شده در مورد ایمیل مشخص شود و آدرس اضافی که پاسخ آن ارسال می شود را نشان دهد. هنگام تهیه یک برنامه برای پشتیبانی فنی، باید نام، ایمیل، ماهیت مشکل و جزئیات آن را شرح دهید.

تماس با سرویس پشتیبانی ایمیل Yandex

جزئیات بیشتر: تماس با Yandex پشتیبانی فنی پست الکترونیکی

روش 3: صندوق پستی را که توسط سرویس حذف شده است بازیابی کنید

با توجه به توافقنامه کاربر، اگر بیش از دو سال استفاده نشود، می توان از این ایمیل حذف کرد. در این صورت، حساب برای اولین بار برای یک ماه (پس از 24 ماه از عدم فعالیت کاربر) مسدود خواهد شد و یک اطلاع رسانی به تلفن یا یک پست الکترونیکی اضافی ارسال خواهد کرد. مالک ممکن است ظرف یک ماه با درخواست پشتیبانی از سرویس پشتیبانی بابت بازگرداندن حساب تماس بگیرد. یک درخواست برای پشتیبانی فنی باید همانند موارد قبلی باشد. اگر هیچ اقدام انجام نشد، ایمیل حذف خواهد شد و ورود به سیستم می تواند دوباره استفاده شود.

پس از حذف، ایمیل و تمام پیام های موجود بازیابی نمی شود. با این حال، موارد استثنایی وجود دارد و چنین شرایطی از طریق پشتیبانی فنی حل می شود. کاربر باید به یاد داشته باشد که حتی هنگام حذف ایمیل، حساب Yandex همچنان باقی می ماند و همیشه امکان ایجاد یک صندوق پستی جدید وجود دارد.