تماس ها یک ابزار بسیار مناسب برای برقراری ارتباط سریع با دیگر کاربران در برنامه اسکایپ می باشد. آنها در رایانه ذخیره نمی شوند، مانند پیام های گپ، اما در سرور اسکایپ. بنابراین، یک کاربر حتی از یک رایانه دیگر به حساب کاربری خود وارد می شود، به مخاطبین دسترسی خواهد داشت. متأسفانه موقعيت هايي وجود دارد که به دليل يکي از دلایل ديگر، آنها ناپديد می شوند. بیایید ببینیم چه باید بکنیم اگر کاربر ناخواسته حذف شود، یا به هر دلیلی، مخاطبین ناپدید شدند. روش های اصلی بازیابی را در نظر بگیرید.

مخاطبین مخفی

موقعیت های کاملا مکرر زمانی که مخاطبین ناپدید می شوند، اما به سادگی توسط تنظیمات و فیلتر های خاص پنهان می شوند. به عنوان مثال، به این ترتیب، می توانید مخاطبین کسانی را که در حال حاضر آنلاین نیستند پنهان نکنید یا اطلاعات تماس آنها را ارسال نکنید.

برای این امکان را غیرفعال کنید، قسمت منو «مخاطبین» را باز کنید و به آیتم «فهرستها» بروید. اگر نه "همه" تنظیم شده است، اما هر نوع دیگری، سپس پارامتر "همه" را برای نمایش لیست کامل مخاطبین تنظیم کنید.

نمایش همه مخاطبین در اسکایپ

همچنین، در همان قسمت از منو، به زیر بخش "مخفی کردن کسانی که هستند" بروید. اگر علامت چک در مقابل یک آیتم تنظیم شده باشد، آن را حذف کنید.

تماس در اسکایپ پنهان نیست

اگر بعد از این دستکاری ها مخاطبین لازم ظاهر نشدند، آنها در واقع حذف شدند و نه فقط مخفی شدند.

انتقال یک پوشه اسکایپ

اگر مطمئن شده اید که مخاطبین هنوز از بین رفته اند، ما سعی خواهیم کرد آنها را بازگردانیم. ما این کار را با تغییر نام یا انتقال پوشه ای با اطلاعات اسکایپ به مکان دیگری در هارد دیسک انجام خواهیم داد. واقعیت این است که پس از انتقال این پوشه، برنامه شروع به درخواست از داده ها از سرور می کند و احتمالا مخاطبین شما را در صورتی که هنوز در سرور ذخیره می شوند، کشف کنند. اما، پوشه باید منتقل یا تغییر نام داده شود، نه حذف شده، از آنجا که مکاتبات و سایر اطلاعات با ارزش را ذخیره می کند.

اول از همه، کار برنامه را کامل می کنیم. برای پیدا کردن پوشه اسکایپ، پنجره Run را با فشار دادن دکمه های روی صفحه کلید Win + R تماس بگیرید. پرس و جو "٪ appdata٪" را وارد کنید روی دکمه "OK" کلیک کنید.

به پوشه Appdata بروید

یک دایرکتوری که داده های بسیاری از برنامه های کاربردی ذخیره می شود، باز می شود. ما به دنبال پرونده اسکایپ هستیم. نام آن را تغییر نام دهید یا آن را به جای دیگری در هارد دیسک انتقال دهید.

تغییر نام اسکایپ پوشه

ما اسکایپ را شروع میکنیم اگر مخاطبین ظاهر شوند، سپس داده های مهم را از پوسته تغییر نام (منتقل شده) اسکایپ به شکل تازه تشکیل داده. اگر تغییری وجود نداشته باشد، به سادگی اسکایپ جدید را حذف کنید و نام پوشه را تغییر نام دهید یا آن را برگردانید یا آن را به محل اصلی خود منتقل کنید.

اگر این روش کمک نکرد، شما می توانید با پشتیبانی اسکایپ تماس بگیرید. آنها ممکن است بتوانند مخاطبین خود را از پایگاه خود استخراج کنند.

بازگشت به بالا

البته، اکثر کاربران شروع به پاسخگویی می کنند، چگونه اطلاعات مربوط به حذف شده را دوباره بازگردانند، و شما باید مشکل را با استفاده از روش های بالا توضیح دهید. اما، فرصتی برای محافظت از خود در برابر خطر از دست دادن ارتباط با تکمیل پشتیبان وجود دارد. در این مورد، حتی اگر مخاطبین ناپدید شوند، می توانید آنها را از یک نسخه پشتیبان بدون هیچ مشکلی بازگردانید.

برای پشتیبان گیری از مخاطبین، منوی اسکایپ را به نام «مخاطبین» باز کنید. بعد، به زیر بخش "پیشرفته" بروید، جایی که موردی را انتخاب می کنیم "ایجاد یک نسخه پشتیبان از لیست مخاطبین ...".

پشتیبان گیری از مخاطبین به اسکایپ

پس از آن یک پنجره باز می شود که در آن شما باید تعیین کنید کجا در هارد دیسک کامپیوتر شما یک نسخه پشتیبان از مخاطبین در قالب VCF ذخیره شود. به صورت پیش فرض، نام نمایه شماست. پس از انتخاب یک محل، بر روی دکمه "ذخیره" کلیک کنید.

پشتیبان گیری از مخاطبین خود را به اسکایپ

بنابراین، نسخه پشتیبان از مخاطبین ذخیره می شود. حالا حتی اگر به هر دلیلی مخاطبین از اسکایپ حذف شوند، شما همیشه می توانید آنها را بازیابی کنید. برای انجام این کار، دوباره به بخش منو "مخاطبین" بروید و در زیر بخش "Advanced". اما این بار، مورد "بازگرداندن لیست تماس از فایل پشتیبان ..." را انتخاب کنید.

بازگرداندن لیست تماس از فایل پشتیبان به اسکایپ

یک پنجره باز می شود که در آن شما باید یک فایل پشتیبان قبلی ذخیره شده را در قالب VCF مشخص کنید. پس از انتخاب فایل، بر روی دکمه "باز" ​​کلیک کنید.

باز کردن یک فایل با مخاطبین در اسکایپ

پس از این عمل، مخاطبین از پشتیبان به حساب اسکایپ اضافه می شوند.

تنها چیزی که مهم است به یاد داشته باشید این است که اگر می خواهید پشتیبان گیری از مخاطبین همیشه به روز شود، پس از آن هر تماس جدید اضافه شده به نمایه اسکایپ شما باید به روز شود.

همانطور که می بینید، بسیار راحت تر است که ایمن و پشتیبان گیری از مخاطبین خود ایجاد کنید تا بعدا، اگر از حساب کاربری خود ناپدید شوند، روش های مختلفی برای بازیابی پیدا کنید. علاوه بر این، هیچ یک از روشها، به استثنای بازگرداندن از یک نسخه پشتیبان، به طور کامل نمی تواند بازگشت داده های از دست رفته را تضمین کند. حتی ارتباط با سرویس پشتیبانی Skype نمیتواند این را تضمین کند.

همانطور که می بینید، بسیار راحت تر است که ایمن و پشتیبان گیری از مخاطبین خود ایجاد کنید تا بعدا، اگر از حساب کاربری خود ناپدید شوند، روش های مختلفی برای بازیابی پیدا کنید. علاوه بر این، هیچ یک از روشها، به استثنای بازگرداندن از یک نسخه پشتیبان، به طور کامل نمی تواند بازگشت داده های از دست رفته را تضمین کند. حتی ارتباط با سرویس پشتیبانی Skype نمیتواند این را تضمین کند.