خدمات Yandex با کار پایدار متمایز می شوند و به ندرت باعث مشکلات کاربران می شوند. اگر متوجه شوید که شما نمیتوانید صفحه اصلی Yandex را باز کنید، در حالی که اتصال اینترنت به ترتیب است و سایر دستگاهها بدون مشکلی باز میشوند، ممکن است نشاندهنده این باشد که رایانه شما توسط نرم افزارهای مخرب مورد حمله قرار گرفته است.

در این مقاله ما در مورد این مشکل در جزئیات بیشتر صحبت خواهیم کرد.

در اینترنت یک دسته از ویروس ها وجود دارد که "ویروس های جایگزینی صفحه" نامیده می شود. ماهیت آن در این حقیقت است که به جای صفحه درخواستی، ظاهر می شود، کاربر سایت هایی را باز می کند که هدف آنها تقلب مالی (ارسال اس ام اس)، سرقت رمز عبور و یا نصب برنامه های ناخواسته است. اغلب صفحات تحت اغلب منابع بازدید شده از قبیل Yandex، Google، Mail.ru، vk.com و دیگر موارد «مخفی شده اند».

حتی اگر در هنگام باز کردن صفحه اصلی Yandex، پیامی از طبیعت جعلی با تماس به عمل نشان داده نشود، این صفحه ممکن است دارای نشانه های مشکوک باشد، مثلا:

  • یک صفحه خالی با پیام های خطای سرور باز می شود (500 یا 404)؛
  • هنگامی که شما وارد یک رشته در یک رشته می شوید، آن را آویزان یا ترمز می کند.
  • چه زمانی باید این مشکل را انجام داد؟

    علائم فوق ممکن است ویروس های کامپیوتر را نشان دهند. چه در این وضعیت باید انجام دهید؟

    1. یک برنامه آنتی ویروس نصب کنید یا آن را فعال کنید، اگر آن فعال نیست. کامپیوتر خود را با آنتی ویروس اسکن کنید.

    2. برنامه های رایگان رایگان، به عنوان مثال، "CureIt" از Dr.Web و "ابزار حذف ویروس" آزمایشگاه کسپرسکی را اعمال کنید. با احتمال بالا، این برنامه های رایگان شناسایی ویروس می شوند.

    جزئیات بیشتر: Kaspersky Virus Removal Tool - درمان برای کامپیوتر ویروس آلوده

    3. نامه ای به سرویس پشتیبانی Yandex [ایمیل محافظت شده] با توضیحات مشکل ارسال کنید، تصاویر آن را برای وضوح ضمیمه کنید.

    4. در صورت امکان، از سرورهای DNS امن برای گشت و گذار در اینترنت استفاده کنید.

    جزئیات بیشتر: مرور اجمالی از سرور DNS رایگان Yandex

    این ممکن است تنها یکی از دلایلی است که صفحه اصلی یانداکس کار نمی کند. مراقبت از امنیت کامپیوتر شما.