گاهی اوقات هنگام تلاش برای نصب مرورگر اینترنت اکسپلورر اشتباهات رخ می دهد این به دلایل مختلف اتفاق می افتد، بنابراین اجازه دهید به رایج ترین ها نگاه کنیم، و سپس سعی کنید دریابید که چرا Internet Explorer 11 نصب نشده است و چگونه با آن برخورد کنید.

علل خطا هنگام نصب Internet Explorer 11 و راه حل های آنها

  1. ویندوز حداقل الزامات را برآورده نمی کند
  2. برای موفقیت اینترنت اکسپلورر 11، اطمینان حاصل کنید که سیستم عامل شما حداقل برای نصب این محصول مورد نیاز است. IE 11 در سیستم عامل های ویندوز (x32 یا x64) با SP1 یا نسخه های جدیدتر یا ویندوز سرور 2008 R2 با همان بسته سرویس نصب شده است.

    نصب نشدن  سیستم عامل

    شایان ذکر است که در ویندوز 8، ویندوز 8.1، ویندوز 10، ویندوز سرور 2012 R2 مرورگر اینترنت اکسپلورر 11 در سیستم ادغام شده است، یعنی نیازی به نصب نیست، زیرا قبلا نصب شده است

  3. نسخه نادرست نصب کننده مورد استفاده قرار می گیرد.
  4. بسته به bitness سیستم عامل (x32 یا x64)، شما باید از همان نسخه نصب کننده اینترنت اکسپلورر 11 استفاده کنید. این بدان معنی است که اگر شما یک سیستم عامل 32 بیتی دارید، باید نسخه 32 بیتی نصب کننده مرورگر را نصب کنید.

  5. تمام به روز رسانی لازم نصب نشده است.
  6. نصب IE 11 همچنین نیاز به نصب به روز رسانی های اضافی برای ویندوز است. در چنین وضعیتی، سیستم به شما در مورد این هشدار می دهد و اگر اینترنت در دسترس باشد، به طور خودکار اجزای لازم را نصب می کند.
    نصب نشدن  به روز رسانی ها

  7. عملیات ضد ویروس نرم افزار
  8. گاهی اوقات اتفاق می افتد که برنامه های ضد ویروس و ضد جاسوس افزار بر روی رایانه کاربر نصب شده، اجازه اجرای نمایشگر مرورگر را نمی دهند. در این حالت، شما باید آنتی ویروس را خاموش کنید و دوباره نصب اینترنت اکسپلورر 11 را انجام دهید. بعد از اتمام موفقیت آمیز، نرم افزار امنیتی را روشن کنید.

  9. نسخه قدیمی محصول پاک نشده است.
  10. اگر در هنگام نصب IE 11 یک خطا با کد 9С59 وجود داشته باشد، پس باید مطمئن شوید که نسخه های قبلی مرورگر وب به طور کامل از کامپیوتر حذف شده اند. این را می توان با استفاده از کنترل پنل انجام داد.

  11. کارت گرافیک هیبریدی
  12. اگر یک کارت گرافیک ترکیبی روی رایانه کاربر نصب شود، ممکن است نصب محصول Internet Explorer 11 کامل نباشد. در این وضعیت، ابتدا باید از اینترنت دانلود کنید و رانندگان را برای کارکرد صحیح کارت گرافیک نصب کنید و سپس دوباره به اینترنت اکسپلورر 11 بپردازید.

در بالا، دلایل محبوب ترین مواردی که نصب Internet Explorer 11 نمی تواند انجام شود، همچنین دلیل شکست در نصب ممکن است وجود ویروس ها یا دیگر نرم افزارهای مخرب در رایانه باشد.