چگونه می توان پول را برای خرید در یکی از فروشگاه های iTunes داخلی بازگردانید
بزرگترین فروشگاه های اپل - فروشگاه App، فروشگاه iBooks و فروشگاه iTunes - حاوی مقدار زیادی از محتوا هستند. اما متاسفانه، به عنوان مثال، در فروشگاه App، همه توسعه دهندگان صادق نیستند، و در نتیجه، برنامه یا بازی به دست آمده از این توصیف در همه جا مناسب نیست. پول به باد ختم می شود؟ نه، شما هنوز هم این فرصت را برای بازگشت پول برای خرید دارید.
متاسفانه، اپل سیستم بازگشتی مقرون به صرفه را اجرا نکرده است، همانطور که در Android انجام می شود. در این سیستم عامل، اگر شما خرید را انجام دادید، می توانید خرید را تا 15 دقیقه تست کنید و اگر آن را به طور کامل برآورده نکنید، می توانید بدون هیچ مشکلی آن را بازگردانید.
اپل همچنین می تواند بازپرداخت برای خرید را دریافت کند، اما کمی سخت تر است.
محتوا
نحوه بازپرداخت برای خرید در یکی از فروشگاههای داخلی iTunes؟
لطفا توجه داشته باشید که در صورت خرید اخیر (حداکثر هفته) می توانید پول خرید را بازگردانید. همچنین لازم است توجه داشته باشید که این روش نباید بیش از حد مورد استفاده قرار گیرد، در غیر این صورت ممکن است شما با شکست مواجه شوید.
روش 1: لغو خرید از طریق iTunes
1. بر روی تب "حساب" در iTunes کلیک کنید، و سپس به بخش "مشاهده" بروید .
2. بعد، برای دسترسی به اطلاعات، شما باید یک رمز عبور از شناسه اپل خود را وارد کنید.
3. در کادر «تاریخ خرید»، روی دکمه «همه» کلیک کنید.
4. در قسمت پایین پنجره که باز می شود، بر روی دکمه «گزارش مشکل» کلیک کنید.
5. در سمت راست آیتم انتخاب شده، دوباره روی دکمه «گزارش مشکل» کلیک کنید.
6. بر روی صفحه کامپیوتر، یک مرورگر شروع می شود که شما را به سایت سایت اپل هدایت می کند. ابتدا باید ID اپل خود را وارد کنید.
7. بر روی صفحه نمایش ظاهر خواهد شد که در آن شما نیاز به نشان دادن مشکل دارید و سپس یک توضیح را وارد کنید (می خواهید برای دریافت بازپرداخت). هنگامی که شما تایپ می کنید، روی دکمه "ارسال" کلیک کنید.
لطفا توجه داشته باشید که درخواست بازپرداخت باید به طور انحصاری به انگلیسی نشان داده شود، در غیر این صورت درخواست شما از پردازش حذف خواهد شد.
اکنون فقط باید صبر کنید تا درخواست شما پردازش شود. شما پاسخ به ایمیل دریافت خواهید کرد، و همچنین در مورد یک راه حل رضایت بخش، شما به کارت بازپرداخت می شود.
روش 2: از طریق وب سایت اپل
در این روش، درخواست بازپرداخت صرفا از طریق مرورگر انجام خواهد شد.
2. پس از ورود به سیستم، در قسمت بالای پنجره برنامه، نوع خرید خود را انتخاب کنید. به عنوان مثال، شما بازی را خریداری کرده اید، بنابراین به تب "برنامه ها" بروید .
3. پس از پیدا کردن خرید مورد نظر، به سمت راست آن، روی دکمه «گزارش» کلیک کنید.
4. منو اضافی که قبلا شناخته شده باز خواهد گشت، که در آن شما نیاز به مشخص کردن دلیل بازگشت، و همچنین آنچه که شما می خواهید (بازگشت پول برای یک خطای ناموفق). یک بار دیگر به شما یادآوری می کنیم که درخواست فقط باید به زبان انگلیسی پر شود.
اگر اپل تصمیم مثبتی بگیرد، پول به کارت بازگردانده می شود و محصول خریداری شده دیگر برای شما در دسترس نخواهد بود.