روش 1: تلفن خود را دوباره راه اندازی کنید

در جایی که اعلان نان تست روی صفحه ظاهر می شود اشکال بزنید "برنامه Google متوقف شده است."، در بسیاری از دستگاه های Android ، از جمله تلفن های هوشمند سامسونگ ، رخ می دهد. این مشکل ممکن است با عملکرد نادرست برخی از اجزای سیستم همراه باشد ، بازیابی آنها از بسیاری جهات انجام می شود.

جزئیات بیشتر: نحوه راه اندازی مجدد سامسونگ در Android


نمونه ای از راه اندازی مجدد تلفن هوشمند سامسونگ با استفاده از دکمه ها

اول از همه ، شما باید تلفن را با استفاده از یکی از روش های موجود دوباره راه اندازی کنید ، چه ترکیبی از چندین دکمه یا بخش خاصی از پارامترهای سیستم. پس از راه اندازی مجدد موفقیت آمیز ، مشکل مورد نظر باید برطرف شود.

روش 2: پاک کردن داده های شغلی

اگر راه اندازی مجدد روی خطای رخ داده تأثیری نگذاشت ، می توانید داده های مربوط به عملکرد برنامه سیستم را پاک کنید "خدمات Google Play" و خود گوگل. این روش فقط با استفاده از یکی از پوسته های سامسونگ به عنوان نمونه نشان داده می شود ، در حالی که گزینه های دیگر ممکن است از نظر نامگذاری موارد کمی متفاوت باشند.

همچنین بخوانید: نحوه پاک کردن حافظه پنهان در Android

برنامه های شخصی

  1. اجرا کن "تنظیمات" به هر روش مناسب و به بخش بروید "برنامه های کاربردی"... در صفحه باز شده ، باید خط را پیدا کرده و لمس کنید "خدمات Google Play".
  2. از طریق تلفن هوشمند Samsung خود به تنظیمات Google Play Services بروید

  3. در حالی که روی صفحه است "اطلاعات برنامه"، در داخل بلوک "استفاده كردن" دکمه را فشار دهید "حافظه"... سپس ضربه بزنید "اطلاعات روشن" زیر خط با عنوان.
  4. به پاک کردن اطلاعات مربوط به عملکرد Google Play Services در تلفن هوشمند سامسونگ بروید

  5. این عمل باید از طریق پنجره بازشو با استفاده از پیوند تأیید شود "حذف"... در نتیجه ، اگر همه کارها به درستی انجام شود ، داده های برنامه پاک می شوند و خطای مورد نظر دیگر ظاهر نمی شود.

    روند پاکسازی اطلاعات مربوط به عملکرد Google Play Services در تلفن هوشمند سامسونگ

    همانطور که گفته شد ، همین کار باید با برنامه انجام شود گوگل، که شما همچنین باید آنها را در لیست نرم افزارهای نصب شده و در بخش پیدا کنید "حافظه" حذف داده های کاری

پاکسازی جهانی

متناوباً ، به ویژه اگر پاک کردن اطلاعات مربوط به عملکرد Google Play Services و برنامه Google نتایج مطلوبی را به همراه نداشته باشد ، می توانید یک حافظه پنهان جهانی را انجام دهید. برای این اهداف ، سیستم "تنظیمات" بخشهای متناظر وجود دارد ، مکان و نام آنها ممکن است در نسخههای مختلف سیستم عامل متفاوت باشد.

جزئیات بیشتر: پاک کردن حافظه پنهان در سامسونگ

نمونه ای از پاک کردن حافظه پنهان در تنظیمات تلفن هوشمند سامسونگ

پس از انجام اقدامات توصیف شده ، روش پاک کردن داده های کاری را که انتخاب کردید ، حتماً دستگاه را مجدداً راه اندازی کنید. در این حالت است که به احتمال زیاد مشکل از بین خواهد رفت.

روش 3: به روزرسانی برنامه های سیستم

راه حل دیگر برای این مشکل ممکن است نصب آخرین نسخه های Google و Google Play Services باشد ، به خصوص اگر به روزرسانی خودکار نرم افزار بر روی دستگاه غیرفعال باشد. ما درباره بارگیری مستقل و خودکار به شما خواهیم گفت ، اما فقط از منابع معتبر.

همچنین بخوانید: به روزرسانی برنامه های Android

به روز رسانی دستی

  1. برای نصب آخرین نسخه خدمات Google Play و Google App ، می توانید از هر دو سیستم استفاده کنید "تنظیمات"، توضیح داده شده در روش قبلی و صفحه موجود در فروشگاه Play. از گزینه دوم به دلیل تطبیق پذیری آن استفاده خواهیم کرد ، بنابراین پیوندهای زیر را یکی یکی دنبال کنید و کلیک کنید "تازه کردن".

    خدمات Google Play را از فروشگاه Google Play بارگیری کنید
    Google را از فروشگاه Google Play بارگیری کنید

  2. برای به روزرسانی برنامه خدمات Google Play بروید

  3. بارگیری و نصب آخرین نسخه برنامه آغاز می شود. پس از اتمام ، حتماً دستگاه را مجدداً راه اندازی کنید.

    روند به روزرسانی خدمات Google Play از طریق فروشگاه Play

    اگر دکمه "تازه کردن" در صفحه نرم افزار در ابتدا در دسترس نیست ، به احتمال زیاد شما در حال حاضر از آخرین نسخه استفاده می کنید. در این حالت ، سعی کنید سایر برنامه ها ، از جمله خود Play Store را به عنوان مثال از طریق بخش به روز کنید "برنامه ها و بازی های من".

    همچنین بخوانید: چگونه Google Play را در Android به روز کنیم

  4. امکان به روزرسانی برنامه های نصب شده از طریق Play Market

به روز رسانی خودکار

  1. در صورت لزوم ، استفاده از به روزرسانی خودکار همه برنامه های سیستم در تلفن هوشمند سامسونگ با استفاده از گزینه مربوطه در تنظیمات Google Play کاملاً امکان پذیر است. برای این کار ، این نرم افزار را باز کنید ، روی نماد منوی اصلی در گوشه بالا سمت چپ صفحه ضربه بزنید و انتخاب کنید "تنظیمات".
  2. به تنظیمات در فروشگاه Google Play بروید

  3. در بلوک "معمول هستند" روی خط ضربه بزنید "به روزرسانی خودکار برنامه ها" و در پنجره بازشو گزینه بارگیری آخرین نسخههای مناسب شما را انتخاب کنید. برای ذخیره پارامترهای جدید از دکمه استفاده کنید "انجام شده".
  4. فعال کردن به روزرسانی های خودکار برنامه در فروشگاه Google Play

می توانید دستگاه خود را مجدداً راه اندازی کنید تا در اسرع وقت به روزرسانی خودکار انجام شود. اما حتی با توجه به این موضوع ، باید مدتی صبر کنید.

روش 4: حذف به روزرسانی ها

از شر اشتباه خلاص شوید "برنامه Google متوقف شده است." شما نه تنها می توانید به روزرسانی ها را نصب کنید ، بلکه برعکس ، نسخه های جدید را به نفع نسخه اصلی نصب شده در دستگاه حذف کنید. این به این دلیل است که همه آخرین نسخه ها نمی توانند روی برخی از تلفن های هوشمند پایدار کار کنند ، به همین دلیل مشکلات بوجود می آیند.

  1. به سیستم بروید "تنظیمات"، بخشی را انتخاب کنید "برنامه های کاربردی" و صفحه را باز کنید "خدمات Google Play".
  2. به تنظیمات برنامه Google Play Services در Samsung بروید

  3. در حالی که در صفحه است "اطلاعات برنامه"، با سه نقطه به فاصله عمودی در گوشه سمت راست بالای صفحه روی دکمه ضربه بزنید و از گزینه استفاده کنید "حذف به روزرسانی ها".
  4. حذف نصب به روزرسانی های خدمات Google Play در تلفن هوشمند سامسونگ

  5. برای تأیید بازگشت به نسخه اصلی برنامه از پنجره بازشو استفاده کنید. در نتیجه ، برنامه ریست می شود و به احتمال زیاد خطا از بین می رود.
  6. در حال تکمیل حذف نصب خدمات Google Play در تلفن هوشمند سامسونگ

اگر پس از حذف به روزرسانی خدمات Google Play و راه اندازی مجدد تلفن هوشمند خود نتیجه ای حاصل نشد ، می توانید برنامه Google را به همان روش پاک کنید. در غیر این صورت ، می توانید دوباره نرم افزار را نصب کنید.

روش 5: از حساب Google خود خارج شوید

حداقل روش موثر برای بازیابی خطا "برنامه Google متوقف شده است." در دستگاه Samsung غیرفعال کردن حساب Google مرتبط است. برای حل این مشکل ، شما باید از تنظیمات سیستم و به ویژه از بخش استفاده کنید "حساب ها"با پیروی از روش خروج با جزئیات بیشتر ، این روش ، و همچنین گزینه های کمکی ، در یک دستورالعمل جداگانه شرح داده شد.

جزئیات بیشتر: از یک حساب Google در تلفن هوشمند سامسونگ خارج شوید

نمونه خروج از حساب Google در تلفن هوشمند سامسونگ

روش 6: تنظیمات دستگاه را بازنشانی کنید

اگر هیچ یک از روشهای ارائه شده نتایج مطلوبی را به همراه نداشته باشد ، می توان با حذف نصب یا بازگرداندن هر برنامه نصب شده به شکل اصلی و حذف بیشتر خطاها ، دستگاه را به حالت کارخانه بازگرداند. با این حال ، توجه داشته باشید که این روش فقط به عنوان آخرین راه حل توصیه می شود ، زیرا هرگونه اطلاعات شخصی از تلفن هوشمند پاک می شود.

جزئیات بیشتر: تنظیم مجدد کارخانه دستگاه سامسونگ

نمونه ای از تنظیم مجدد سامسونگ به حالت کارخانه از طریق منوی سیستم

برای جلوگیری از مشکلات اضافی پس از بازنشانی ، ابتدا ابتدا از حساب Google و Samsung خود خارج شوید. در غیر این صورت ، دفعه بعدی که دستگاه روشن شود به احتمال زیاد دستگاه قفل خواهد شد.