نیاز به خلاص شدن از کیف پول موجود در سرویس Yandex اغلب بوجود می آید. با این حال، در بیشتر موارد این امکان پذیر نیست.

یک کیف پول را در سرویس Yandex حذف می کنیم. پول

حذف یک حساب کاربری غیرممکن است و ایمیل را طبق سیاست حفظ حریم خصوصی سرویس ارائه می دهد. با این وجود، میتوانید با سه راه حل مشکل را با کیف پول حل کنید. قبل از اینکه "تخریب" خود را ادامه دهید، باید تمام حساب های موجود را در حساب خود بیرون بیاورید زیرا ممکن است آنها را بازیابی نکنید.

روش 1: حذف یک حساب کاربری

در این مورد، پست الکترونیکی و تمامی خدمات مرتبط با حساب به طور کامل پاک خواهد شد. نتیجه ناپدید شدن تمام اطلاعات موجود در مورد مالک خواهد بود و بازسازی آن غیر ممکن خواهد بود.

جزئیات بیشتر: چگونه یک حساب کاربری را در یانداکس حذف کنیم

روش 2: راهنما Yandex

در برخی موارد، نیاز به حذف کیف پول به علت یک مشکل ایجاد می شود. در چنین وضعیتی، به جای پاک کردن، ابتدا باید یک راه حل در صفحه راهنما Yandex، که شامل پاسخ به سؤالات رایج و راه حل های آنها است، جستجو کنید. برای این شما نیاز دارید:

  1. به صفحه راهنما مراجعه کنید پول یانداکس .
  2. در منوی چپ، گزینه "حل مسئله" را پیدا کرده و باز کنید.
  3. حل مسئله در ایمیل یندکس

  4. "من یک موضوع متفاوت دارم" را انتخاب کنید.
  5. انتخاب یک موضوع مشکل برای حل در ایمیل Yandex

  6. در صفحه جدید، موضوع مورد نظر را انتخاب کنید تا مشکلاتی را که با آن مواجه شده است را توصیف کنید و دقیقا همان چیزی را که اتفاق افتاده است را شرح دهید و سپس روی «ارسال پیام» کلیک کنید.
  7. پر کردن یک برنامه به سرویس پشتیبانی در پست الکترونیکی Yandex

  8. پس از بررسی درخواست شما یک پاسخ با راه حل صحیح به وضعیت ارسال می شود.

روش 3: درخواست حذف

اگر تمام روش های فوق مناسب نیستند، تنها گزینه این است که با سرویس پشتیبانی خدمات صحبت کنید. بنابراین، شما می توانید با یک درخواست برای حذف یا قفل کردن کیف پول تماس بگیرید یا یک درخواست را ترک کنید. در موارد خاص، ممکن است از کیف پول خلاص شود و ایمیل را به این طریق ذخیره کند.

جزئیات بیشتر: نحوه پاک کردن کیف پول Yandex

اگر چه شما تنها می توانید یک کیف پول را از بین ببرید و از حساب و ایمیل خود خلاص شوید، فرصت کمی برای حل این مشکل از طریق پشتیبانی فنی وجود دارد. و همچنین می توانید یک راه حل برای مشکل پیدا کنید که منجر به نیاز به حذف شده است و با انجام این کار ایمیل و لایحه را ذخیره کنید.