کارت بانکی اضافه شده در فیس بوک به شما امکان پرداخت هزینه های مختلف بازی ها ، تبلیغات تبلیغاتی و غیره را می دهد. اگر کارت شما از رده خارج است یا اگر دیگر نمی خواهید اطلاعات شخصی خود را پس از پرداخت های لازم ارائه دهید ، در هر زمان می توانید گره را باز کنید. بیایید نگاهی به نحوه حذف این داده ها از حساب خود از طریق رایانه و برنامه های تلفن همراه بیندازیم.
گزینه 1: نسخه رایانه شخصی
استفاده از نسخه مرورگر فیس بوک بسیار آسان و بصری است. با این حال ، حتی کاربران باتجربه در زمینه پیوند دادن و لغو پیوند کارتهای بانکی اغلب نمی توانند بلافاصله از تنظیمات و در ترتیب اقدامات پیمایش کنند.
- صفحه اصلی فیس بوک را باز کنید. در گوشه بالا سمت راست ، روی پیکان کوچک کلیک کنید.
- بخشی را انتخاب کنید "تنظیمات".
- به پایین صفحه بروید و دکمه را پیدا کنید "مبلغ پرداختی".
- تاریخچه پرداخت اطلاعاتی را درباره کلیه جریان های نقدی اخیر ارائه می دهد. برای حذف کارت ، را انتخاب کنید "تنظیمات حساب".
- در صفحه تمام حساب ها و کارت های اضافه شده را مشاهده خواهید کرد. موردی را که می خواهید باز کنید انتخاب کرده و کلیک کنید "حذف"... اقدام را تأیید کنید.
توصیه می شود پس از قطع اتصال کارت ، پس از مدتی ، مجدداً وارد همان قسمت شوید و اطلاعات را بررسی کنید. در صورت مشاهده هرگونه حذف حساب از حساب خود یا تراکنش های مالی در فیس بوک که انجام نداده اید ، قطعاً باید با خدمات پشتیبانی مکاتبه کنید و بلافاصله کارت را در بانک خود مسدود کنید.
گزینه 2: برنامه های تلفن همراه
روند حذف اطلاعات پرداخت در برنامه های تلفن همراه فیس بوک مارک دار برای iOS و Android کاملاً متفاوت از نسخه PC است. دلیل اصلی آن ویژگی های رابط کاربری است. اگر ترجیح می دهید هنگام کار با شبکه اجتماعی از تلفن هوشمند استفاده کنید ، دستورالعمل زیر انجام می شود.
- برنامه Facebook را در تلفن هوشمند خود باز کنید و روی سه نوار افقی واقع در گوشه پایین سمت راست کلیک کنید.
- کمی پیمایش کنید و مورد را پیدا کنید "تنظیمات".
- بخشی را انتخاب کنید "مبلغ پرداختی".
- این کلیه جزئیات پرداخت و اطلاعات مربوط به فعالیت اخیر حساب شما را لیست می کند. کارت بانکی را که می خواهید باز کنید علامت گذاری کنید.
- اطلاعات مربوط به کارت باز خواهد شد. دکمه زیر را پیدا کنید "حذف کارت".
- با فشار دادن دوباره عملکرد را تأیید کنید "حذف".
چرا کارت پاک نمی شود
دلایل مختلفی وجود دارد که چرا دستورالعمل های فوق همیشه هنگام قطع ارتباط کارت اعتباری یا بدهی به شما کمک نمی کنند. ما به موارد اصلی و نحوه رفع آنها خواهیم پرداخت.
بدهی
دلیل اصلی اینکه شما نمی توانید به آنچه می خواهید برسید وجود بدهی در پرداخت خدمات انتخاب شده است. این می تواند اشتراک بازی ، معوقه تبلیغاتی و غیره باشد. صرف نظر از مبلغ ، حساب صورتحساب با فاکتورهای پرداخت نشده مسدود می شود.
معمولاً اگر پول کافی در حساب بانکی وجود نداشته باشد یا مالک پرداخت خودکار را بدون تأیید با پیام منع کرده باشد ، بدهی جمع می شود. برای گره گشایی کارت در این حالت ، ابتدا باید بدهی خود را پرداخت کنید.
در دسترس بودن تبلیغات معتبر
اگر یک حساب تبلیغاتی دارید که با یک تبلیغ معتبر به صفحه فیس بوک یا اینستاگرام شخصی خود پیوند دارد ، نمی توانید کارت را حذف کنید.
ساده ترین راه حل این است که به راحتی صبر کنید تا آگهی اجرا شود. اگر نیاز به حذف فوری است ، نمایش تبلیغات را در حساب شخصی خود غیرفعال کنید. لطفا توجه داشته باشید که این مشکل هیچ ارتباطی به این ندارد که قبلاً هزینه تبلیغات را پرداخت کرده اید یا نه. الگوریتم های فیس بوک به گونه ای کار می کنند که در زمان تبلیغات ، همه روش های پرداخت مسدود می شوند.
کمبود نقشه های جایگزین
فقط در صورت تعیین حداقل یک روش پرداخت دیگر در تنظیمات ، می توانید پیوند کارت را قطع کنید.بنابراین ، اگر فقط یک روش پرداخت در حساب خود دارید ، ابتدا یک گزینه جایگزین برای جایگزینی آن اضافه کنید. این می تواند یک حساب PayPal ، کارت اعتباری یا بدهی هر بانکی در سیستم های Visa ، MasterCard یا American Express باشد. پس از افزودن ابزار اضافی ، می توانید کارت اصلی را به راحتی حذف کنید.
مشكلات فنی
هرگز نباید چنین دلیل ساده ای مانند سوunction عملکرد یک شبکه اجتماعی را فراموش کرد. حتی اگر سایر عملکردهای سایت مطابق انتظار کار کنند ، مشکلات فنی ممکن است باشد.
اگر دستورالعمل ها را دنبال می کنید ، اما کارت گره باز نمی شود ، کمی صبر کنید یا سعی کنید عملکرد را از دستگاه دیگری انجام دهید. به طور معمول ، هر گونه اشکال در فیس بوک طی 1-2 ساعت رفع می شود.
ما همچنین توجه شما را به این نکته جلب می کنیم که برای پرداخت هزینه های مختلف خدمات در فیس بوک ، استفاده از کارت های نقدی که در آن موجودی نمی تواند به طور خودکار وارد منفی شود ، ترجیح داده می شود. با این کار از شرایط ناخوشایند مختلف جلوگیری می شود.