تغییر و بازیابی سوال مخفی در Origin
منبع با استفاده از یک سیستم امنیتی یک بار از طریق یک سوال مخفی. سرویس نیاز به مشخص کردن یک سوال و یک پاسخ در هنگام ثبت نام دارد، و بعد از آن برای محافظت از داده های کاربر مورد استفاده قرار می گیرد. خوشبختانه، مانند بسیاری از داده های دیگر، پرسش و پاسخ مخفی می تواند به صورت اراده تغییر یابد.
محتوا
از یک سوال امنیتی استفاده کنید
این سیستم برای محافظت از اطلاعات شخصی از ویرایش استفاده می شود. هنگامی که شما سعی می کنید چیزی را در نمایه خود تغییر دهید، کاربر باید آن را به درستی پاسخ دهد، در غیر این صورت سیستم از دسترسی به آن رد خواهد شد.
جالب است، کاربر باید پاسخ دهد حتی اگر می خواهد پاسخ را تغییر دهد و خود را مطرح کند. بنابراین اگر کاربر سوال مخفی را فراموش کرده باشد، آن را به تنهایی برای آن قابل بازیابی نیست. در این مورد، شما می توانید بدون هیچ گونه محدودیتی از Origin استفاده خود را ادامه دهید، اما دسترسی به تغییر داده های وارد شده در نمایه در دسترس نخواهد بود. تنها راه برای دسترسی مجدد این است که با پشتیبانی تماس بگیرید، اما این بیشتر در مقاله است.
سؤال امنیتی خود را تغییر دهید
برای تغییر سؤال امنیتی شما باید به تنظیمات امنیتی نمایه خود در سایت بروید.
- برای انجام این کار، در وب سایت رسمی Origin، شما باید با کلیک کردن بر روی آن در گوشه پایین سمت چپ صفحه نمایش خود را گسترش دهید. چندین گزینه برای کار با نمایه وجود دارد. شما باید اول را انتخاب کنید - «نمایه من» .
- شما به صفحه نمایه که در آن شما باید به سایت EA بروید، وارد شوید. برای این یک دکمه نارنجی بزرگ در گوشه سمت راست است.
- یک بار در سایت EA، شما باید دومین، «امنیت» را در لیست بخش های سمت چپ انتخاب کنید.
- در ابتدای بخش جدید که باز می شود، یک فیلد «امنیت حساب» وجود خواهد داشت. در اینجا شما باید بر روی آبی بنام "ویرایش" کلیک کنید.
- سیستم از شما خواهش می کند پاسخ خود را به سوال مخفی وارد کنید.
- پس از پاسخ صحیح، یک پنجره با تغییر در تنظیمات امنیتی باز خواهد شد. در اینجا شما باید به برگه "سوال مخفی" بروید .
- حالا شما می توانید یک سوال جدید را انتخاب کنید و پاسخ را وارد کنید. پس از آن شما نیاز به کلیک بر روی "ذخیره" .
داده ها با موفقیت تغییر کرده و اکنون می توانند استفاده کنند.
یک سوال امنیتی را بازگردانید
در صورتی که پاسخ به یک سوال مخفی به دلیل یک یا چند مورد دیگر نمی تواند وارد شود، می توان آنرا بازگرداند. اما این آسان نیست. این روش تنها پس از برقراری ارتباط با پشتیبانی فنی امکان پذیر است. در زمان نوشتن، هیچ یک از روش های یکپارچه برای بازیابی یک سوال مخفی در صورت از دست رفتن وجود ندارد و سرویس تنها نشان می دهد که تلفن را از طریق دفتر تلفن تماس می گیرد. اما هنوز باید سعی کنید با این کار با پشتیبانی مشتری تماس بگیرید، زیرا ممکن است سیستم بازیابی هنوز معرفی شود.
- برای انجام این کار، در سایت رسمی EA، شما باید صفحه پایین را پیمایش کنید و روی دکمه Helpdesk کلیک کنید.
![خدمات پشتیبانی EA]()
شما همچنین می توانید پیوند را دنبال کنید:
- بعد یک روش دشوار برای ماندگاری مشکل است. ابتدا باید دکمه را در بالای صفحه "تماس با ما" فشار دهید.
- یک صفحه با لیستی از محصولات EA باز می شود. اینجا شما باید Origin را انتخاب کنید. معمولا این اولین بار در لیست قرار دارد و با ستاره مشخص می شود.
- بعد، شما باید از کدام پلتفرمی که از Origin استفاده می کنید مشخص کنید - از یک کامپیوتر یا MAC.
- پس از آن، شما باید موضوع موضوع را انتخاب کنید. در اینجا شما باید گزینه "حساب کاربری من" را داشته باشید .
- سیستم از شما می خواهد که ماهیت مشکل را مشخص کند. شما باید "مدیریت تنظیمات امنیتی" را انتخاب کنید.
- یک خط ظاهر خواهد شد که از شما می خواهد مشخص کنید که چه کاربر میخواهد. شما باید گزینه "من می خواهم سوال امنیتی من را تغییر دهم" را انتخاب کنید .
- آخرین نکته این است که نشان دهیم کدام تلاش برای انجام این کار به خودی خود انجام شده است. شما باید اولین گزینه را انتخاب کنید - "بله، اما مشکلات وجود داشت . "
- همچنین، سوال در مورد نسخه مشتری Origin به نظر می رسد قبل از آن. معلوم نیست که این مساله با سؤال مخفی مطابقت دارد، اما پاسخ به آن ضروری است.
![انتخاب نسخه اولیه در هنگام دسترسی به پشتیبانی فنی EA]()
- با باز کردن بخش راهنما و انتخاب گزینه About میتوانید در مورد این در مشتری اطلاعات کسب کنید.
- نسخه منبع بر روی صفحه ای که باز می شود نمایش داده می شود. باید مشخص شود، تا عدد اول جمع شده باشد - یا 9 یا 10 در زمان نوشتن.
![گرفتن اطلاعات در مورد نسخه مشتری Origin]()
![نسخه اصلی]()
- پس از انتخاب همه آیتم ها، دکمه "انتخاب یک گزینه ارتباط" ظاهر خواهد شد.
- پس از آن یک صفحه جدید با راه حل های ممکن برای این مشکل باز خواهد شد.
همانطور که قبلا ذکر شد، در زمان نوشتن، هیچ راهی برای بازیابی کلمه عبور مخفی وجود ندارد. شاید او بعدا ظاهر شود.
این سیستم تنها برای تماس با خط تلفن خط تلفن ارائه می دهد. خدمات تلفن در روسیه:
+7 495 660 53 17
با توجه به وب سایت رسمی، هزینه یک هزینه استاندارد تعیین می شود که توسط اپراتور و تعرفه تعیین می شود. سرویس پشتیبانی از دوشنبه تا جمعه از ساعت 12:00 تا 21:00 مسکو باز است.
برای بازیابی یک سوال مخفی، معمولا باید یک کد دسترسی به یک بازی قبلا به دست آمده مشخص کنید. به عنوان یک قاعده، به حرفه ای ها اجازه می دهد که دسترسی واقعی به یک کاربر خاص به این حساب را تعیین کند. داده های دیگر نیز ممکن است مورد نیاز باشد، اما این اتفاق می افتد کمتر.
نتیجه گیری
در نتیجه بهتر است پاسخ خود را به سوال مخفی ندهید. نکته اصلی این است که از پاسخ های نسبتا ساده استفاده کنید، در نوشتن یا انتخاب آن ممکن است اشتباه گرفته نشود یا چیزی اشتباه نباشد. امید است که این سایت هنوز یک سیستم بازیابی پرسش و پاسخ یکپارچه داشته باشد و تا آن زمان لازم است که مشکل حل شود، همانطور که در بالا ذکر شد.