بعضی اوقات ممکن است خریدی که در Play Store انجام شده انتظارات را برآورده نکند و ناامید کننده باشد. اگر این اتفاق بیفتد ، می تواند و باید لغو شود. روش های مختلفی برای انجام این کار وجود دارد که در مقاله به تفصیل شرح داده خواهد شد.
لغو خرید در Play Store
فروشگاه Google Play روش های مختلفی را فراهم می کند که به شما امکان می دهد بدون صرف وقت زیاد بازده خرید را انجام دهید. بسته به موارد دلخواه خود ، می توانید از Windows یا Android استفاده کنید.
مهم: بازگشت خرید با تمام روشهای ارائه شده ، به استثنای تماس با توسعه دهنده برنامه ، بیش از 48 ساعت پس از پرداخت انجام نمی شود.
همچنین بخوانید: نحوه استفاده از فروشگاه Google Play
گزینه 1: اندروید
برای بازگشت خریدها با استفاده از تلفن هوشمند خود می توانید از بین چهار گزینه کاملا متفاوت انتخاب کنید.
روش 1: برنامه را حذف نصب کنید
این ساده ترین و سریع ترین راه برای بازپرداخت است که افراد کمی از آن مطلع هستند. شما فقط باید بلافاصله پس از خرید برنامه را از تلفن خود حذف کرده و مدتی صبر کنید تا بازپرداخت خودکار اتفاق بیفتد.
جزئیات بیشتر: چگونه یک برنامه را از تلفن خود حذف کنیم
روش 2: تنظیمات بازار
- از دستگاه خود به فروشگاه Google Play بروید.
- با کلیک بر روی دکمه سه نوار واقع در گوشه سمت چپ بالای صفحه ، منوی برنامه را باز کنید.
- به برگه بروید "حساب".
- در پنجره باز شده ، روی دکمه ضربه بزنید سابقه خرید.
- در اینجا برنامه مورد نظر برای بازگشت را انتخاب کرده و کلیک کنید.
- روی کتیبه ای که در زیر برنامه انتخاب شده است ضربه بزنید "پرداخت برگشتی".
- هشداری مبنی بر عدم نصب برنامه در صورت لغو خرید ، ظاهر می شود. کلیک کنید "آره".
روش 3: صفحه برنامه
این روش برای کسانی که می خواهند به سرعت با وظیفه خود کنار بیایند مناسب است ، زیرا اقدامات بسیار کمتری در آن انجام می شود.
- فروشگاه Play را باز کنید ، برنامه موردنظر خود را برای بازگشت پیدا کنید و به صفحه آن بروید. بالای دکمه "باز کن" یک کتیبه وجود خواهد داشت "پرداخت برگشتی"، که باید روی آن کلیک شود.
- با ضربه زدن ، بازپرداخت این خرید را تأیید کنید "آره".
روش 4: تماس با توسعه دهنده
اگر به هر دلیلی می خواهید برای خریدی که بیش از 48 ساعت قبل انجام شده است بازپرداخت دریافت کنید ، توصیه می شود با توسعه دهنده برنامه تماس بگیرید.
- به فروشگاه Play بروید و صفحه برنامه مورد نیاز را باز کنید. بعد ، به بخش پایین بروید "با توسعه دهنده تماس بگیرید" و روی آن کلیک کنید.
- با این کار می توانید جزئیات مورد نیاز ، از جمله ایمیلی را که برای درخواست برداشت از پرداخت استفاده می کنید ، مشاهده کنید. به یاد داشته باشید که این نامه باید شامل نام برنامه ، شرح مشکل باشد و می خواهید پرداخت را برگردانید.
جزئیات بیشتر: نحوه ارسال ایمیل
گزینه 2: مرورگر در رایانه شخصی
با استفاده از رایانه شخصی ، فقط با یک روش می توانید خرید خود را لغو کنید - فقط از هر مرورگر مناسب استفاده کنید.
- قابل اعتماد و متخصص وب سایت رسمی فروشگاه Google Play و روی دکمه کلیک کنید "حساب"، که در سمت چپ برگه قرار دارد.
- روی تب دوم کلیک کنید "تاریخ سفارشات".
- سه نقطه عمودی در سمت راست برنامه ای که می خواهید برگردانید وجود دارد - روی آنها کلیک کنید.
- یک کتیبه در پنجره باز شده ظاهر می شود "گزارش یک مشکل"برای کلیک بر روی
- یکی از گزینه های ارائه شده را انتخاب کنید که دلیل لغو خرید شما باشد.
- به طور خلاصه مشکل را شرح دهید و کلیک کنید "ارسال"... پاسخ به حساب ایمیل شما می رسد که در طی چند دقیقه ثبت شده است.
شما توانستید مطمئن شوید که گزینه های زیادی برای لغو خرید وجود دارد ، به این معنی که می توانید مناسب ترین را انتخاب کنید. نکته اصلی تأخیر انداختن است.